SOCiがDeelで採用、オンボーディング、支払いを自動化する方法

SOCi は、複数拠点を持つ企業がすべてのデジタルチャネルでのマーケティング施策をブランド方針に沿ってローカルで最適化し、データで連携しながら自動化・拡張できるよう支援します。マーケティングをスケールするための一元的な場として、SOCi は企業とローカルチームの双方に向けて構築されたプラットフォームです。

もともと SOCi のタレントアクイジション、採用、および給与管理プロセスは手作業が中心で、信頼できる一元的なデータ基盤がありませんでした。面接や候補者プロセスに異なるプラットフォームを使っていたため、チームはデータをエクスポートして社内ファイルに取り込む必要があり、繰り返しの手入力が発生してミスが起きやすくなっていました。

採用があるたびに、給与業務全体はSOCiの買掛金担当チームを通して紙で処理されており、ミスや遅延を引き起こしていました。「私たちはただ紙の請求書を使った手作業をしており、それが継続的に流れていませんでした」とタレントアクイジション＆ピープルアナリティクス担当VPの Craig Single は説明します。

さらに、SOCi はいくつかの国にしか法人を持っておらず、その拠点だけでしか採用できなかったため、世界的な人材プールへのアクセスが制限されていました。

2022年初め、SOCi は急速な成長フェーズに直面し、可能な限り早く最高の人材を採用する必要がありました。社内プロセスだけでこの需要に対応するには時間とコストがかかりすぎました。

そこで彼らは Deel の存在を知りました。SOCi は、Deel のプラットフォームと Greenhouse との連携が、採用・オンボーディング・給与処理のプロセスを数時間から数クリックに変えつつコンプライアンスを維持できる点に興味を持ちました。

複数の分断されたプラットフォームを管理する状態から、さまざまなプロセスのデータを一箇所に集約できるようになったことは、SOCi にとって大きな変化でした。現在は人事チームにとってより明確な洞察を提供するレポートを得られるようになり、より良い意思決定が可能になっています。Singles はこう述べています。「Greenhouse との連携を有効にする前はプロセスが非常に手作業でしたが、今では数分と数回のクリックで完了し、データエラーがなくなり安全であることが分かります。」

これらの結果は、SOCi のチームと Deel のカスタマーサクセスマネージャーとの非常に成功した協力関係によるものです。彼らはプロセス全体を通じて継続的なサポートを提供してくれました。Singles は「Deel のアカウントマネジメントチームと素晴らしい関係を築きました……彼らは私たちが Deel を最も効率的に使えるよう手助けしてくれ、私たちの問題を解決するために常に新しいソリューションを考え出してくれています」と述べています。

Deelを通じて、SOCiは必要な速度でチームを拡大し、グローバル人材市場へ参入することができました。+20の拠点で採用を行いました。Single氏は「Deelが必要な人材を迅速に迎え入れるプロセスを早めてくれた結果、現在は25か国にチームメンバーがいます」と説明しました。

SOCiは必要に応じてチームを拡大できただけでなく、採用プロセスを加速し、Deel Integrationsを介したGreenhouseとのシームレスな連携により、プラットフォーム間でデータを数秒で、しかもエラーなくやり取りできるようになりました。「現在はNetSuiteとATSであるGreenhouseを連携させた統合された請求で、すべてを一元管理する単一の信頼できる情報源を持っています」とSingle氏は述べました。

SOCiは特にデータとレポーティングツールなど、今後のDeelの新機能の活用を検討しています。Deelを使って、グローバルデータをどのように容易に取得、解釈、最適化できるかを見たいと考えています。