VoiceflowがDeelで海外チームに機材を問題なく送る方法

Voiceflowは、Amazon AlexaやGoogle Assistantのような音声アシスタント向けのアプリケーションを設計・テスト・ローンチできるプラットフォームです。ユーザーは音声チャットボットや音声起動アプリ、その他音声駆動型ツールを、高度なコーディング知識がなくても作成できます。Voiceflowの直感的なインターフェースとツールにより、AI音声アシスタントの作成がより多くの開発者やデザイナーにとって手の届くものになっています。

Voiceflowは2019年にカナダのトロントで設立され、当初は自拠点と米国から人材を採用するオンサイト企業として運営していました。COVID-19パンデミックの発生により、Voiceflowは多くの企業と同様にリモートへ移行し、現在もリモートファースト企業として運営しています。

この重要な変化に伴い、Voiceflowチームは国際採用を成長戦略の基盤と位置づけました。しかし、すべての従業員を雇用し支払うために海外で法人を設立することは、予算と期間の両面で現実的ではありませんでした。Voiceflowはパートナーを必要としていました。

そこでDeelが登場しました。Deelがグローバルな人事とコンプライアンスをすべて処理してくれたことで、Voiceflowはチームの拡大に専念できるようになりました。

ただしVoiceflowは別の課題に直面していました──新しいチームメンバーへ機材を予算内かつ遅延なく送るための統一的な手段を見つける必要があったのです。当初、Voiceflowの機材購入は分散しており、プロバイダーの現地店舗から直接購入するものもあれば、第三者を通して購入するものもありました。その結果、配達日、価格、物流、体験にばらつきが生じていました。

幸いなことに、DeelのHofyとの連携がVoiceflowの国際機材配送の課題を解決しました。

現在、Voiceflowは新しいチームメンバーへノートパソコンを迅速かつ安全に送っています。Lawrence氏は「プロセスは非常にシンプルで速かった。セットアップに数時間ではなく数分しかかからないのは驚きでした」と語っています。

DeelとHofyの連携により、Voiceflowは時間を節約し、新入社員および機材担当チームにとって良好な体験を確保できています。機材は働き手の旅程にとって非常に重要かつ個人的な要素であるため、何か問題が起きるとすぐに不満が出ます。Deelを利用することでVoiceflowチームはそうした不満を出さずに済んでいます。

「機材を受け取った新しいチームメンバーからのクレームはゼロです」とLawrence氏は言います。「また、プロセスを担当する社内チームからはサービスについて良い評価しか聞いていません。以前は多くの時間と手間がかかっていたタスクが一つ減りました。」

Deelと協力して以来、Voiceflowは1つのプラットフォームで世界中の従業員を採用、オンボーディング、給与支払い、機材支給できるようになりました。チームは7か国以上で20名超に拡大し、エンティティ設立で$30Kの節約を実現しました。

また、DeelのHofy連携により機材配送の方法も合理化され、管理業務で60時間以上、さらに$10Kの節約を達成しています。