ServerfarmがDeelとWorkdayでグローバル給与を統合した方法

Serverfarm、20年以上にわたりサステナブルなデータセンターを提供するグローバルなデータセンターインフラ企業は、米国、カナダ、英国、オランダ、イスラエルにまたがり約300名の従業員を管理しています。グローバルな事業展開が拡大するにつれて、給与は複数のサードパーティプロバイダーに分散し、実行は経理と人事運用で分担されており、一元化されていませんでした。

同社はグローバル従業員を単一の給与システムに統合し、各地域で標準作業手順（SOP）を整合させ、記録管理システムであるWorkdayとクリーンに統合する必要がありました。

「英国、オランダ、イスラエルでは少なくとも2つ以上の別個のプロバイダーと協働していました。各チームに固有のプロセスがありました。我々はグローバル全体の従業員を一つのシステムに集約する必要があり、それがDeelによって実現しました。」 — Dawn Williams、Director of People Operations、Serverfarm

Serverfarmは、Deel Payroll上にある3つの国際地域すべての給与を統合し、アーキテクチャの中核にWorkday Global Payroll Connect (GPC) 統合を据えました。Deelは世界的にWorkday GPCの認定を受けた数少ないプロバイダーの一つであるため、Serverfarmはカスタム構築ではなく、検証済みでサポートされた統合に依存してWorkdayを単一の信頼できる情報源として維持することができました。

導入は迅速に進みました。Deelのスペシャリストが事前に大量ロード用テンプレートを用意してくれたため、Serverfarmはデータを手動で入力する必要がありませんでしたし、プラットフォームの展開自体もスムーズだったとWilliamsは述べています。現在、個人データ、連絡先情報、国固有の給与フィールド、職務および報酬の変更、休暇、給与明細、税関連書類は、両システム間で360度の双方向同期としてすべて連携しています。Serverfarmの給与チームはDeelで運用し、その他のメンバーはWorkdayに残ります。

「Workdayとの統合機能は常に我々にとって最重要の判断要素であり、Deelはコストとプラットフォームの観点から真っ先に思い浮かぶベンダーでした。統合のシームレスさには非常に満足しています。」 — Dawn Williams、Director of People Operations、Serverfarm

新入社員が入社初日から給与対応可能

Workdayのオンボーディングタスクリスト内でDeelの追加給与データ機能を設定することで、Serverfarmは新入社員が別のシステムにログインする必要を排除しました。従業員はWorkdayですべてのオンボーディングタスクを完了し、そのデータは瞬時にDeelへ連携されるため、入社初日から有効化され給与対応が可能になります。解雇処理も現在はWorkdayで行われ、最終確定前にDeelが監査チェックポイントを提供します。

Williamsは、最初の新入社員処理がチームにとって転換点だったと述べています。新入社員はWorkdayに示された手順に従い、データはDeel上でリアルタイムに反映されました—彼女のチームは二重入力を考える必要がありませんでした。

「新入社員たちの順応性には非常に驚きました。それがDeel側でライブになっているのを見たとき、チームに大きな影響がありました。従業員は初日から準備完了です。給与の追いかけはありません。」 — Dawn Williams、Director of People Operations、Serverfarm

内蔵監査機能で自動化された給与ワークフロー

データセンター運用は高いコンプライアンスと監査要件を伴います。Workdayを記録管理システムとして、Workday承認済みワークフローを通じてDeelが変更を自動同期することで、Serverfarmは人的な中間層を排除し、それに伴うリスクも取り除きました。報酬査定、住所変更、職務変更、役職の更新はWorkdayの承認を通ってそのままDeelに流れ、手動での再入力は不要になりました。

「データに触れる人間の手が少なければ少ないほど、結果は良くなります。報酬査定は純粋に我々のマネージャーがWorkdayで行い、すべてのデータがDeelに流れました。我々は報酬変更に触れる必要がありませんでした。」 — Dawn Williams、Director of People Operations、Serverfarm

統合により監査が短縮され、新入社員の体験が整理され、人事業務が日常のデータ層から切り離されました。年間の報酬査定は、従来は手動でデータを抽出し再入力する作業の発生源でしたが、今年は数時間で検証が完了し、エラーは一切ありませんでした。

Williamsが説明するように、Deel導入前の報酬計画は完全にExcelベースで、各リーダーが分断された拠点ごとに自分で数値を引き出しており、従業員数に関する単一の信頼できる情報源がありませんでした。Deelはすべてを一つのシステムに統合し、従業員が自分の表彰が年次でどのように反映されているかを確認できる可視性を提供しました。二重システム間でのオンボーディングの追跡作業はなくなりました。また、従業員体験に深く関与するServerfarmの経営陣は、ロールアウトに対して好意的な社内フィードバックを寄せています。

「Deelは本当に一つのシステムにまとめ、プロセスを合理化し、各人に対するさまざまな支払要素を考慮できるようにしてくれました。これによりパフォーマンスレビューの水準が上がり、従業員は自分の表彰が年ごとにどのように変化したかを確認できるようになりました。」 — Dawn Williams、Director of People Operations、Serverfarm

Williamsにとっての証拠は、二つのシステムが今どのように連携しているかにあります。彼女は最終成果に満足しており、グローバル給与の評価を行う同業者にもこの統合を推奨しており、Serverfarmが次の成長段階へ拡大する際の長期的なインフラパートナーとしてDeelを見ています。

「製品には非常に満足しています。新入社員のオンボーディング、オフボーディング、従業員ライフサイクルに対してこれがどのように機能しているかは印象的です。Deelが体系的かつ運用面で強力なパートナーであり続けることが、我々の成長にとって重要です。」 — Dawn Williams、Director of People Operations、Serverfarm