1on1ミーティングで上司やマネージャーに聞くべき14のスマートな質問

1on1ミーティングとは、マネージャーと直属の部下が定期的に行う面談のことです。従業員・雇用主ともに、最も重要なミーティングの一つとされています。個人の成長を促し、職場での人間関係を深め、キャリア発展を加速させる場として機能します。新しい職場への入社、新チームへの参加、担当マネージャーの交代など、どんな状況であれ、初回の1on1ミーティングは特に重要です。

初回の1on1ではマネージャーに進行を任せてしまいがちですが、それだけでは十分に充実した会話にならないこともあります。自分からも積極的に質問を投げかけることで、関わるすべての人にとって有意義な時間になります。

ここでは、初回1on1ミーティングで新しいマネージャーに聞くことができる14の質問をご紹介します。以下の質問はあくまでも出発点として活用し、自分の状況に合わせてアレンジしてください。

1. 最近はお忙しいでしょうか？

1on1の冒頭は、その後の会話全体の雰囲気を左右します。そのため、最初の質問は相手への気遣いを示しながらも、会話を自然に始められるものが理想的です。「最近、お忙しい時期が続いているのでしょうか？」といった質問は、相手やチームの状況を気遣う形で会話を切り出す表現です。初対面のマネージャーとの信頼関係を自然に築くきっかけになります。

2. マネジメントのスタイルを教えていただけますか？

マネージャーのマネジメントスタイルを知ることで、日々のチーム運営の方針が明確になり、関係性の改善にもつながります。例えば、あまり細かく介入しない「任せる型」のスタイルなのか、より協力的・伴走型のスタイルなのかを把握しておくことで、自分の働き方を合わせやすくなります。

また、自分自身のワークスタイルを把握しておくと、チームにどのようにフィットするかを伝えるのに役立ちます。無料の性格診断ツールを活用すると、自分の強みや弱み・整理整頓の習慣・コミュニケーションスタイル・情報処理の仕方などについてのヒントが得られます。

3. コミュニケーションの取り方についてご希望はありますか？

職場でのコミュニケーションが適切に機能していれば、全員が業務に必要な情報を得られ、ポジティブな職場環境が生まれ、非効率さが解消されます。

この質問では、以下のような実際的な点を確認しましょう。

1. チェックインやフォローアップの頻度
2. 日常のやり取りでは同期コミュニケーションと非同期コミュニケーションのどちらを好むか
3. 通常の返信速度や期待値

4. フィードバックの方法について教えていただけますか？

マネージャーがどのようにフィードバックを行うかを知っておくと、建設的な意見を受け取り、活かすことがずっとスムーズになります。マネージャーへのフィードバックについても同様です。優れたマネージャーはチームメンバーからの意見を積極的に求めます。相手がどのような形で情報を受け取ることを好むかを把握しておくことで、双方にとって円滑なコミュニケーションが生まれます。

5. 個人的なキャリアの目標についてお聞かせいただけますか？

マネージャー自身のキャリアプランを知ることで、その人となりや今後の関係の変化を理解しやすくなります。例えば、現在の役職の範囲を広げる予定がある場合、別の事業領域に重点を移すことで、あなたに自律性が増し、リーダーシップを発揮する機会が生まれるかもしれません。一方で、特定の業務への関与を減らし、メンタリングやチームカルチャーの形成に注力したいと考えているケースもあります。

6.現在抱えられている課題に対して、私が役に立てることはありますか？

マネージャーが仕事上で直面している最大の課題は何でしょうか？最も負担に感じている業務は何でしょうか？これらは必ずしも聞きやすい質問ではありませんが、提起することで大きなメリットが生まれます。

このプロセスは「マネジングアップ」と呼ばれ、直属の部下がマネージャーの課題解決をサポートすることで良好な関係を築く取り組みです。こうした主体的な行動は、新しいスキルの習得や新たな課題への挑戦を通じて、自身の職業的成長にもつながります。

7. 私に対して期待されていることを教えていただけますか？

この質問によって、マネージャーとの認識の一致を確認できます。従業員として期待されていることを改めて確認し、共通の達成可能な目標に向かって取り組んでいるかを明確にしましょう。以下のトピックについて期待値をすり合わせておきましょう。

• 業務フローとプロセス
• 作業ペースと生産性
• 業務のオーナーシップ
• 使用プラットフォームとソフトウェアの習熟度

8. パフォーマンスはどのように評価されますか？

この質問は、次のパフォーマンスレビューに向けた準備に役立ちます。「成果」の定義はあなたとマネージャーで異なる場合があります。顧客満足度や財務パフォーマンスといったKPIはどのように評価に影響しますか？スキルの成長よりも業務のアウトプットを重視しますか？評価にはテストやピアレビューが含まれますか？

これらはパフォーマンス評価の前に確認しておくべき重要な質問です。自己評価や軌道修正の時間を確保できるだけでなく、短期目標の設定にも役立つ貴重な情報が得られます。

9. 自分の職務やキャリアに関して社内で学べる人・相談できる人を教えていただけますか？

マネージャーがあなたよりも長く会社に在籍している場合、あなたのキャリア目標の達成・新スキルの習得・既存スキルの強化に役立つ、広い社内ネットワークを持っているはずです。

例えば、営業プロセスをより深く理解するために営業部門の同僚を紹介してもらったり、自分の役割に最適なトレーニングプログラムを見つけるためにHRチームのメンバーを紹介してもらったりすることができます。

メンタリングやコーチングの推薦を求めてみましょう。会社にメンタリングプログラムがまだなければ、立ち上げに協力してくれる可能性もあります。

10. 社内でのキャリアアップの機会について教えていただけますか？

いずれはより上位のポジションで経験・専門性・報酬を高めていきたいと思うでしょう。マネージャーの役割の一つは、直属の部下のキャリア発展をサポートすることです。あなたがまだ知らないキャリア開発の機会を把握していたり、あなた自身が気づいていない強みを見抜いて、思いもよらなかった役割への道を示してくれることもあります。

11. キャリアアップについて役立った本・ポッドキャスト・メディアはありますか？

この質問は、あなたが自律的に学ぶ姿勢を持ち、成長に意欲的であることを示します。どちらも従業員にとってポジティブな特質です。マネージャーにとっての「インスピレーションの源」や「キャリアに影響を与えたもの」を聞くことで、その人への理解が深まり、自身の職業的成長にもつながります。

12. 私が果たすべき役割やこの業界について知っておくべきことについて何かアドバイスをいただけますか？

これは、マネージャーの経験と専門知識から学ぶ機会です。一般的なキャリアの指針、業界のコツ、あるいはあなたの目標や役割に関連した具体的なアドバイスをもらえるかもしれません。このオープンな質問をすることで、まだ引き出せていないフィードバック・提案・アドバイスを受け取る扉を開いておくことができます。

13. 今後〔1ヶ月・四半期・1年〕でチームとしてどんな目標をお持ちですか？

マネージャーがチーム全体に大局的な目標を定期的に共有するとは限りません。1on1ミーティングは、チームの方向性・自分の担当業務・ワークロードが今後どのように変化するかを確認する絶好の機会です。この情報を知ることで、自分のポジションに安心感が生まれ、スキルギャップを事前に把握できたり、キャリアの方向性を見直すきっかけになることもあります。

14. 次回の1on1に向けて、どのような目標を設定すればよいですか？

ミーティングの締めくくりに、次回の1on1までに達成すべきアクション項目と目標のリストを確認しましょう。このステップにより、ミーティングとミーティングの間の期間について、双方の期待値が明確になります。次回の1on1では、目標の進捗・取り組む中での経験・達成できた要因（あるいは妨げとなった要因）を振り返ることができます。

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