Dive Studios が IT と人事を統合して成長を促進した方法 with Deel

Dive StudiosはK-popや韓国文化コンテンツを専門とするメディアエージェンシーです。米国拠点から韓国や東南アジアへ展開する中で、同社は重大な課題に直面しました。それは専任のIT機能がなかったことです。

Jessica Chan氏（Chief of Staff）は実質的にデフォルトのIT担当者となり、デバイス調達、セキュリティコンプライアンス、オンボーディングをすべて手作業で、スプレッドシートとAppleへの直接発注で管理していました。

「Deel IT導入前は、堅牢なセキュリティ体制やその知見がありませんでした。入社してみると、トラッキングも正式な在庫管理もなく、ラップトップを買っているだけでした。私はデフォルトのIT担当ですが、本来の職務ではありませんでした—ただその役割が回ってきただけです。」 — Jessica Chan、チーフ・オブ・スタッフ、Dive Studios

同社はハイエンドのクライアントと仕事をしており、厳格なセキュリティ基準が求められるため、正式なデバイス管理がないことはコンプライアンスリスクになっていました。Chan氏はMDMを導入し、適切な在庫管理を確立する必要がありました。

Dive Studiosは、HRとITの業務を一つのプラットフォームに統合できる点を評価してDeel ITを導入しました。別々のツールをつなぎ合わせる代わりに、Chan氏は一箇所から両方を管理し、既存メンバーにデバイス割り当てを委任できるようになりました。

「すべてが一つのスペースにあるので、大まかに全体を把握できます。それが私に必要なものです。デバイス割り当てをチームに任せられるので、自分で手動でやる必要がありません。戦略に集中できます。」 — Jessica Chan、チーフ・オブ・スタッフ、Dive Studios

システムは彼らのMDM設定と連携し、デバイスの注文と事前設定を自動化しました。現在、デバイスは完全に準拠した状態で届き、従業員は初日からすぐに利用できます。

• オンボーディング： デバイスはアカウントが事前設定された状態で届き、従業員が機器を待ったり個人アカウントで設定したりする手間がなくなりました。

• オフボーディングとセキュリティ： 返却とデバイス消去のプロセスは合理化され追跡可能になりました。Chan氏の言葉を借りれば：「Deelに任せています。」 システムがデバイスの消去とコンプライアンスを自動で処理するため、従業員が退職したときも安心できます。

• コンプライアンスと在庫管理： 散在していたGoogle Driveのスプレッドシートの代わりに、すべてのデバイス在庫がDeel ITに一元化され、コンプライアンスの追跡や監査が簡単になりました。中央集約された追跡とMDMの設定により、デバイスが厳格なセキュリティ基準を満たしていることが保証されます。

• 業務リソースの余裕： デバイス割り当てをチームメンバーに委任し、調達を自動化することで、Chan氏は戦略的な業務に時間を割けるようになりました。ロジスティクスに時間を費やす必要がなくなりました。