Habilidades y trabajos remotos más demandados en 2024

El trabajo remoto se aceleró con la pandemia de Covid-19 y se está consolidando como la nueva norma. De hecho, estudios de Buffer revelan un aumento significativo en la adopción del trabajo remoto, con un 64% de los trabajadores optando por esta modalidad en 2023, frente al 49% del año anterior. Esta tendencia refleja una preferencia creciente por la flexibilidad y autonomía que ofrece el trabajo a distancia.

En respuesta a esta demanda, el 71% de las empresas adoptó algún tipo de modalidad de trabajo remoto, lo cual demuestra la importancia de adaptarse a las nuevas dinámicas laborales en un mundo digital. A su vez, esto responde a las preferencias de los empleados de mayor flexibilidad, e implica beneficios en términos de eficiencia, productividad e innovación en las organizaciones.

De esta manera, aquellas organizaciones que abrazan esta transformación logran posicionarse a la vanguardia, atrayendo y reteniendo talento, reduciendo costos operativos y fomentando un ambiente laboral más flexible. Pero, ¿cuál es el estado actual del trabajo remoto y cuáles son los trabajos más demandados este año? Esto y mucho más te compartimos aquí.

Estado actual del trabajo remoto

Aquí las principales estadísticas:

• La cantidad de empleados que trabajan de forma remota en todo el mundo aumentó significativamente en los últimos años, pasando del 20% en 2020 al 28% en 2023 (Statista).
• La industria tecnológica tuvo la mayor proporción de empleados que trabajan principalmente de forma remota por sector, con un 67% de empleados bajo esta modalidad (Statista).
• El 47% de los trabajadores que ya han cambiado de rol o tienen la intención de hacerlo mencionan un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal como una de las razones (Owl Labs).
• El 77% de la Generación Z y el 75% de los millennials que ya trabajan con un horario remoto o híbrido dicen que considerarían cambiar de trabajo si se les pidiera trabajar en el sitio a tiempo completo (Deloitte).
• Para 2030, se espera que los trabajos digitales globales que pueden realizarse de forma remota desde cualquier lugar aumente un 25% (The World Economic Forum).
• Para 2025, 32,6 millones de estadounidenses trabajarán de forma remota, lo cual equivale al 22% de la fuerza laboral (Forbes).

Trabajos remotos más demandados en 2024

Además de reducir costos, aumentar la productividad y mejorar la manera en que se gestiona el tiempo, el trabajo remoto demuestra un fuerte impacto en la retención de talento de las compañías. Además, representa una gran ventaja en las entrevistas y procesos de selección, ya que las organizaciones pueden hacer la búsqueda de empleo sin importar la ubicación geográfica del trabajador.

Analista de Datos

Las organizaciones manejan grandes volúmenes de información (big data). Frente a este escenario, el mercado laboral demanda la figura del científico de datos, para el procesamiento de toda esta información. Así, la importancia del data science (es decir, análisis de datos) recae en las funciones que cumple un analista de este campo:

• Aumentar la eficiencia en las operaciones.
• Hallar oportunidades de crecimiento.
• Obtener ventajas competitivas por sobre la competencia.

Social Media Manager

TikTok, Instagram, Pinterest, LinkedIn... Las redes sociales dominan el mundo actual. Se convirtieron en un medio de comunicación que une a las compañías con sus audiencias, de manera que se trata de una habilidad muy demandada. Entre las funciones de un Social Media Manager, habilidad incluida dentro del marketing digital, podemos mencionar:

• Llevar a cabo las estrategias de marketing. 
• Creación de contenido de valor.
• Identificar tendencias de la industria.
• Gestionar comunidades.
• Encontrar oportunidades de crecimiento en relación a las diferentes audiencias.
• Armar reportes que indiquen el rendimiento de las cuentas.

Para cubrir este rol, es necesario que la persona tenga un marcado perfil creativo, sea usuario frecuente de las redes sociales que deba gestionar y cuente con la suficiente capacidad de análisis para identificar trends o evaluar el rendimiento. Además, debe trabajar con un community manager quien será el profesional encargado de publicar el contenido de valor en las redes. Y, sobre todo, que tenga mucha proactividad para que la cuenta en la que trabaje crezca.

Diseñador Gráfico

El mundo moderno no solo es remoto, sino también visual. Diariamente, somos impactados por miles de mensajes, con identidades visuales bien elaboradas que permiten identificar rápidamente de qué marca se trata. Por esta razón, no es de extrañar que el diseño gráfico y el diseño web (tanto frontend como backend) sean una de las profesiones más demandadas este año, ni que continúe siéndolo durante los años que siguen. 

Entre las principales funciones del rol, se encuentran las siguientes:

• Diseño de piezas gráficas, que pueden ser tanto digitales como físicas.
• Elaboración de la identidad visual de compañías.
• Desarrollo de logotipos.

Profesionales UX y UI

La experiencia de usuario lo es todo. Si una página demora demasiado en cargar, la tasa de rebote puede ser muy elevada. Asimismo, si una app es difícil de entender para su navegación, los usuarios la abandonan muy pronto.

Frente a esto, hay habilidades duras que permiten resolver estos inconvenientes en pos de ofrecer una experiencia centrada en los usuarios, para que esta resulte amigable e intuitiva. Estos profesionales tienen formación y conocimiento en Experiencia de Usuario (UX) o diseño de Interfaces (UI).

Algunas de las principales funciones de estas profesiones:

• Definir a qué tipo de usuario se dirige cada producto.
• Investigar el modelo de interacción.
• Identificar comportamientos.
• Colaborar con otras áreas de la empresa para una buena experiencia de usuario.

Desde ya, la usabilidad de las apps y sitios web es fundamental para conectar con los usuarios, retenerlos y captar su atención.

Expertos IT

¿Ya mencionamos que el mundo es tecnológico? Entre las habilidades y trabajos remotos más demandados, podemos mencionar a los profesionales del mundo TI (Tecnología de la Información) en alta demanda. Python, React.js, Java, PHP, Javascript, HTML, CSS, bases de datos y unos cuantos lenguajes de programación o herramientas (como Amazon) son habilidades duras necesarias. Ya que miles de organizaciones alrededor del globo requieren de la incorporación de nuevas tecnologías de la información que, por ejemplo, los ingenieros de software y desarrolladores de software pueden garantizar.

Entre las funciones de los expertos TI, podemos mencionar:

• Elaboración y diseño de aplicaciones, softwares, elementos físicos (IoT) y más.
• Desarrollo web y e-commerce (comercio electrónico).
• Gestión de los recursos tecnológicos de las compañías.
• Diseño de inteligencia artificial.

Aquí también se incluye la robótica y la ciberseguridad. Ahora bien, si estás pensando en cubrir este rol en tu organización, tienes un desafío importante: determinar qué lenguajes de programación debe conocer este experto. No es lo mismo un programador web, que un analista en MySQL. Pero eso no es todo.

En el mercado, este tipo de talento es de los trabajos remotos mejor pagados. Además, es difícil tanto de atraer como retener. Por eso, te compartiremos consejos para recursos humanos sobre cómo atraer el talento más cotizado en Latinoamérica y, a su vez, fidelizar a largo plazo...

Redactor de Contenido

El marketing de contenidos es una estrategia indispensable para la mayoría de las marcas y organizaciones que quieren llegar a su público objetivo. Autoridad, relevancia y conocimiento son algunas de las características que suele aportar esta habilidad a las organizaciones que las utilizan. Y es aquí donde la figura del redactor aparece como pieza fundamental.

Quien redacta contenidos, al igual que el diseñador, es un tipo de trabajo que cumple un rol central en las estrategias de inbound marketing, ya que es el encargado de otorgar credibilidad a la marca.

Entre las funciones del/a redactor/a, podemos mencionar:

• Elaboración de textos para web.
• Armado de copies publicitarios.
• Generación de artículos de blog.
• Descripción de productos y más.

Ten en cuenta que no todos los/as redactores tienen expertise en todas las áreas. Asegúrate de encontrar a alguien que realmente tenga conocimiento en la tarea que necesitas cubrir.

Project Manager

Cuando se tiene equipos grandes y/o distribuidos, o cuando una empresa incursiona en diversos proyectos en forma simultánea, la figura del Project Manager resulta imprescindible. Porque quienes poseen esta habilidad tienen por delante la tarea de gestionar equipos (generalmente multidisciplinarios), ordenar los procesos para que todo marche sobre ruedas, evaluar la calidad de lo entregado, y gestionar el proyecto de principio a fin. 

Las funciones principales del Project Manager incluyen:

• Coordinar y supervisar equipos multidisciplinarios, asegurando la colaboración y comunicación efectiva entre los miembros.
• Definir el alcance del proyecto, establecer cronogramas y asignar tareas para cumplir con los objetivos y plazos.
• Supervisar el progreso del proyecto, identificar posibles riesgos o problemas y tomar medidas correctivas cuando sea necesario.
• Asegurar que los entregables cumplan con los estándares de calidad y los requisitos del cliente o del proyecto.
• Administrar los recursos disponibles, incluyendo presupuesto, tiempo y personal, para optimizar el desempeño del proyecto.
• Mantener a todas las partes interesadas informadas sobre el progreso del proyecto, los cambios y los resultados.

Estas personas suelen tener un perfil muy ordenado, proactivo y metódico para poder ejecutar múltiples tareas o proyectos, gestionar perfiles profesionales disímiles y resolver conflictos.

Customer Service

Hoy todo gira alrededor de la "experiencia del usuario" y esto no sería posible para las compañías sin personas encargadas de llevar adelante la atención al cliente. Entre las funciones más destacadas del Customer Service, podemos encontrar las siguientes:

• Atención y retención de clientes.
• Resolución de dudas a través de múltiples canales.
• Gestión proactiva de las consultas con un fin comercial. 

El Customer Service es un componente crucial para cualquier empresa, ya que se enfoca en construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando que su experiencia sea positiva y satisfactoria.  

Asistente Virtual

En la era digital actual, la necesidad de flexibilidad y eficiencia en la gestión de tareas administrativas es más importante que nunca. Los asistentes virtuales juegan un papel crucial al proporcionar soporte remoto y organizar las operaciones diarias de manera eficiente. 

Las funciones principales del rol son:

• Organizar y coordinar agendas, programar reuniones y gestionar correos electrónicos para optimizar el tiempo y la productividad del cliente.
• Coordinar y planificar reuniones virtuales y eventos..
• Brindar soporte administrativo general como la preparación de informes, la gestión de documentos y la realización de investigaciones para apoyar la toma de decisiones.
• Abordar problemas y desafíos que surjan en el día a día, adaptándose a diferentes situaciones y ajustando las estrategias según sea necesario.

En el entorno actual, donde la flexibilidad y la eficiencia son clave, los asistentes virtuales se convierten en un recurso valioso para quienes buscan optimizar su tiempo y mantener sus operaciones organizadas.  

Tanto los asistentes virtuales como los otros trabajos remotos mencionados anteriormente pueden llevar el estilo de vida de un nómada digital. Es una persona que utiliza tecnologías digitales para trabajar de forma remota, permitiéndole vivir y viajar a diferentes lugares mientras sigue cumpliendo con sus responsabilidades laborales. 

Esta flexibilidad también es común entre los freelancers que gestionan su propio horario y eligen sus proyectos, trabajando desde cualquier lugar con una conexión a Internet. Tener un nivel alto de inglés es un gran plus en este estilo de vida, ya que facilita la comunicación con clientes y colegas internacionales, y abre puertas a una mayor variedad de oportunidades laborales en el mercado global.

¿Cuáles son las habilidades clave para el trabajo remoto?

La experiencia y los conocimientos técnicos no lo son todo, cuando se trata de trabajar de manera remota de forma exitosa. Depende de la combinación de las habilidades duras con las blandas, las cuales son esenciales para garantizar el trabajo en equipo y un buen clima laboral. Pero, ¿cuáles son esas habilidades necesarias para trabajar en remoto?

• Habilidades blandas: son atributos personales que influyen en cómo te relacionas con los demás y gestionas tu trabajo. Por ejemplo, la comunicación efectiva, la adaptabilidad y flexibilidad, el trabajo en equipo y colaboración, y la autonomía y autogestión.
• Habilidades duras: son los conocimientos técnicos y las competencias específicas que se requieren para realizar un trabajo. Por lo tanto, estas dependen del rol y las funciones a desempeñar. Por ejemplo, el dominio de ciertas herramientas digitales, el conocimiento técnico sobre lenguajes de programación y la seguridad informática.

Siguiendo los trabajos remotos más demandados para este año que mencionamos antes, aquí retomamos algunos para darte ejemplos de habilidades específicas:

Analista de Datos:

• Habilidades blandas: como el pensamiento crítico para analizar datos y tomar decisiones basadas en la información obtenida y la resolución de problemas para identificar cuáles son y desarrollar soluciones efectivas utilizando datos.
• Habilidades duras: como los conocimientos en Python, R o SQL, y las herramientas de análisis como Tableau y Power BI.

Social Media Manager:

• Habilidades blandas: en tanto habilidades interpersonales para interactuar y conectar con la comunidad online, y la capacidad para gestionar el tiempo de forma eficiente para manejar múltiples cuentas y campañas.
• Habilidades duras: como la habilidad de diseñar estrategias de redes sociales pensadas en el público objetivo, y el uso de herramientas de gestión de las mismas como Hootsuite.

Diseñador Gráfico:

• Habilidades blandas: como la creatividad y originalidad, y la atención al detalle para asegurarse de que todos los elementos del diseño estén correctamente alineados y en su lugar.
• Habilidades duras: como el dominio de Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign) y la comprensión de principios de tipografía y color en el diseño.

Industrias que están adoptando el teletrabajo

Estas son las principales industrias que están adoptando el trabajo remoto en 2024:

Tecnología

Quizás la industria TI se trate de las más relevantes a la hora de hablar sobre el teletrabajo, dado que es pionera en la adopción de esta modalidad. En 2023, tenía la mayor proporción de empleados remotos en todo el mundo, con un 68% de estos empleados trabajando total o mayoritariamente de forma remota a nivel mundial, según Statista.

Pero, ¿cuáles son las razones de su adopción? Veamos las más destacadas:

• Facilidad de acceso a herramientas digitales: las empresas de TI ya cuentan con las herramientas necesarias para operar de manera remota.
• Alta demanda de talento especializado: el trabajo remoto amplía el alcance para encontrar talento calificado en cualquier parte del mundo.

Cuidado de la salud

Aunque algunos roles en la atención médica requieren presencia física, otros pueden hacerse de forma remota. Si bien la pandemia impulsó la adopción de la telemedicina, se espera que esta tendencia continúe en 2024. Así es cómo este servicio a distancia pasó de utilizarse apenas un 0,10% en 2019 hasta llegar al 17% en 2023. Como resultado, las organizaciones de atención médica están evaluando el futuro de la telesalud y trabajando para diseñar un enfoque más deliberado y estratégico, de acuerdo con Mckinsey.

Entonces, entre las principales razones de la adopción del trabajo remoto en el sector de la salud, están las siguientes:

• Telemedicina: el auge de la telemedicina permite a los profesionales de la salud atender a pacientes de manera remota.
• Flexibilidad: la posibilidad de ofrecer consultas y servicios de bienestar desde cualquier lugar.

Servicios financieros y seguros

Muchas empresas financieras y compañías de seguros descubrieron que el trabajo remoto puede ser efectivo para potenciar el rendimiento de sus equipos. Un estudio de WFH Research revela que esta industria ocupa el segundo lugar en prevalencia del trabajo desde casa, lo que sugiere una adopción exitosa de esta modalidad. Pero, ¿por qué ocurrió esto? Veamos:

• Transformación digital: la digitalización de servicios financieros facilita el trabajo remoto.
• Seguridad y cumplimiento: las inversiones en ciberseguridad permiten proteger datos sensibles e información confidencial, haciendo viable el trabajo a distancia.

Consejos para la incorporación y gestión de talentos remotos

A la hora de pensar en cómo incorporar y gestionar un equipo con trabajadores que llevan a cabo sus funciones de forma remota, implementar buenas prácticas es clave para garantizar la eficiencia y colaboración. A continuación, descubre los más destacados consejos para lograrlo:

Sigue estrategias para un onboarding remoto efectivo

El onboarding remoto es una buena oportunidad para conectar el talento con lo que hace tu empresa y mostrarles lo que juntos pueden crear. Además, es necesaria para establecer una relación a largo plazo que cumpla con las expectativas de la organización. Sin embargo, este proceso debe diseñarse cuidadosamente porque una experiencia negativa durante el primer año puede traducirse en una alta rotación; de hecho, el 64% de los empleados tienden a dejar un nuevo trabajo por esta razón, de acuerdo con Hibob.

Para asegurar una rápida integración, mayor productividad, reducción del estrés y mayor conexión entre los miembros de tu equipo, es importante que te asegures de aplicar las mejores recomendaciones sobre un buen programa de incorporación.

• En lugar de solo enviar materiales orientativos sobre qué es la empresa y qué se espera del nuevo talento, programa sesiones de bienvenida virtuales donde las contrataciones recientes tengan la oportunidad de conocer a sus compañeros de equipo.
• En vez de dejar que los empleados nuevos descubran por sí mismos cómo es el funcionamiento operativo interno y qué herramientas se utilizan, crea un manual digital con información sobre la organización y los procedimientos que están vigentes.

Ofrece flexibilidad sobre la modalidad de trabajo

Según estudios de Gallup, 9 de cada 10 empleados con capacidad remota prefieren cierta flexibilidad en el trabajo remoto, y la mayoría prefiere el trabajo híbrido. Aún así, esta forma de trabajo no es atractiva para todos. Si ofreces la posibilidad de que tus talentos elijan desde dónde quieren trabajar, podrás ganar en productividad, ya que esto les permite un mejor balance entre su vida personal y profesional. Por lo tanto, estarán más motivados y tendrán un compromiso mayor.

• En vez de organizar reuniones solo de manera presencial, utiliza herramientas de videoconferencia para incluir a los empleados remotos y garantizar que todos puedan participar activamente.
• En vez de imponer un horario de trabajo fijo, ofrece horarios flexibles que permitan a los empleados adaptar sus jornadas laborales según su productividad y compromisos personales.

Garantiza los pagos a tiempo

Si tienes empleados en diferentes países, la gestión de los pagos globales puede ser verdaderamente complejo. Ahora bien, tanto la impuntualidad como los errores en los pagos de nómina pueden desmotivar a tu talento. Frente a esto, es importante contar con un proceso efectivo que garantice los pagos a tiempo.

• En lugar de manejar los pagos internacionales de manera manual y desorganizada, utiliza plataformas que faciliten los pagos internacionales, asegurando que los empleados sean remunerados a tiempo y sin complicaciones.
• En vez de usar métodos de pago tradicionales que pueden conllevar tarifas adicionales y retrasos, opta por soluciones digitales que simplifiquen y aceleren el proceso.

Herramientas y recursos para equipos remotos

El trabajo remoto ofrece numerosas ventajas, pero también puede presentar retos únicos, especialmente en lo que respecta a la comunicación y gestión de equipos distribuidos. Sin embargo, existen herramientas y recursos que pueden facilitar esta tarea para que los equipos funcionen correctamente.

Aquí te presentamos algunas recomendaciones y recursos útiles de Deel en los que puedes apoyarte:

1. Herramientas digitales para comunicación y gestión

Para que trabajadores de México, Argentina, India y Chile puedan colaborar de forma fluida en los distintos proyectos en los que participan, es fundamental que cuenten con acceso a las herramientas digitales adecuadas. En nuestro blog sobre herramientas de trabajo remoto, hemos recopilado una lista de las mejores que incluyen desde plataformas de comunicación hasta aplicaciones de gestión de proyectos.

2. Guía para contratar diseñadores gráficos

La contratación de profesionales de manera remota puede ser un desafío, sobre todo si buscas talento especializado como puede ser el caso de los diseñadores gráficos. Nuestra guía ofrece consejos prácticos para encontrar y contratar a estos expertos desde cualquier lugar del mundo. Lee nuestra guía completa para contratar a los mejores diseñadores gráficos remotos.

3. Plugins de Slack para mejorar la colaboración y la cultura

El cambio de contexto puede generar malentendidos en la comunicación interna. ¿Te gustaría reducirlo? Ahora puedes potenciar las conexiones y la colaboración con los plugins de Slack de RR.HH. sin problemas, que incluyen PTO, kudos, referrals, org charts, entre otros.

• Onboarding: optimiza el onboarding con flujos de trabajo automatizados.
• 1-ON-1S: agrega más estructura a tus reuniones semanales.
• Referrals: contrata más rápidamente con un programa de recompensas.
• Connections: crea vínculos duraderos en tu equipo.
• Pulse surveys: haz el seguimiento al compromiso de tus colaboradores.
• PTO: controla y gestiona el tiempo libre de la manera más sencilla.
• Org Charts: mantén tus equipos alineados con herramientas visuales y potentes.
• Anuncios: envía anuncios de Slack más inteligentes y dirigidos.
• Kudos: da crédito a quien corresponde, directamente desde Slack.

4. Plantilla de política para trabajar desde casa

Para mantener la seguridad de los datos, la colaboración y productividad del equipo, es necesaria una política de trabajo desde casa. Esta plantilla de Deel incluye espacios vacíos para que puedas personalizar la política y adaptarla a tus necesidades, además de instrucciones, recursos y notas sobre cómo utilizarla y pautas detalladas sobre elegibilidad, trabajo remoto, equipos y más.

5. Guía para construir equipos globales

La contratación global le permite a las empresas acceder al talento que necesitan en cualquier lugar del mundo, resolviendo la escasez de habilidades y alcanzando su máximo potencial. Este ebook sobre cómo construir equipos globales, te guía sobre los beneficios de contratar personal en el extranjero, desde acceder a talento crítico hasta aumentar la retención y expandirse globalmente. Con estadísticas, datos y orientación, descubrirás cómo los equipos sin fronteras son el futuro del trabajo.

6. Guía para una contratación global rápida y legal

El cumplimiento de los requisitos legales puede ser complejo al contratar talento internacional. Para que esto no sea un obstáculo en el aceleramiento del crecimiento y expansión de las empresas, hemos creado una guía para la contratación global rápida y legal. Esta ayuda a crear un programa de compliance global para optimizar tu proceso de contratación y evitar riesgos legales y fiscales.

7. Guía para contratar talento tech en LATAM

Con esta guía para contratar talento tech en LATAM, puedes atraer y contratar a los mejores al aprender a crear ofertas atractivas, llevar a cabo procesos de reclutamiento exitosos y evitar errores comunes. Descubre cómo optimizar tu búsqueda, identificar señales de alerta y éxito en las entrevistas, y asegurar la contratación del talento que necesitas.

Contrata talento remoto fácilmente con Deel

¿Recuerdas aquellos días en que la oficina era el único lugar donde podías trabajar? La pandemia lo cambió todo. El trabajo remoto está aquí para quedarse. Los números no mienten: cada vez más empresas y profesionales abrazan esta modalidad, y las proyecciones apuntan a un futuro donde el trabajo flexible será predominante.

Si quieres sumar talento a tu equipo sin importar dónde se encuentra geográficamente, con Deel puedes tener la seguridad de que tus contratos son localizados. Con soluciones de nómina, impuestos y cumplimiento integradas en la misma plataforma todo en uno.

Asimismo, si como trabajador remoto quieres tener la seguridad de que eres contratado de forma legal, Deel es tu gran aliado. Porque todos los aspectos legales y contractuales están cubiertos, para tu tranquilidad.

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