PaperformがDeelを通じて年間で104日分の人事コストを削減した方法

2016年に夫婦のDeanとDiony McPhersonによって立ち上げられたPaperformは、思慮深く美しいデザインと高度なデジタル機能を兼ね備えたオンラインフォームビルダーとして始まりました。現在では、コミュニティのユーザーにとってデジタルのスイスアーミーナイフのような存在となり、年間継続収益が約500万ドルに近づいています。

現在、Paperformは支払い、予約、イベント、オンボーディング、計算などを提供し、組織が支払いを受け取り、スケジュールを守り、顧客とつながり、作業を自動化できるよう支援しています。すべてが一箇所で完結し、ユーザーは一行のコードも書く必要がありません。

Paperformはリモートファースト企業です。物理的なオフィスを維持しつつ、グローバルな25名以上のチームが100%リモートで働けるようにしています。しかし、このアプローチは、従業員が居住する各国の現地法や税制を自力で対応することを意味し、オーストラリア拠点の創業者にとって「管理とプロセスの混乱」を招いていました。

Paperformは、国際的な人材を管理するために複数の人事や給与システム、スプレッドシートを使用していたため、人事面の複雑さを軽減する必要がありました。同社は、大規模に対応できる人事およびコンプライアンス管理ツールを探し、中規模企業としてグローバルなチームを構築できる環境を整えようとしました。

「Deelは、異なるタイムゾーンで高品質なカスタマーサービスを提供するためにチームを拡大するのを手助けしてくれています」と共同創業者兼COOのDiony McPhersonは述べています。「私たちは他の地域でコンプライアンスが確保されているという安心感が必要で、それを迅速に実現する必要がありました。」

同社はすぐに、Deelがコンプライアンス、給与管理、オンボーディング、雇用主記録代行（EOR）サービス、法務といった課題に対応するソリューションのエコシステムを提供していることに気づきました。Deelはこれらすべてを1つのシームレスに統合されたプラットフォームで実現できるため、Paperformにとって理想的なソリューションです。

「Deelは、さまざまな課題のエコシステムを非常にうまく一緒に管理しています。それがこの製品の優れている点です」とMcPhersonは語りました。

Deelのワンクリック給与管理機能を活用することで、Paperformは毎月時間を要し骨の折れる作業だったプロセスを簡単なタスクに変え、年間で104日分の人事コストを節約しました。

今後、McPhersonはDeelのXero連携がPaperformとその人事チームの管理工数をさらに削減できるかどうかを検討する予定です。