SastrifyがDeelとともにグローバルな機材課題を解決した方法

Sastrifyは、企業がソフトウェアやクラウドのサブスクリプションコストを最適化するのを支援するSaaS調達プラットフォームで、ヨーロッパ、アメリカ大陸、その他の地域に広がる完全リモートのチームで運営されています。

同社が急速に国際展開するにつれて、既存の機器管理プロセスの非効率性が顕在化しました。Sastrifyの以前の提供業者は人事オペレーションチームに不必要な手作業を生み、従業員の不満を招いていました。

「2社の異なるプロバイダーを試しましたが、体験は最悪でした。膨大な手作業とこちら側の不満を生み、ただただフラストレーションが溜まりました。」 — Claudia Korenko、Sastrifyの人事オペレーションマネージャー。

これらの課題に対処するため、Sastrifyは分散した従業員向けの機器調達と配送を簡素化・効率化するためにDeel ITを導入しました。

Deel ITはSastrifyの機器管理ワークフローを自動化して非効率を解消しました。機器リクエストを手作業で処理する代わりに、Sastrifyは各部門のニーズに合わせたカスタムワークフローを設定しました。エンジニアには高性能な機材を、幹部にはプレミアムな選択肢を用意し、すべて事前承認済みカタログを通じて管理しました。

従業員は自動的にDeelに招待され、そこで直接機器を注文できるようになり、人事オペレーションチームは時間のかかる作業から解放されました。

「以前のプロバイダーには毎日のように機器の不満を言っていましたが、Deel ITにしてからはそのようなことが全くなくなりました。」 — Claudia Korenko、Sastrifyの人事オペレーションマネージャー

Sastrifyのグローバル採用戦略には、ナイジェリア、コソボ、離島など、配送が特に難しい地域でのオンボーディングが含まれます。Deelのグローバル物流能力により、これらの“不可能”な地域への配送が成功し、Sastrifyは安心して事業を拡大できました。

“Deelは困難な地域への機材配送で私たちの期待を超えました。スピードと柔軟性を合わせられる能力は、私たちの業務に不可欠な存在にしています，” とClaudiaは述べました。

新規入社者のIT導入遅延は解消

Deel ITは注文の97%を10営業日以内に配送し、従業員が場所に関係なく機材を時間通りに受け取れるようにしました。さらに、Deelの迅速なカスタマーサポートチームは、従業員と人事オペレーション担当者の双方の信頼と満足度を高めました。