ElevenLabsがDeelでグローバル人材をスケールする方法

ElevenLabs は、あらゆる声と言語で情報を届ける世界で最も先進的なオーディオ AI プラットフォームの構築を目指しています。同社は最初に人間に近い AI 音声モデルを開発し、そこから事業を拡大してきました。

2025 年に同社が 4 倍に拡大すると、分散した米国チームの管理が大きな運用上の障害になりました。米国に実際のオフィスがなく、経営陣はヨーロッパ拠点にいるため、米国展開の計画は困難を伴いました。州ごとに異なる税制、登録手続き、雇用法が連邦規則に重なり合い、対応は複雑でした。

これらの細かな違いを管理するには現地の深い専門知識が必要であり、英国拠点の小規模な People チームにはその余地がありませんでした。米国に人事パートナーがいなければ、州ごとのコンプライアンス違反による高額な罰金、給与の誤処理、採用の遅延による拡大の停滞といったリスクがありました。ElevenLabs は、人事、コンプライアンス、給与、税務、福利厚生を簡素化する、ターンキーでオールインワンのソリューションを必要としていました。

「米国の労働力管理は非常に複雑です。多くの人は米国は一律の要件だと考えがちですが、多くの州ごとに要件が異なります。ニューヨークやカリフォルニアは特に厄介です。」 — Milly Bawden、ElevenLabs の人事パートナー

ElevenLabsは既存のEOR、給与管理、および独立コントラクターの仕組みを基盤に、PEOを追加してパートナーシップを拡大しました。これにより同社は共同雇用モデルで130名の米国従業員を管理できるようになり、コンプライアンス責任を分担しつつ、人事、給与、税務、福利厚生管理を担えるようになりました。ElevenLabsは米国の労働力を日々管理する業務をDeelに委ねることで、戦略的な取り組みにより多くの時間を割けるようになりました。

ElevenLabsには専任のDeelカスタマーサクセスマネージャーがつき、人事関連（福利厚生や401(k)退職プランを含む）について迅速に相談できる専用のSlackチャンネルがあります。特にカリフォルニア州のように解雇時の賃金に関する法律が厳しい州では、PEOモデルがコンプライアンス面での安心感をもたらしました。

「DeelはElevenLabsのPeopleチームの一部のような存在です。チームをスリムに保ちながら、パートナーシップとサポートにより投資の価値が正当化されています。」 — Milly Bawden、People Partner、ElevenLabs

魅力的で競争力のある従業員福利厚生

ElevenLabsが新たな国に事業を拡大し、グローバルな給与支払いを導入するにあたり、別のベンダーを増やすことなく従業員福利厚生を整備する必要がありました。

Deelは福利厚生管理ソリューションとブローカーネットワークを紹介しました。ElevenLabsは競争力のある見積もりを比較検討し、プランを選択、あとはDeelチームが設定と福利厚生の登録を担当しました。アイルランドは3月に稼働を開始し、英国は数週間後に続き、インドは現在進行中です。

福利厚生は給与管理と同じDeelのプラットフォーム内で運用されます。従業員は初日から補償内容、給与明細、休暇申請を一箇所で確認できます。また、Deelのブローカーネットワークを通じて、ElevenLabsは市場平均を上回る福利厚生パッケージを競争力のある料金で提供できるようになりました。これは優秀なグローバルテック人材を惹きつける重要な報酬となっています。

急成長するAI企業にとって、手作業の管理業務は大きな足かせです。ElevenLabsはDeelを既存の人事システムであるHiBobや採用プラットフォームのAshbyと連携させることで業務を効率化しました。これらの連携により手入力の作業が自動化ワークフローに変わり、オンボーディング時にPeopleチームの貴重な時間を節約できるようになりました。NetSuiteと連携することで、直接雇用、EOR、コントラクターに関する給与が会計と自動で同期されます。

効率化に加えて、従業員体験の質も重視されました。Aetnaを通じた国際的な医療カバレッジを提供することで、米国チームが出張中でも安心感を持てるようにしています。

従業員を1つのDeelプラットフォームで管理できるようになったことで、Peopleチームは迅速に行動できるようになりました。グローバルな全従業員の単一ビューを得られることで、オンボーディング、人事、給与のワークフローがスムーズになり、同プラットフォームのスケーラビリティは今年のグローバル人材拡大計画の支援を容易にしています。