Water For People が Deel でグローバル採用時間を最適化した方法

Water For People は、10 カ国のコミュニティに安全な水と衛生サービスを提供するグローバルな非営利団体です。HR チームがラテンアメリカ、アフリカ、インド、米国に分散していたため、グローバル規模で採用を一貫して管理することは予想以上に難しかった。

同組織は既に給与に Deel を利用していましたが、採用には別の ATS を使っていました。米国外の国チームは採用サイクルの合間に ATS にログインする必要がなく、頻繁にアクセスを失ってしまい、米国外からのアクセス回復は遅く信頼できませんでした。さらに採用プロセス自体は大部分が手作業でした：大量の候補者への一括連絡はなく、自動スクリーニングもなく、候補者履歴の集中管理もされていませんでした。

「私たちは、すべての従業員が既にアクセス権を持っている一つのシステムが必要でした。役割を新たに開くたびにログイン資格を再度要求しなければならない、二つの別々のプラットフォームは避けたかったのです。」 — Ana Tovar、Water For People のグローバル人事マネージャー

Water For People は Deel HR 内の ATS モジュールを導入し、各国チームが採用、スクリーニング、採用決定を行うための一元の場を得ました。これにより、既に給与と従業員データの管理で使っていた人事情報システム(HRIS) と完全に連携できるようになりました。

グローバル本部で採用を管理し、各国プログラムの採用を監督する Ana Tovar は、役割の掲載から採用者を直接オンボーディングへ移行するまで、Deel をエンドツーエンドで利用しています。すべての 10 箇所の国ごとの人事チームが同じプラットフォーム上で採用プロセス全体を運用するようになり、採用サイクルの間に誰かがアクセスを失うことはなくなりました。

日々の影響は大きいです。大量の候補者への一括連絡が手作業に代わり、チームは任意の数の候補者へスケールして連絡できるようになりました。面接招待から内定連絡まで、プロセスの各段階に対応したカスタムの文面テンプレートを用意することで、Tovar は毎回一から作成することなく素早く対応できます。ノックアウト質問により大量応募プールを自動でふるいにかけるため、1 つの役割で最大 500 件もの応募がある場合でも、チームは適格な候補者にのみ注力できます。

Deel の AI 機能はさらに効率性を高めます。AI による候補者ランキングは最も適格な応募者を上位に表示します。候補者ごとの AI インサイトは経験のギャップを示したり、応募情報の不正確な可能性を指摘したりして、次の選考へ進める前に強い判断材料を提供します。面接のパネリストは各会話後に構造化されたフィードバックを提出するよう促され、採用担当マネージャーは完全な記録とより明確な判断根拠を得られます。

オファーが受け入れられると、ワンクリックで候補者を ATS から HRIS に移行できます。情報は新しい従業員プロファイルに自動で入力され、オンボーディングを担当する Tovar の大きな手作業がなくなりました。

「Deel によって私の採用管理業務は 30% 減りました。数百人の候補者に一度に連絡でき、あらゆる状況に対応するテンプレートが使え、しかも新規採用者をデータ再入力なしで直接オンボーディングに移せる—機能に慣れれば、プロセス全体がずっと効率的でシームレスになります。」 — Ana Tovar、Water For People のグローバル人事マネージャー

Deel に移行して以来、Water For People は 26 件の公開ポジションを一元プラットフォームで管理し、10 カ国全体で 21 名を採用しました。Tovar の採用管理にかかる時間は、自動化されたコミュニケーション、AI 支援のスクリーニング、各段階での手作業によるデータ再入力の削減により推定で 30% 減少しました。

現在、各国チームは同じ採用システムで運用しています。アクセスはもはや障壁ではありません。応募からオファー、オンボーディングに至るまでの候補者の一連の流れが一箇所にまとまっています。グローバルに分散した小規模な人事チームにとって、これによりプロセスの摩擦が減り、本来重要なプログラムにより多くのリソースを割けるようになりました。

統一された基盤が整ったことで、Water For People は組織の成長に合わせて迅速に採用を拡大できる態勢にあり、管理業務を増やすことなく採用量を増やすことができます。