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Tendências de RH para 2025: desafios e oportunidades
RH internacional

Autor
Paula Machado
Publicado
14 janeiro, 2025
Última atualização
07 fevereiro, 2025

Índice
1. Transformação digital: ferramentas e tecnologias que redefinirão o RH
2. Trabalho híbrido e remoto: o futuro do ambiente de trabalho
3. Personalização da experiência do funcionário
4. Inteligência artificial e automação em RH
5. Diversidade e inclusão como prioridades estratégicas
6. Treinamento contínuo e aprendizagem autônoma
7. Cultura organizacional ágil e flexível
Conheça a Deel: plataforma completa de RH mundial
Principais conclusões
- Em um contexto em que a concorrência por talentos especializados é cada vez mais intensa e a contratação remota global está em ascensão, acompanhar as tendências do trabalho de RH é uma necessidade estratégica.
- As tendências de RH para 2025 incluem a transformação digital, o trabalho híbrido e remoto e a personalização da experiência, entre outras.
- As principais tendências de RH incluem digitalização, inteligência artificial, trabalho híbrido e personalização, impulsionando a produtividade e a retenção de talentos.
Você está se preparando para os desafios que transformarão o RH em 2025? Está preocupado em como garantir que sua empresa adote as ferramentas certas, gerencie equipes híbridas e crie uma cultura inclusiva e ágil? Em um contexto em que a concorrência por talentos especializados é cada vez mais intensa no mercado de trabalho e a contratação remota global está em ascensão, de acordo com o Relatório sobre Contratação Global da Deel, manter-se no topo das tendências de emprego no RH é uma necessidade estratégica.
Neste artigo, exploramos as principais tendências que moldarão a gestão de talentos e o futuro do trabalho, desde a digitalização e a personalização da experiência do funcionário até a integração da inteligência artificial nos processos de RH. Saiba mais!
1. Transformação digital: ferramentas e tecnologias que redefinirão o RH
Para aumentar os resultados e o desempenho do RH, a transformação digital é fundamental. Os números falam por si: 55% dos líderes afirmam que as soluções tecnológicas para os departamentos de RH não atendem às necessidades atuais ou futuras, de acordo com a Gartner. Além disso, 69% dos funcionários enfrentam dificuldades para usar as tecnologias atuais, o que pode levar a uma experiência negativa e à redução da produtividade da força de trabalho.
No entanto, a transformação digital em RH envolve muito mais do que simplesmente implementar novas tecnologias. Trata-se de aprendizado contínuo: reformulação de processos, integração de sistemas e aproveitamento do poder dos dados para a tomada de decisões de forma estratégica.
Imagine que você pode:
- Saber quais são as lacunas de habilidades em seu capital humano que precisam ser trabalhadas primeiro.
- Economizar tempo sem precisar inserir as mesmas informações mais de uma vez, em sistemas diferentes.
- Ter relatórios em tempo real sobre a rotatividade de pessoal ou o impacto das iniciativas integradas de bem-estar na produtividade.
Principal desafio: deixar para trás ferramentas desatualizadas e fragmentadas
A tecnologia dos últimos anos não resolve mais os problemas de hoje e está longe de ser a resposta para os desafios de amanhã, pois tudo está em constante evolução. Pelo contrário, elas são um obstáculo ao crescimento do gerenciamento de recursos humanos. O talento humano que passa muito tempo preenchendo documentos em PDF separados e documentos em pastas diferentes durante a fase de onboarding é um exemplo das muitas situações que você precisa superar com sucesso este ano.
Oportunidade: ganhar agilidade para escalar
O uso de ferramentas desatualizadas limita a eficiência operacional de sua empresa e sua capacidade de se adaptar a novas demandas. No entanto, a transformação digital oferece a flexibilidade de que você precisa, integrando processos e ferramentas. Por exemplo, com uma solução digital centralizada, você pode gerenciar solicitações de folga e analisar o desempenho dos funcionários em um só lugar.
Além disso, para se adaptar às necessidades de mudança da sua organização à medida que ela cresce, você precisa incorporar tecnologia de ponta (algo que você não conseguiria resolver com ferramentas antigas e desatualizadas). Por exemplo, se você planeja incorporar 30 freelancers em um curto período de tempo, isso não seria um impedimento com uma tecnologia preparada para o futuro, como a Deel. O mesmo se aplica caso você decida “ir além”, expandindo sua equipe com a contratação internacional.

2. Trabalho híbrido e remoto: o futuro do ambiente de trabalho
A tendência do trabalho híbrido e remoto representa uma grande oportunidade para a retenção de talentos especializados e muito requisitados. Os entrevistados que aderiram a essa tendência 1) priorizam a flexibilidade para equilibrar suas vidas profissionais e pessoais, 2) buscam ser avaliados pelos resultados e não pelo número de horas trabalhadas e 3) querem ter autonomia para decidir quando e onde trabalhar.
Portanto, desde que você ofereça a eles flexibilidade no trabalho, como a oportunidade de escolher quando trabalhar e se querem trabalhar no escritório ou em um café em algum lugar distante em uma segunda-feira, sua empresa ganhará em produtividade e engajamento.
Principal desafio: transformar o controle em autonomia
Passar de uma mentalidade “presencial” para uma mentalidade remota ou híbrida é uma grande mudança na gestão de pessoas. Enquanto os gerentes querem mais controle e supervisão direta, os funcionários estão exigindo mais liberdade para decidir quando devem ou não estar presentes no escritório, de acordo com a Forbes. Portanto, para que o trabalho híbrido funcione em sua organização, é preciso mudar a mentalidade em relação à produtividade.
Outro desafio é garantir que as equipes mantenham uma comunicação eficaz de longo prazo e uma colaboração tranquila ao trabalharem remotamente e em diferentes fusos horários. Porque a falta de interação física pode levar à desconexão, como a não realização de reuniões regulares (o que pode levar a mal-entendidos sobre o status de um projeto, por exemplo).
Oportunidade: alcançar metas e objetivos ambiciosos
Permitir que seus funcionários escolham o ambiente de trabalho, de acordo com suas necessidades e as demandas de suas tarefas, provavelmente resultará em melhorias na produtividade e no engajamento. Por exemplo, um funcionário que precisa se concentrar em um projeto estratégico pode optar por trabalhar em casa, para evitar as distrações típicas do escritório e manter a atenção no que é importante.
Por outro lado, outro funcionário que precisa de colaboração constante com sua equipe decide ir ao escritório em dias importantes para participar de sessões de brainstorming em grupo. O ponto aqui é que eles podem escolher a modalidade que quiserem sem prejudicar os resultados, mas sim o contrário: impulsionando-os.
3. Personalização da experiência do funcionário
Para melhorar o engajamento, a satisfação e a produtividade de suas equipes, a personalização da experiência é essencial. Mas, afinal, do que se trata essa tendência no RH? Hoje, os funcionários não querem mais ser tratados como uma “massa homogênea”. Como resultado, isso só leva a uma alta rotatividade e baixo engajamento.
Felizmente, com a personalização da experiência do funcionário, você tem tempo para reverter essa situação. A chave aqui é entender que cada talento tem suas próprias necessidades, interesses, aspirações e habilidades.
Principal desafio: superar o medo da dificuldade de personalização
Alguns líderes podem acreditar que adaptar os benefícios e as formas de trabalho às necessidades de cada funcionário é uma verdadeira dor de cabeça - uma tarefa muito complexa e cara. Eles podem se sentir sobrecarregados com a simples ideia de gerenciar uma gama tão ampla de expectativas e interesses individuais. Esse medo da complexidade da personalização pode ser resolvido com a demonstração de como funcionam as novas tecnologias que oferecem opções de personalização escalonáveis.
Oportunidade: você cria um ambiente de trabalho mais motivador
Quando os funcionários sentem que seus líderes os valorizam como profissionais e entendem suas necessidades específicas, isso não apenas melhora a satisfação do funcionário, mas também cria um ambiente de trabalho mais motivador, no qual a produtividade aumenta. Por exemplo, em relação ao reconhecimento e às recompensas, alguns funcionários preferem receber elogios públicos, enquanto outros se sentem mais confortáveis com o reconhecimento privado. É a personalização desse reconhecimento que ajuda a reforçar o senso de pertencimento e motiva os talentos a continuarem a se destacar.
Dois materiais que podem ser úteis:
Deel Engage
4. Inteligência artificial e automação em RH
Tarefas manuais, repetitivas e propensas a erros não apenas consomem tempo, mas também limitam seu foco estratégico. A IA (inteligência artificial) e a automação estão aqui para resolver isso. No entanto, não é mais uma questão de saber se as ferramentas de IA ou as automações são necessárias no RH. A grande questão que define 2025 é como implementá-las de uma forma que complemente o trabalho de suas equipes e aumente os resultados.
Então, como você pode aproveitar ao máximo a IA e a automação? Para isso, confira as oportunidades que compartilhamos com você nesta seção. Mas, primeiro, mostramos os desafios que você precisa enfrentar.
Principal desafio: treinamento em habilidades para essas ferramentas avançadas
Não é fácil usar ferramentas de automação ou inteligência artificial se a sua equipe não souber como elas funcionam. A curva de aprendizado pode ser alta e, se não houver treinamento contínuo adequado, elas correm o risco de serem usadas da maneira errada ou de forma muito básica. Por exemplo, o uso de tecnologias avançadas, como o software de análise preditiva em RH, pode identificar padrões de rotatividade antes que eles ocorram. Mas se a sua equipe não souber como interpretar os dados ou configurar os modelos, isso se tornará uma despesa em vez de um investimento.
Oportunidade: mais tempo para se concentrar na estratégia
A automação da folha de pagamento e o recrutamento baseado em IA são exemplos da oportunidade para sua equipe de RH entender como essas tecnologias funcionam. Isso liberará rapidamente tempo para se concentrar em iniciativas estratégicas de gerenciamento de talentos.
Por exemplo, a combinação de IA e Big Data é fundamental para que você identifique padrões e antecipe necessidades, como quais funcionários provavelmente sairão (evidenciado por uma queda na produtividade) e quais competências-chave precisam de mais desenvolvimento.
5. Diversidade e inclusão como prioridades estratégicas
A diversidade, a equidade e a inclusão (DEI) como prioridade é outra nova tendência a ser considerada. Mas não se trata mais de enfatizar o gênero ou a etnia, mas de incorporar outras perspectivas. Por exemplo:
- A inclusão da chamada “geração prateada” (mais de 60 anos) traz experiência e conhecimento valiosos, enquanto as gerações mais jovens geralmente contribuem com novas perspectivas e habilidades tecnológicas.
- A criação de equipes cognitivamente diversificadas favorece a busca de soluções não convencionais. Aqueles que se destacam pela atenção aos detalhes podem ser brilhantes em tarefas como análise de dados, revisão de processos ou projeto de sistemas complexos, em que a precisão não é negociável.
- Essa tendência, portanto, exige uma abordagem mais holística para atender às necessidades de um grupo de talentos cada vez mais diversificado, para que você possa garantir que todos os seus funcionários encontrem na sua empresa um lugar onde possam se desenvolver e crescer. Mesmo assim, essa transformação traz consigo uma série de desafios para o presente e o futuro do RH.
Principal desafio:
- Falta de estratégias claras: as iniciativas de DEI sem uma estratégia abrangente que englobe todos os aspectos organizacionais levam facilmente a resultados superficiais (nenhuma mudança real). Por exemplo, se a sua empresa decidir contratar mais mulheres para cargos técnicos, mas não oferecer treinamento ou um ambiente inclusivo, pode acabar tendo uma alta rotatividade porque as barreiras culturais persistem. Uma estratégia clara incluiria programas de orientação, políticas de igualdade salarial e treinamento em habilidades específicas.
- Vieses inconscientes: os vieses implícitos são um grande desafio, pois afetam as decisões de contratação, promoção e gestão de talentos. Por exemplo, um líder de marketing pode, inconscientemente, preferir candidatos que compartilhem um entendimento comum de como administrar as redes sociais dos influenciadores, o que não permite a diversidade de perspectivas.
Oportunidade: transformar a diversidade em um valor integrado
Para transformar a diversidade em um valor integrado em sua empresa, é preciso incluir a diversidade e a inclusão na liderança, nas políticas e nos processos. O que isso significa? Significa que as ações de DEI não devem ser iniciativas isoladas. Para isso, você também terá de oferecer treinamentos regulares sobre preconceito inconsciente e liderança inclusiva. Isso ajudará todos os níveis da organização a trabalhar melhor em conjunto.
6. Treinamento contínuo e aprendizagem autônoma
O treinamento contínuo é uma das tendências mais importantes, por vários motivos. 7 em cada 10 funcionários dizem que o treinamento fortalece seu vínculo com a empresa e 8 em cada 10 dizem que ele dá mais significado ao seu trabalho, de acordo com um relatório do LinkedIn. Acrescente a isso a aceleração tecnológica que envolve o desenvolvimento de novas competências e a lacuna de habilidades, e a tendência ao treinamento contínuo e ao aprendizado autodirigido é uma necessidade.
Portanto, ao mesmo tempo em que você precisa se concentrar em fechar a lacuna de habilidades rapidamente para responder às demandas do mercado, também precisa trabalhar para capacitar seus funcionários a assumir um papel mais ativo em seu próprio aprendizado.
Principal desafio: oferecer treinamento acessível e relevante
Os programas de treinamento devem ser acessíveis a todos os funcionários, independentemente de sua localização ou nível, e devem estar alinhados com seus interesses e necessidades profissionais. Por exemplo, o treinamento em análise de dados com ferramentas como o Power BI pode ser especialmente relevante para um analista júnior que está aprendendo a interpretar relatórios e a tomar decisões baseadas em dados, mas não para um analista de dados sênior.
No entanto, o desafio aqui é ser capaz de identificar e personalizar os programas de treinamento de acordo com as necessidades específicas de cada funcionário. Isso envolve a análise das habilidades existentes, dos requisitos do cargo e das aspirações de desenvolvimento de carreira de cada funcionário.
Oportunidade: sua equipe se prepara para enfrentar os desafios futuros
A oportunidade de preparar sua equipe para enfrentar os desafios do futuro é um benefício claro dessa tendência de treinamento contínuo e aprendizagem autodirigida, pois permite que eles adquiram habilidades relevantes e se mantenham atualizados com as tendências do mercado e os avanços tecnológicos.
Por exemplo, programas de treinamento em habilidades digitais, liderança ou solução de problemas complexos ajudam os funcionários a estarem mais bem equipados para assumir novas responsabilidades ou se adaptar às mudanças organizacionais.
Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem
7. Cultura organizacional ágil e flexível
Uma cultura organizacional ágil e flexível é essencial para que sua empresa responda a dois dos maiores desafios atuais: a velocidade das mudanças no mercado e as expectativas cada vez maiores dos funcionários em termos de equilíbrio entre vida pessoal e profissional. A seguir, examinaremos mais de perto cada um deles e as oportunidades que apresentam para sua empresa.
Principal desafio: mudar de uma estrutura rígida para uma estrutura flexível e mais autônoma
A velocidade de resposta às mudanças nas demandas do mercado e nas expectativas dos clientes pode ser lenta se a estrutura e a forma como suas equipes trabalham forem muito rígidas. Imagine que sua empresa desenvolve software e um cliente solicita a implementação de uma funcionalidade de inteligência artificial em um curto período de tempo. Se você tiver uma estrutura rígida com processos hierárquicos, o tempo perdido com aprovações pode resultar em oportunidades perdidas.
Oportunidade: tomar decisões mais rapidamente
A criação de equipes pequenas e multifuncionais com autonomia para agir imediatamente permitirá que elas tomem decisões rapidamente. Isso evitará a burocracia e simplificará os processos. Em resumo, seus funcionários poderão agir rapidamente quando necessário e reverter situações potencialmente negativas a tempo.
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Sobre o autor
Paula lidera o Marketing da Deel no Latam. Com mais de uma década de experiência em startups, ela já comandou projetos de Inbound Marketing e Inside Sales para mais de 50 empresas. Defensora do trabalho remoto e flexível como o futuro do trabalho, Paula acredita que ele traz de volta a paixão e a humanidade às nossas rotinas, criando pontes entre fronteiras e unindo o mundo do trabalho. Nos intervalos para o almoço, você pode encontrá-la no mar, praticando kitesurf.