BCGが6カ国で給与を集中管理した方法

Boston Consulting Group（BCG）はグローバルな経営コンサルティング会社です。組織が競争優位を築き、成長を達成し、社会にポジティブな影響を与える手助けをします。BCGの多くのクライアントは世界の上位500社に入る企業です。

BCGはグローバル規模で事業を展開しており、インドネシア、マレーシア、フィリピン、タイ、ベトナム、シンガポールなど東南アジアの複数の国で活動しています。

分散したグローバル人材を抱えるBCGは、従業員に支払うために複数の給与システムを使い分ける必要がありました。チームは各国ごとに別々に給与を実行しなければならず、給与を中央集約するのは非常に困難でした。「2019年以前は6カ国で4つのベンダーを使う必要があり、それぞれ運用方法が異なっていました」 とBCGのSEA給与マネージャー、Rajes Rajamorgananは語ります。

加えて、言語の壁のためにコミュニケーションに時間がかかることが多く、技術面で制約のあるベンダーもありました。

「給与明細をアップロードできるポータルはあるが、それ以外の情報は扱えないものもありました」 とRajamorganan氏は言います。これらのポータルはBCGの他のオンラインプラットフォームと統合できなかったため、従業員がログイン情報を忘れてしまうことが頻繁にありました。

「オンライン機能すらないベンダーもあり、従業員に給与明細をメールで送るだけで非常に手間がかかっていました」 とRajamorganan氏は説明します。2019年、BCGはこれらの課題を克服するためにDeelの複数国対応の給与サービスへ移行することを決めました。

BCG decided to move to Deel Payroll because it’s a truly multinational company with a worldwide payroll. This enabled us to standardize the entire process for Asia,” says Rajes.

Another draw was Deel’s cutting-edge technology. With Deel Payroll, all employees can use a single platform to view playslips, upload background checks, apply for leave, and more. Plus, Deel’s platform is easy to use, intuitively integrating BCG’s single sign-on system. “Employees tell us the portal is very user-friendly, and they trust the system,” says Rajamorganan. “We don’t have any issues.”

BCG also benefits from Deel's customer service. “We have a call every week with the IT and integration team and every two weeks with the account manager,” says Rajamorganan. “They are very proactive whenever we have questions—and not only about the payroll.” Deel’s customer service provides HR advice in countries where BCG operates and updates on legal and regulatory changes, all in a variety of languages.

BCG is currently working with Deel to integrate its HR system, Workday. Due to the success of the payroll platform in the current countries, BCG has hopes of expanding the technology into its other global operations like Japan.

Deel Payrollと協業することでBCGは時間とリソースを節約でき、今後も成長を続ける見込みです。チームは今後数年間でさらに10-15%成長すると予想しており、給与管理の従業員数は1.5人に維持する見込みです。