Form3 が Deel を使って 1 年で人員を 20% 増やした方法

Form3は、クラウドを通じて決済をより簡単かつ迅速にすることを目指す決済テクノロジー企業です。大手フィンテック企業や銀行と連携し、大量の決済処理を行っています。Form3は最初から国際的な企業として設立され、あらゆる国籍を受け入れる企業文化を促進しています。

リモートファーストのチームであることは、Form3の創業以来のモデルであり強みでした。最初は主に世界中からコントラクターを採用し、直接採用できる6カ国では従業員を雇っていました。

その後、Form3は契約者の一部を職の安定、有給休暇、産休、そして全社の方針の対象となるために従業員として雇うことにしました。しかし問題がありました: 契約者はForm3が法人を持っていない国に所在していたのです。

特に6人未満の労働者しかいない地域で10〜15の法人を設立するのはほぼ不可能だと分かっていました。そこで場所に関係なく最も適格な人材を正社員として採用する支援をしてくれるソリューションを探し始めました。

市場には多くのEORオプションがあるにもかかわらず、Form3は以下のようなベンダー保証プロセスを持つためDeelを選びました：

1- 既に従業員数のいるすべての拠点と、将来的に採用を計画している拠点でのサポート。

2- 会社が現時点で対応できない地域にいる同僚に対する移民・ビザのスポンサーおよび拠点ごとの特典の提供（例：オランダの対象者に対する30%の税軽減など）。

3- 素晴らしいアカウントマネージャーが提供する卓越した体験。彼らはSlackで非同期に連絡を取り合い、従業員エクスペリエンスに支障が出ない速度でコミュニケーションを行います。

継続的な移民・ビザサポートは、より大きなタレントプールにアクセスするために役立ちます。例えば、ある従業員が就労ビザを保持している国に留まりたいが、そのビザを別の雇用主へと切り替える必要があるケースがありました。そこでForm3はそれを解決するためにDeel Mobilityを利用しました。 “こうしたビザ関連の状況で、従業員が必要なサポートを受けられると安心できます” とSchofieldは言います。

別の事例では、オランダで就労中の重要な候補者がビザの期限切れにより合法的に就労できなくなる状況がありました。Deel Mobilityのサポートにより、Form3はその従業員のビザを更新し、彼がオランダで合法的に働けるようにしました。 “彼は我々にとって本当に重要な採用でした。もしその時点で彼を失っていたら… ビザや移民のニーズをサポートできないために候補者やオファー段階を逃すのは本当に厳しいです。だから彼が参加してうまくいったのは我々にとって非常に価値がありました” とSchofieldは述べています。

Form3 と Deel のパートナーシップは、チームにとって非常に成功したものになりました。Form3 が最も評価しているのはカスタマーエクスペリエンスと、頼りになるカスタマーサクセスマネージャーがいることです。「彼と Slack でやり取りできるのが本当に助かります。特に、複数のオファーを抱えていて早急な返答が必要な候補者に関する問い合わせがある場合、50 倍ほど簡単で速くなります」と Schofield は言います。Form3 が Deel に対して評価しているもう一つの点は、操作が簡単で、複数の HR プラットフォームと連携できるため手作業を減らせることです。

Deel によって Form3 はわずか 1 年で従業員の 20% を雇用できるようになりました。Deel のおかげで候補者に複数の選択肢を提供でき、さまざまな場所にいる候補者を契約社員にするよう説得する必要がなくなりました。加えて、アトリション率を下げることにも成功しました。

「Deel がなければおそらく採用できなかったであろう 100 人を採用できました」と Schofield は語ります。「さらに、離職者数を減らす手助けにもなりました。サポートできずに契約社員が去ってしまうことが多かったのです」

Deel は Form3 の管理業務の時間短縮にも貢献しています。彼らはプラットフォームと世界中の EOR 従業員を管理する担当者を雇いましたが、Deel が非常にスムーズに動くため、その人の職務を変更する必要が出ました。実際、その担当者は De el を使えば週に1日以上を必要とせずに全てを管理できるほどでした。

今後も、より多くの拠点でさらに多くの従業員を採用することで、Deel とともに成長を続けることを期待しています。