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Artigo

4 min

Testes de personalidade para contratar, reter ou desligar

RH internacional

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Autor

Paula Machado

Publicado

12 dezembro, 2024

Última atualização

31 janeiro, 2025

Índice

MBTI – Myers-Briggs Type Indicator

Big Five

Principais conclusões
  1. Os testes de personalidade estão ganhando força entre as ferramentas de RH, pela clareza que dão sobre comportamentos, preferências e motivações de cada pessoa da organização.
  2. Da seleção de candidatos a retenção de talentos ou desligamento, a análise de personalidade ajuda a tornar cada etapa mais estratégica, humanizada e eficiente.
  3. Conhecer melhor os perfis dos colaboradores ajuda a validar a adequação à cultura organizacional, aprimora a sinergia da equipe, e identifica os benefícios mais promissores na jornada individual, permitindo adaptar as estratégias de engajamento.

Por que os testes de personalidade são importantes

"Cada pessoa é um mundo", poetizou Clarice Lispector. Ou, como na frase do jornalista, escritor e professor universitário Sergio Vilas-Boas, “cada indivíduo é um universo”.

Essas duas inspirações da Literatura sintetizam a perspectiva de que cada pessoa tem uma personalidade única, atravessada por diversas características e fatores. E, dentro das organizações, isso deve ser olhado de forma responsável. Não apenas porque é uma forma mais humanizada de liderar e engajar, mas também porque torna a gestão mais assertiva e produtiva para todos.

Nesse sentido, os testes de personalidade contribuem bastante. Através deles, o departamento de RH e outras lideranças envolvidas em uma seleção de candidatos, por exemplo, têm mais insumos claros para identificar os melhores profissionais para a função e a cultura organizacional.

Neste artigo, veja algumas dicas de como implementar a análise de personalidade, quais os testes de personalidade mais indicados, e como eles contribuem para a contratação eficiente, a retenção de talentos e o offboarding (desligamento) estratégico.

Como a análise de personalidade ajuda na contratação eficiente

Integrar testes de personalidade no processo de recrutamento contribui para uma visualização mais clara do perfil de cada candidato. Isso ajuda a identificar melhor tanto as soft skills (habilidades comportamentais) quanto o desempenho nas hard skills (habilidades técnicas).

Assim, a decisão de contratação é embasada em dados claros sobre a personalidade, o que contribui para reduzir turnover, melhorar o ROI dos processos seletivos, e garantir também a sinergia do colaborador com a cultura organizacional.

Entre os testes de personalidade mais comuns no mercado, estão o MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) e o Big Five. Veja abaixo como cada um funciona:

MBTI – Myers-Briggs Type Indicator

  • Base teórica: fundamenta-se nas teorias do psicanalista Carl Jung de definição de tipos psicológicos.
  • Funcionamento: aplicação de questionário para classificar a personalidade do indivíduo em 4 dimensões opostas:
    1. Extrovertido vs. introvertido
    2. Intuitivo vs. sensorial
    3. Pensamento vs. sentimento
    4. Julgamento vs. percepção
  • Resultado esperado: as respostas em cada uma das 4 dimensões do MBTI identifica para qual lado o perfil pende mais. A combinação das letras define 1 tipo de personalidade dentre os 16 tipos do MBTI:
    1. ISTJ – Prático
    2. ISFJ – Defensor
    3. INFJ – Apoiador
    4. INTJ – Arquiteto
    5. ISTP – Virtuoso
    6. ISFP – Aventureiro
    7. INFP – Mediador
    8. INTP – Lógico
    9. ESTP – Empreendedor
    10. ESFP – Animador
    11. ENFP – Ativista
    12. ENTP – Inovador
    13. ESTJ – Executivo
    14. ESFJ – Cônsul
    15. ENFJ – Protagonista
    16. ENTJ – Comandante

Big Five

  • Base teórica: embasado em pesquisas empíricas que identificaram 5 dimensões amplas de personalidade:
  1. Abertura – criatividade, imaginação, interesse por novidades e curiosidade intelectual 2. Conscienciosidade – disciplina, organização, controle de impulsos e planejamento
  2. Extroversão – sociabilidade, eloquência, comunicação assertiva, expressividade emocional e entusiasmo para interação social
  3. Amabilidade – cooperação, empatia, gentileza, generosidade, bondade, confiança e afeto
  4. Neuroticismo – estabilidade emocional, estresse, irritabilidade, pessimismo, ansiedade e insegurança
  • Funcionamento: aplicação de dinâmicas e testes psicométricos para mensurar cada dimensão, que fornecem uma robustez estatística e detalhada, ao mesmo tempo em que proporcionam uma visão holística sobre o perfil.
  • Resultado esperado: cada traço de personalidade no Big Five é identificado através de um intervalo entre as duas extremidades de cada dimensão. Ao mensurar a Abertura do indivíduo, por exemplo, o RH entende qual é a inclinação do candidato ou colaborador a uma posição com novos desafios, o aproveitamento esperado em experiências diversas, e sua habilidade de criar e inovar. Isso leva a uma contratação eficiente e garante resultados mais satisfatórios para todos.
Visão geral do template de matriz de competências

Identificar competências relevantes, avaliar níveis de proficiência e alinhar atividades de desenvolvimento com os objetivos organizacionais é um processo longo e com uso intensivo de recursos. Nosso template de matriz de competências simplifica o processo, fornecendo um abordagem estruturada para identificar, desenvolver e mensurar competências-chave.

Como melhorar a retenção com testes de personalidade

De acordo uma pesquisa do LinkedIn, apenas 15% dos colaboradores afirmam que a organização onde trabalham os incentiva a evoluir para uma nova função na empresa. As expectativas sobre uma promoção na carreira, ou mesmo apenas upskilling ou reskilling para aprimorar as funções e responsabilidades no mesmo cargo são consideradas peças-chave do engajamento.

Engajar funcionários tem sido um dos desafios mais presentes para o departamento de RH e lideranças hoje em dia. Com isso, uma das fórmulas básicas para a retenção de talentos é oferecer programas de desenvolvimento aos colaboradores. E essa oferta fica muito mais assertiva quando é personalizada. Através dos testes de personalidade, é possível entender os tipos de benefícios que mais combinam com cada perfil. E, dessa forma, atingem-se melhores resultados do investimento do RH no desenvolvimento de pessoas.

Essa lógica funciona para qualquer benefício – seja de aprendizagem, como cursos e mentoria, seja relacionado ao bem-estar, como terapias e benefícios de licença-maternidade e férias remuneradas (estas duas sendo obrigações do empregador em contratos CLT no Brasil e outros países). A análise de personalidade permite identificar, por exemplo, que tipo de reconhecimento ou quais benefícios são mais valorizados por determinado colaborador, contribuindo para estratégias mais assertivas.

Por isso, explore testes de personalidade para projetar melhor os planos de carreira e desenhar pacotes de benefícios personalizados. Isso fará a diferença na forma como os colaboradores engajam e entregam.

Essa abordagem influencia diretamente também no employer branding e na reputação da empresa no mercado. Uma organização que é reconhecida por entender e acolher os seus colaboradores, promovendo um ambiente de pertencimento e uma experiência do funcionário sob medida, alcança mais sucesso não apenas na retenção de talentos, mas também no clima organizacional e na produtividade.

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Como os testes de personalidade tornam o offboarding estratégico

As estratégias de abordagem do RH para o desligamento, quando baseadas nos testes de personalidade, conseguem ser mais respeitosas e construtivas. É válido aproveitar os insights do MBTI, do Big Five ou outros de preferência da organização para que o encerramento de ciclo do colaborador consiga manter um relacionamento positivo após a passagem dele pela empresa.

De maneira geral, a análise de personalidade consegue simplificar o desligamento de colaboradores. Isso porque é um momento que pode ser sensível, para as duas partes. Ao se conhecer a personalidade da pessoa a ser desligada, fica muito mais fácil de desenhar melhor o processo e desenvolver um offboarding estratégico.

Por exemplo, ao entender a sensibilidade do perfil ou a sua tendência a pedir feedbacks estruturados, o departamento de RH pode adotar abordagens mais empáticas e transparentes na comunicação do desligamento. Além disso, compreender os traços de personalidade ajuda a preservar o relacionamento pós-emprego, mantendo a porta aberta para futuras colaborações ou indicações.

Em suma, ao longo do ciclo profissional, os testes de personalidade fornecem uma bússola que guia as decisões do RH para contratações mais acertadas, maior retenção e transições mais humanas, contribuindo assim para um ecossistema de trabalho mais sustentável e equilibrado.

Como as ferramentas de RH da Deel otimizam sua gestão

A gestão de pessoas é um componente essencial do sucesso organizacional e o departamento de RH busca constantemente novas formas de otimizar processos. Entre as ferramentas de RH que têm ganhado espaço no mercado estão os testes de personalidade, pois fornecem insights valiosos sobre comportamentos, preferências e motivações dos candidatos e colaboradores ao longo de todo o ciclo de vida organizacional.

Leve suas estratégias de RH para um nível global com as ferramentas da Deel. Da contratação à retenção de talentos e desligamento, a Deel fornece soluções em conformidade, eficientes e escalonáveis.

Use nosso Guia de Benefícios Globais para personalizar benefícios que se adaptam a cada personalidade! E promova um melhor envolvimento dos colaboradores com o Deel Engage.

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Sobre o autor

Paula lidera o Marketing da Deel no Latam. Com mais de uma década de experiência em startups, ela já comandou projetos de Inbound Marketing e Inside Sales para mais de 50 empresas. Defensora do trabalho remoto e flexível como o futuro do trabalho, Paula acredita que ele traz de volta a paixão e a humanidade às nossas rotinas, criando pontes entre fronteiras e unindo o mundo do trabalho. Nos intervalos para o almoço, você pode encontrá-la no mar, praticando kitesurf.

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