Outfittery が Deel を活用して 7+ か国で採用した方法

ドイツ拠点の大手オンラインパーソナルショッピングサービスである Outfittery は、国内でのテック人材採用において予算面の課題に直面していました。より広い国際的な人材プールにアクセスするために、EOR ソリューションの利用を検討しました。しかし、Work Motion と Oyster は、サービス品質の低さ、対応の遅さ、現地法人の不在により、ニーズを満たせませんでした。

「ドイツで手頃な価格のテック人材を見つけるのは難しく、Work Motion と Oyster は私たちの要件に合いませんでした。Deel によってグローバル採用が可能になり、コストを 50% 削減できました。」 と Outfittery のシニア・タレントアクイジション・マネージャー、Pascal Erlach は述べています。

Outfittery はグローバル採用プロセスを合理化するために Deel EOR に切り替え、コストを 50% 削減し、オンボーディング時間を 80% 短縮しました。Deel の革新的で使いやすいプラットフォームにより、Outfittery はコソボ、ブルガリア、南アフリカなどの国から人材を採用できるようになり、これまで経験していた物流上の手間がなくなりました。

さらに、予算、給与水準、有給休暇ポリシーに基づくカスタマイズされた推奨を提供することで、Deel のカスタマーサクセスマネージャーは Outfittery が新しい人材を採用する国を戦略的に選定するのを支援しました。

「Deel のプラットフォームは非常に革新的で使いやすいです。採用プロセスを簡素化し、オンボーディング時間を 1 週間からわずか 1 日に短縮しました。」 — Outfittery、シニア・タレントアクイジション・マネージャー Pascal Erlach

Deel の法務およびコンプライアンスの専門知識は、Outfittery と従業員の関係強化に寄与しました。Deel プラットフォームに組み込まれた Deel AI により、従業員は一般的な質問に即座に回答を得られるため、カスタマーサポートへの依存が減り、問い合わせの解決が早まりました。従業員は給与や祝日など重要な事項に関して正確で信頼できる情報が得られるとより安心できるようになり、全体的な信頼感が向上しました。

さらに、初期オンボーディング後も、Deel のカスタマーサービスの品質と迅速な対応は衰えていません。