Futuro do trabalho e transformação digital: como se preparar

O futuro do trabalho é um dos temas mais discutidos atualmente. Apesar de várias tendências já mapeadas, é consenso geral que muito ainda temos que descobrir sobre quais mudanças estão por vir nos ambientes corporativos.

A certeza unânime é sobre a qualificação profissional contínua para acompanhar a transformação digital, que está levando cada vez mais automação e inteligência artificial para todas as áreas de negócio.

Outro consenso é sobre a demanda crescente dos profissionais por maior flexibilidade e propósito no trabalho, especialmente entre as novas gerações.

Empresas que resistem às novas exigências – desde bem-estar até evolução tecnológica – estão ficando para trás. Além de perderem talentos, comprometem a produtividade, inovação e competitividade.

Esse cenário é alimentado por três forças simultâneas:

• A aceleração digital, que traz automação, novas ferramentas e IA para o centro das operações

• A chegada das novas gerações ao mercado de trabalho – como a Geração Z (Gen Z) – com expectativas diferentes sobre emprego, propósito e qualidade de vida

• A globalização dos talentos, impulsionada pelo trabalho híbrido ou remoto, que redefine fronteiras e permite que profissionais escolham onde e como trabalhar

Para que as empresas estejam realmente preparadas, precisam repensar a forma como contratam, capacitam, lideram e cuidam das suas pessoas.

Neste artigo, veja algumas estratégias para superar esse desafio.

As 5 forças que moldam o futuro do trabalho

A partir da experiência da Deel com mais de 30 mil empresas ao redor do mundo, e também de acordo com as principais pesquisas sobre o futuro do trabalho, elencamos as 5 principais forças que precisam ser consideradas pelas empresas de forma estratégica:

1. Digitalização e automação:

Ferramentas de IA, plataformas de produtividade e sistemas de automação evoluem cada vez mais rápido e aceleram a transformação digital dos negócios.

Entretanto, uma reportagem recente da Forbes revelou que, até agora, apenas 12% das empresas adotaram a IA no RH com uso regular. Para se ter uma ideia de como a transformação digital no RH ainda é lenta: segundo a mesma pesquisa, entre os departamentos de marketing, o percentual de adoção da IA é de 34%, quase 3x maior.

A digitalização e a automação no RH aceleram decisões certas, reduzem erros e exigem novas competências técnicas. É o “novo normal” do trabalho, e só vai se intensificar no futuro.

2. Expansão de trabalho híbrido e remoto:

O trabalho híbrido e remoto já vinha como tendência crescente desde o surgimento da internet. Na pandemia, o movimento se intensificou, colocando praticamente todos os negócios no ambiente digital e no modelo de equipes remotas.

Apesar da mudança ter se consolidado globalmente, ainda existem percalços. Um estudo da Gallup mostrou que 17% dos profissionais relatam processos online interrompidos, e 31% reclamam de um menor acesso a recursos e equipamentos de trabalho em relação aos colegas presenciais.

Portanto, ainda há muito o que aprimorar para tornar a experiência do trabalho híbrido ou remoto fluida e amigável para os colaboradores, e mais eficiente para as empresas.

3. Novos perfis profissionais e a era da flexibilidade:

Segundo pesquisa da FlexJobs, 95% dos profissionais empregados hoje desejam flexibilidade através do trabalho híbrido ou totalmente remoto.

As novas gerações priorizam liberdade geográfica e autonomia. Além disso, profissionais qualificados buscam jornadas de trabalho flexíveis e oportunidades de crescimento.

As empresas que querem se manter competitivas precisam considerar a nova era da força de trabalho.

4. Saúde mental, bem-estar e propósito como prioridade:

A pandemia expôs a urgência de equilibrar produtividade no trabalho com saúde mental e bem-estar. Junto a isso, veio a demanda por propósito no trabalho: salário deixa de ser o quesito mais importante, enquanto missão, visão e valores organizacionais passam a ser fatores decisivos para atração e retenção de talentos.

Nesse sentido, vemos dentre as empresas brasileiras atendidas pela Deel uma busca cada vez maior pelo aprimoramento dos pacotes de benefícios, mesmo em contratos PJ.

É indiscutível: programas de saúde mental e bem-estar, e um trabalho consistente de employer branding e endomarketing fomentando uma cultura organizacional positiva se tornaram ativos estratégicos – para além, é claro, do principal resultado dessa estratégia: um ambiente de trabalho mais saudável e motivante para todos.

5. Diversidade, inclusão e equidade (DEI), e sustentabilidade:

Apesar de, no setor financeiro, a pauta de DEI e sustentabilidade sofrer enfraquecimentos, a demanda dos profissionais por essas posturas permanece.

Um estudo de 2024 da Deloitte revelou que 61% dos profissionais da Geração Z e 58% dos Millennials “acreditam ter o poder de impulsionar mudanças em suas organizações, principalmente no que diz respeito à carga de trabalho, aos serviços oferecidos aos clientes, à aprendizagem e desenvolvimento, à diversidade, à inclusão e ao bem-estar, ao impacto social e aos esforços ambientais.”

Ao mesmo tempo, a pesquisa também mostra que apenas 27,5% dos colaboradores Gen Z e Millennials consideram “muito satisfatórios” os esforços de DEI dos seus empregadores. Além disso, só 16,8% concordam plenamente que as grandes empresas estão tomando medidas para proteger o meio ambiente.

A tendência é crescente: cada vez mais, os profissionais preferem organizações que refletem valores humanitários e uma visão de mundo ampla. Junto a isso, que implementam políticas de sustentabilidade, gerando impacto positivo na sociedade.

Os riscos de sua empresa não acompanhar o futuro do trabalho

Ignorar essa transformação traz riscos concretos para os negócios, como:

• Perda de talentos qualificados: os melhores profissionais migram para empresas mais modernas e inclusivas.

• Dificuldade de atrair as novas gerações: Gen Z e nômades digitais evitam organizações engessadas.

• Aumento de passivos trabalhistas: políticas obsoletas expõem empresas a riscos legais e financeiros.

• Estagnação cultural: ambientes rígidos bloqueiam a inovação, a adaptação a cenários em constante mudança, e a oxigenação da cultura organizacional com as tendências de mercado.

• Ineficiência operacional: não acompanhar a implementação de ferramentas digitais, IA e automação, hoje presente em todas as áreas de negócio, gera erros, retrabalho e gargalos de produtividade, o que inviabiliza escalar a operação e melhorar os resultados.

Como preparar a sua empresa para o futuro do trabalho: 5 pilares de ação com apoio da Deel

1. Estabeleça modelos de trabalho flexíveis e sustentáveis

Crie políticas claras de trabalho híbrido e remoto, seja para equipes nacionais ou internacionais. A flexibilidade precisa estar acompanhada de segurança jurídica, infraestrutura tecnológica e padronização de processos.

Com a Deel:

• Atue em mais de 150 países sem precisar abrir subsidiárias

• Contrate talentos no Brasil ou no exterior via EOR ou por sua própria entidade

• Gerencie folha de pagamento, elaboração e gestão de contratos, e compliance trabalhista e fiscal

2. Qualifique sua equipe para competências do futuro do trabalho

Mapeie as lacunas de competências relacionadas ao futuro do trabalho, e invista na aprendizagem contínua. Valorize o desenvolvimento tanto de hard skills quanto soft skills — estas sendo comunicação, colaboração, pensamento crítico e analítico, e adaptabilidade dentre as mais importantes.

Com a Deel:

• Ofereça benefícios de qualificação profissional globais

• Contrate talentos qualificados em qualquer lugar do mundo

• Otimize seu orçamento de treinamento com controle regional de custos

• Integre em uma só plataforma os programas de qualificação profissional

3. Implemente tecnologias que conectam e escalam

Muitas empresas ainda desperdiçam tempo e energia dos times com tarefas manuais que podem ser otimizadas com a automação de RH. Essa transformação digital tem garantido mais assertividade nas tomadas de decisão, e, com isso, melhor retenção de talentos, redução de turnover, e aumento da produtividade.

Com a Deel:

• Automatize a checagem de conformidade legal e fiscal dos contratos de emprego ou prestador de serviços em mais de 150 países

• Gerencie colaboradores híbridos, remotos ou presenciais, freelancers, e funcionários expatriados numa única plataforma

• Automatize a elaboração dos contratos, os pagamentos, e os benefícios personalizados para cada profissional, de acordo com as regras de cada país

• Tenha uma visão centralizada de todos os dados da sua gestão de pessoas

• Gere dashboards precisos e em tempo real

4. Fortaleça sua cultura organizacional à distância

Cultura organizacional e clima positivo não se resumem a café gourmet no escritório, folgas e bônus. É preciso consolidar uma coerência de valores que dê senso de propósito. Além disso, é fundamental cuidar da experiência do colaborador – onde quer que ele esteja. Isso significa implementar plataformas amigáveis e eficientes de onboarding e gestão de talentos, que disponibilizem os dados de contrato, pagamento e evolução de carreira de forma clara e segura, tanto para o RH quanto para cada colaborador.

Com a Deel:

• Padronize benefícios e experiências para equipes híbridas em mais de 150 países

• Use ferramentas digitais integradas que reforçam transparência, pertencimento e engajamento

• Apoie as lideranças com dados confiáveis e centralizados para decisões mais assertivas e humanizadas

5. Atualize políticas de RH com foco em bem-estar e inclusão

Revisite os pacotes de benefícios: considere saúde mental, horários flexíveis e apoio à parentalidade. Estruture ações reais de DEI, com metas e monitoramento contínuo.

Com a Deel:

• Customize pacotes de benefícios que cumprem as leis locais

• Ofereça planos de saúde globais e benefícios personalizados de acordo com demandas individuais

• Implemente práticas inclusivas com acesso equitativo para todos os colaboradores independente do país em que estejam

• Conte com uma rede de parceiros locais em mais de 150 países para pacotes com o melhor custo-benefício e relevância em cada local

O papel da liderança na transformação digital

Apesar de a transformação digital ser crescente e acelerada, nenhuma tecnologia substitui o papel da liderança. O futuro do trabalho exige gestores com menos controle e mais mentoria e orientação, empatia e visão sistêmica sobre as necessidades do time. Isso vale em relação tanto às demandas individuais quanto às necessidades de evolução do negócio, a fim de implementar as ações de qualificação profissional mais assertivas.

Por isso, considere:

• Implementar práticas de liderança para acolhimento multicultural e operações eficientes no trabalho híbrido

• Treinar líderes para fomentarem uma cultura de autonomia, confiança, propósito, desenvolvimento profissional e qualificação contínua

• Aprimorar a performance digital das lideranças com letramento em automação e transformação digital, adotando uma plataforma que centraliza os dados de toda a gestão de talentos, apoiando decisões assertivas, justas e humanizadas

Por onde começar? Pequenos passos, grandes mudanças

Empresas que buscam se adaptar não precisam transformar tudo de uma vez. O segredo está em diagnosticar bem, priorizar com inteligência, e mensurar continuamente. Para isso, siga os seguintes passos:

1. Diagnóstico: avalie maturidade digital nos pilares de pessoas, processos e tecnologias

2. Priorização: escolha um dos pilares como ponto de partida mais urgente

3. Iteração: implante as ações necessárias, colete feedback, ajuste e melhore

Preparar-se para o futuro é agir no presente

O futuro do trabalho é digital, eficiente, diverso, inclusivo, equitativo, sustentável, totalmente conectado com as novas tecnologias, e apoiado por dados de forma contínua.

Empresas que antecipam essa realidade estão na frente nessa corrida, com times mais qualificados, produtivos, engajados, inovadores e resilientes.

Modernizar o RH e os processos de trabalho não é mais uma escolha: é um caminho estratégico de negócio em um mundo cada vez mais digitalizado e complexo.

Prepare sua empresa para o futuro do trabalho com a plataforma Deel

Organizações de sucesso já comprovam que investir na transformação digital do RH é um passo fundamental. Invista em uma plataforma que unifica e automatiza diversas tarefas da gestão de pessoas, como elaboração dos contratos dentro da conformidade legal e fiscal, execução da folha de pagamento, fornecimento de benefícios, e avaliações de desempenho ao longo da jornada de cada profissional.

Agilidade, assertividade, visibilidade 360º e segurança são peças-chave para escalar os negócios no futuro do trabalho.

Com a Deel, sua empresa consegue contratar, pagar e gerenciar talentos no Brasil e no mundo de forma segura e eficiente:

• Conte com uma plataforma integrada, de fácil instalação e uso, para RH global, folha de pagamento internacional, benefícios localizados, mobilidade de talentos, vistos de trabalho, compliance jurídico e fiscal

• Escale suas operações com segurança e facilidade, garantindo flexibilidade e as melhores práticas de trabalho híbrido global

Conheça melhor a plataforma Deel ou marque 30 minutos com um especialista para uma demonstração gratuita.