Artículo
4 min
Alinea la gestión del talento con objetivos comerciales
RRHH & gestión de personal

Autor
Mayteck Arenas
Publicado
30 enero, 2025
Última actualización
30 enero, 2025

Tabla de contenidos
¿Qué es y qué implica una buena gestión del talento humano?
¿Por qué los líderes de RR.HH. deben adoptar un enfoque proactivo y estratégico en la gestión del talento?
El papel estratégico de la tecnología para RR.HH. en este asunto
Estrategias y recomendaciones para alinear la estrategia de talento
Ejemplos de la gestión del talento para el logro de las metas comerciales
Conoce Deel Engage, tu mejor aliado para gestionar el talento de forma eficiente
Puntos clave en este artículo:
- La gestión del capital humano es un enfoque estratégico en el que buscas atraer, desarrollar y retener a los mejores empleados que hay en tu empresa.
- Debes adoptar un enfoque proactivo y estratégico al gestionar talento para anticipar necesidades futuras, atraer y retener al mejor talento, impulsar el rendimiento, fomentar la innovación y reducir costos a largo plazo.
- Entre las estrategias de gestión del talento, se encuentra la identificación de las brechas de conocimiento, la revisión del rendimiento de la fuerza laboral y la creación de una hoja de ruta para el crecimiento profesional, entre otros.
La gestión del talento humano es mucho más que un rol operativo, es un pilar estratégico para alcanzar los objetivos comerciales. Sin embargo, la realidad de los departamentos de recursos humanos revela un desafío preocupante: solo el 23% de los empleados se siente realmente comprometido con su trabajo, mientras que un 62% no lo está y un 15% está activamente desvinculado (Gallup). Este nivel de desconexión impacta directamente en la productividad, la innovación y la capacidad de cumplir de manera efectiva con los plazos del mercado.
Si buscas escalar o mantener tu empresa competitiva, desde RR.HH. puedes hacer mucho con una gestión del talento que esté a la altura. El secreto está en alinear los esfuerzos y planificaciones de tu sector con las metas comerciales. ¿Cómo lograrlo? Aquí te mostramos las claves para potenciar el compromiso, impulsar resultados y alcanzar el éxito empresarial.
¿Qué es y qué implica una buena gestión del talento humano?
Una buena gestión de talento humano no solo es contratar personal, hacer evaluaciones de desempeño y ya. Sino que se trata de colaborar en los objetivos empresariales con un enfoque más bien estratégico.
Se trata de promover el desarrollo de habilidades (de nuevos empleados y de los existentes), la retención de talento, un buen clima laboral y una mejora continua en la gestión de recursos humanos. Todo esto con la finalidad de obtener lo mejor de cada empleado y así potenciar los resultados de la empresa con más crecimiento y productividad.
Entonces, una buena gestión del talento implica:
- Identificar las habilidades necesarias para alcanzar los objetivos comerciales de la organización.
- Crear planes de desarrollo profesional que motiven a los empleados a crecer y aportar valor.
- Fomentar el compromiso a través de una cultura organizacional sólida que promueva la colaboración y el bienestar.
- Implementar procesos y tecnologías que optimicen la experiencia del empleado y mejoren su productividad.
Deel AI
¿Por qué los líderes de RR.HH. deben adoptar un enfoque proactivo y estratégico en la gestión del talento?
Como líder de RR.HH., un enfoque reactivo solo te permite resolver los inconvenientes que surgen en el momento. Por lo tanto, el hecho de responder a las necesidades inmediatas no es suficiente para afrontar desafíos como la escasez de habilidades críticas, la rotación de talento o la competencia por el talento altamente calificado. Al final de cuentas, todo eso termina impactando en los objetivos comerciales.
Si no tienes a los mejores en tu empresa y potencias su rendimiento, difícilmente alcanzarán las metas propuestas. Entonces, un enfoque proactivo y estratégico en la gestión del talento te permite lograr el éxito y la sostenibilidad de tu organización. Porque los cambios y las modificaciones son moneda corriente y, para hacerles frente, tienes que estar preparado. Con planificación y estrategia, puedes lograr:
1. Anticipar las necesidades internas futuras
Con un enfoque estratégico, desde RR.HH. puedes anticipar las necesidades de talento a largo plazo. Esto es a partir de factores como el crecimiento proyectado, los cambios en el mercado y las nuevas tecnologías. Por ejemplo, podrías identificar que en los próximos meses necesitarás incorporar un analista de datos para cubrir un nuevo proyecto. Entonces, planificas su contratación y diseñas un plan de onboarding que permita que el nuevo talento empiece a aportar resultados cuanto antes.
Asimismo, puedes identificar habilidades críticas, o sea aquellas habilidades y competencias que serán cruciales en el futuro. Esto te permite desarrollar programas de capacitación y desarrollo específicos para asegurar que tus empleados adquieran estas habilidades. Por ejemplo, si sabes que tu empresa comenzará a implementar tecnología de automatización, puedes priorizar programas de formación para los equipos que liderarán estas iniciativas.
💡Consejo: ¿estás al día con las tendencias de IT para este año? Descubre cuáles son las tendencias tecnológicas que abren puertas a nuevas oportunidades y que exigirán que tomes decisiones estratégicas para mitigar riesgos y maximizar su potencial.
2. Atraer y retener al mejor talento
Si construyes una marca empleadora atractiva, atraerás a los mejores candidatos. A esos que tienen el perfil que hace un match perfecto con tu organización y que están alineados a tus objetivos. Ahora bien, tu marca empleadora debe reflejar valores clave como flexibilidad, bienestar y oportunidades de desarrollo profesional. Un ejemplo práctico sería compartir historias de empleados actuales en las redes sociales de tu organización (como LinkedIn), destacando sus experiencias y el apoyo que reciben.
Por otra parte, desarrollar una propuesta de valor para el empleado (PVE) es otra de las claves para atraer y retener empleados. Al elaborarla, incluye una compensación competitiva, beneficios, oportunidades de desarrollo, un ambiente de trabajo positivo y políticas de equilibrio entre la vida personal y laboral. Verás cómo fortalece la reputación de tu empresa como un lugar atractivo donde todos desean trabajar.
💡Consejo: te compartimos esta guía que incluye los elementos fundamentales a tener en cuenta al construir una marca empleadora exitosa, como la cultura y valores corporativos, la experiencia del empleado y la comunicación.

3. Impulsar el rendimiento y la productividad
Para cumplir con los objetivos comerciales de tu empresa, tienes que dejar atrás prácticas como limitar las evaluaciones de desempeño a que sean semestrales o anuales. Un enfoque estratégico y continuo, basado en retroalimentación frecuente, coaching personalizado y oportunidades de desarrollo, es capaz de mejorar el rendimiento individual y el de todo el equipo.
Por ejemplo, si uno de los objetivos comerciales es aumentar las ventas trimestrales, las sesiones regulares de feedback con tu equipo comercial te permitirán identificar rápidamente oportunidades de crecimiento. Como podría ser el hecho de afinar técnicas de negociación o reforzar el conocimiento del producto. De esta forma, puedes tomar medidas correctivas en tiempo real y asegurar que tus empleados tengan las herramientas necesarias para alcanzar los resultados esperados.
💡Consejo: aunque “evaluación del desempeño” y “gestión del desempeño” suelen usarse como sinónimos, son conceptos distintos. En nuestro blog, te explicamos estas diferencias y cómo integrarlos de forma efectiva para maximizar el potencial de tus equipos y obtener mejores resultados.
4. Fomentar la innovación y la adaptabilidad
En un entorno competitivo, la capacidad de innovar en productos, servicios o procesos internos puede ser la llave que le permita a tu equipo alcanzar metas estratégicas (como aumentar la cuota de mercado, mejorar la experiencia del cliente o reducir costos operativos). Por ejemplo, si tu empresa tiene como objetivo lanzar un producto disruptivo al mercado en los próximos meses, fomentar una cultura de aprendizaje constante permite a tu equipo estar preparado para aplicar ideas innovadoras que diferencien tu oferta de la competencia.
Asimismo, puedes implementar retos mensuales en tu equipo de tecnología. Como proponer mejoras en procesos actuales o desarrollar prototipos de nuevas funcionalidades. Esto podría traducirse en soluciones que aceleren el tiempo de comercialización.
💡Consejo: para lograrlo, tienes que saber cómo gestionar y comunicar el cambio desde tu sector. Existen distintos modelos de gestión como ADKAR, Kotter o PHVA que puedes implementar según las características de tu organización y sus objetivos comerciales. Descubre cuál se adapta mejor a tu empresa y comienza a implementarlo.
5. Reducir costos a largo plazo
Otro de los beneficios de adoptar un enfoque proactivo en Recursos Humanos es la reducción de costos al trabajar en la retención del talento. Esto no solo mejora la estabilidad de tu plantilla, sino que también tiene un impacto directo en los objetivos, dado que tendrás más presupuesto y recursos disponibles. Por ejemplo, podrás destinarlo a iniciativas estratégicas como expandir la contratación a nuevos mercados, invertir en innovación tecnológica de RR.HH. o mejorar la experiencia de tu talento.
Así, supongamos que tu empresa tiene como objetivo incrementar un 20% las ventas este año. Será fundamental que evites la rotación constante de personal en áreas críticas (como ventas o servicio al cliente). Además, anticipar las necesidades de talento ayuda a no hacer contrataciones de emergencia. Estas se caracterizan por ser más costosas y desalineadas con tus metas empresariales.
💡Consejo: conoce estas 12 estrategias para fidelizar equipos, probadas para la retención de personal.
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El papel estratégico de la tecnología para RR.HH. en este asunto
La tecnología aplicada a RR.HH. es un gran aliado al pensar en cómo gestionar el talento para asegurar el logro de objetivos comerciales. En el mercado, hay herramientas que simplifican la toma de decisiones para que tu equipo responda de manera más ágil y eficiente. Por ejemplo, hay las que incluyen funcionalidades de recomendaciones personalizadas sobre qué capacitación es más adecuada para un empleado en particular, según su ritmo de desempeño.
Una solución que ya tiene la confianza de más de 35 mil compañías es Deel Engage, diseñada específicamente para facilitar la gestión del talento humano, para startups, medianas y grandes empresas. ¿Cómo podemos ayudarte? A continuación, te enseñamos cómo lo puedes aprovechar:
- Crea, gestiona y sigue cursos de capacitación atractivos en minutos con nuestro sistema de gestión del aprendizaje impulsado por IA.
- Facilita una retroalimentación exhaustiva. Desde las revisiones de 360° hasta los procesos personalizados, garantiza que tus evaluaciones del rendimiento estén libres de prejuicios y utiliza los OKR y otros objetivos para un avance coherente del equipo.
- Fomenta la claridad de funciones y la motivación dando a tu personal un camino transparente con marcos de progresión profesional basados en habilidades. Ahorra meses de tedioso trabajo gracias a la AI.
- Reduce el cambio de contexto y potencia las conexiones con plugins de Slack de RR.HH. sin problemas, que incluyen PTO, kudos, referrals, org charts, entre otros.
- Mide el compromiso y descubre oportunidades. Recopila comentarios con encuestas sobre el desarrollo profesional y las relaciones remotas, para impulsar los sentimientos con planes de acción específicos.
Estrategias y recomendaciones para alinear la estrategia de talento
1. Identifica las brechas de conocimiento y trabájalas
Para que tus empleados puedan responder a los objetivos comerciales, estos deben tener los conocimientos necesarios para desempeñar su trabajo de la mejor manera posible. En este sentido, los problemas más comunes que dan cuenta de la falta de alineación entre la estrategia de RR.HH. y las metas empresariales son:
- Retrasos en los proyectos.
- Errores recurrentes que afectan la calidad del trabajo.
- Una curva de aprendizaje lenta en nuevos procesos o tecnologías.
- La falta de especialización en áreas clave del negocio.
¿Te resulta familiar? Aquí es importante identificar cuáles son las brechas de habilidades y conocimientos de cada uno de tus talentos, y trabajarlas de forma particular. Con Deel, puedes ayudar a tu equipo a superarlas con cursos de capacitación personalizados, diseñados para cubrir exactamente lo que tu equipo necesita:
- Crea y lanza cursos en minutos: usa funciones como arrastrar y soltar o inteligencia artificial para desarrollar cursos sobre cumplimiento normativo, incorporación o cualquier conocimiento crítico. Personalízalos con imágenes, cuestionarios y tareas.
- Asigna cursos automáticamente: configura asignaciones según departamento o fecha de inicio para garantizar que tu equipo acceda a la capacitación correcta sin esfuerzo.
- Realiza un seguimiento del progreso: monitorea las finalizaciones y mide el impacto en tiempo real con paneles centralizados, asegurando que tus empleados estén listos para contribuir al logro de tus metas.
2. Revisa el rendimiento y alinea a tu equipo en función de los objetivos
Ya tienes en claro que el rendimiento de tu equipo está directamente vinculado con los logros e hitos. Pero, ¿cómo puedes identificar el talento con mayor potencial o quienes necesitan más motivación para funcionar mejor? Con Deel, puedes maximizar el desempeño de tu equipo y te aseguras de que cada talento esté trabajando en las prioridades estratégicas de tu empresa:
- Alinea al personal con objetivos claros: colabora en OKRs (Objetivos y Resultados Clave) bien definidos y revisa el progreso regularmente.
- Ejecuta revisiones de rendimiento personalizables: implementa evaluaciones 360º que sean justas y efectivas, eliminando la confusión de las hojas de cálculo y facilitando el trabajo de los gerentes.
- Obtén análisis profundos del equipo: utiliza herramientas como gráficos de barras, matrices de habilidades o análisis de 9 cajas para identificar grandes talentos, líderes emergentes y oportunidades de mejora.
Rendimiento
3. Ofrece una hoja de ruta para el crecimiento profesional
Cuando los empleados tienen claras las oportunidades de desarrollo dentro de la organización, están más motivados para adquirir las habilidades necesarias que impulsan su rendimiento y contribuyen directamente al éxito de la empresa. Además, al establecer planes de carrera claros, puedes orientar a tus colaboradores hacia roles que respondan mejor a las necesidades estratégicas internas.
Por el contrario, un equipo que no tiene una visión clara sobre su desarrollo puede desmotivarse con facilidad y, en consecuencia, se vuelve menos productivo. En pocas palabras, adiós buen rendimiento, adiós objetivos. Por suerte, gracias a la tecnología de Deel, puedes trabajar en planes de carrera personalizados para cada talento:
- Planifica la progresión profesional: diseña marcos de trabajo claros que distinguen roles de colaboradores individuales y líderes, fomentando conversaciones sobre desarrollo.
- Crea planes detallados en minutos con IA: define niveles, competencias y roles de manera rápida y precisa.
- Centraliza y gestiona competencias: integra competencias en evaluaciones de desempeño y asocia cursos específicos para cubrir brechas.
4. Mejora la colaboración y la cultura interna
Muchos equipos enfrentan desconexiones internas, falta de comunicación y una cultura poco definida, lo que afecta directamente los resultados alcanzados para el final del día. Para revertir esto, y trabajar en la colaboración y la cultura interna, puedes apoyarte en Deel Plugins. Nuestra solución facilita la creación de conexiones más fuertes y fomenta una colaboración fluida a través de:
- Plugins de Slack integrados: desde gestionar solicitudes de vacaciones (PTO) hasta reconocer logros o compartir organigramas, puedes centralizar la comunicación y las tareas del equipo en un solo lugar.
- Fomentar el trabajo en equipo: simplifica la coordinación entre equipos y reduce interrupciones gracias a herramientas integradas que optimizan el flujo de trabajo.
5. Mide el compromiso y descubre oportunidades
Un equipo comprometido es un equipo productivo. Sin embargo, medir el nivel de compromiso y traducirlo en acciones concretas es un desafío para la mayoría de los equipos de RR.HH. ¿Cómo puedes hacer que tu talento se sienta escuchado, visto y empoderado? Las encuestas personalizadas son una forma de lograrlo.
Ahora bien, crear, enviar, recopilar y analizar esas encuestas para luego transformarlas en datos que te permitan tomar decisiones puede ser un trabajo manual significativo, si no cuentas con la tecnología adecuada (especialmente si tienes muchos empleados). Con Deel, puedes recopilar datos clave sobre el nivel de satisfacción de tus empleados y usar esta información para crear planes de acción efectivos:
- Diseña encuestas personalizadas: recopila comentarios durante hitos importantes o en registros mensuales para mantener una visión clara del estado de tu equipo.
- Accede a análisis avanzados: monitorea métricas clave como eNPS y detecta áreas de mejora para desarrollar estrategias que impulsen el compromiso.
- Implementa mejoras concretas: usa los insights obtenidos para personalizar las estrategias de desempeño, aprendizaje y desarrollo profesional de tu equipo.
Ejemplos de la gestión del talento para el logro de las metas comerciales
Veamos algunos ejemplos concretos:
- Objetivo comercial: Aumentar las ventas en un 20% en el próximo año.
- Primera intervención de RR.HH.: implementa un programa de capacitación en técnicas de ventas avanzadas para el equipo comercial.
- Resultado: los vendedores mejoran sus habilidades de negociación, cierre de ventas y manejo de objeciones, lo que se traduce en un aumento de las ventas y el cumplimiento del objetivo comercial.
- Otra acción de RR.HH.: desarrolla un sistema de incentivos basado en el rendimiento de ventas, que motive al equipo a superar las metas.
- Resultado: el equipo comercial se siente motivado a alcanzar y superar las metas de ventas para obtener mayores recompensas, impulsando así el crecimiento de las ventas.
- Objetivo comercial: Lanzar un nuevo producto al mercado en seis meses.
- Primera intervención de RR.HH.: forma un equipo multidisciplinario con talentos de diferentes áreas (marketing, desarrollo de producto, ventas) con las habilidades necesarias para el lanzamiento.
- Resultado: se combinan diversas perspectivas y conocimientos para asegurar un lanzamiento exitoso del producto.
- Otra acción de RR.HH.: diseña y activa programas de capacitación en gestión de proyectos y metodologías ágiles para el equipo encargado del lanzamiento.
- Resultado: el equipo adquiere las herramientas y habilidades necesarias para gestionar el proyecto de manera eficiente y cumplir con los plazos establecidos.
- Objetivo comercial: Expandirse a Alemania y Portugal (nuevos mercados).
- Primera intervención de RR.HH.: contrata empleados con dominio del idioma portugués y alemán, y que conocen de cerca la cultura de esos mercados ya que viven en esos países. Esto se logra a través de un Employer Of Record como Deel, con el que logran contratar empleados de forma legal en cuestión de días.
- Resultado: se facilita la comunicación con clientes y socios de esos nuevos mercados.
- Otra acción de RR.HH.: ofrece programas de movilidad internacional para que el resto del equipo adquiera experiencia en el nuevo mercado.
- Resultado: se facilita la adaptación de la empresa a los nuevos mercados y ahora todos los empleados pueden trabajar más alineados.
Conoce Deel Engage, tu mejor aliado para gestionar el talento de forma eficiente
¿Quieres crear equipos de alto rendimiento con la mitad del trabajo? Con Deel Engage, eso es posible. Conserva a los mejores talentos y fomenta una cultura de alto rendimiento con nuestra suite de personal impulsada por inteligencia artificial para gestionar programas de desarrollo, rendimiento y capacitación en un solo lugar. Incluye gestión del aprendizaje, del rendimiento, profesional, complementos y encuestas.
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Sobre el autor
Mayteck es una profesional y yoguini, apasionada por el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, así como por el desarrollo personal. Es una líder creativa en comunicaciones y marketing con más de una década de experiencia. Mayteck es Content Manager para Latam en Deel, y con su pasión por contar historias aporta nuevas perspectivas sobre las oportunidades para trabajadores y empresas.