【緊急告知】ウクライナ問題におけるオファーおよびサポート状況

Deelは緊迫したウクライナ情勢において少しでもお客様のお役に立ちたいと考え、ウクライナのコントラクターの皆様にDeelカードとDeelアドバンスを無料でご利用いただけるようにいたしました。

Deelカード：このカードがあれば、稼いだお金を銀行に送金することなく、Deelプラットフォーム内の残高から直接使うことができます。150の通貨をサポートし、オンラインや店舗で使用はもちろん、残高を米ドルで保有することで通貨の安定性を高めることができます。Deelカードの申し込み方法はこちら

Deelアドバンス：最大30日早く、前もって報酬を米ドルで引き出すことができ、引き出した金額は次の報酬支払日に自動で差し引かれます。なお、信用調査、金利はかかりません。今回ウクライナのコントラクターの皆様は通常1回のみかかる手数料も無料になります。Deelアドバンスへの申し込み方法はこちら

※当社のロシアやウクライナにいるコントラクターや従業員に対する弊社からの制裁措置はありません。

FAQ：

Q: Deelはすべての従業員とコントラクターに対してKYC（Know Your Customer=本人認証）と制裁スクリーニングを行っていますか？

A: はい。Deelはすべての従業員およびコントラクターに対して、KYCチェックおよび制裁スクリーニング・チェックを実施しています。制裁スクリーニングは毎日更新されます。

Q: 将来起こりうる規制の変更や制裁措置に備えるために、Deelはどのようなことをしていますか？

A: Deelは現地の銀行決済、国際電信決済、ウォレット決済、暗号通貨決済など、現地での様々な決済方法を整備しています。Deelは状況を注意深く監視しており、今後発生する変化に対して迅速に対応できるように準備しています。特定の支払い方法がブロックされた場合、並行して従業員やコントラクターへの支払いソリューションを提供します。

Q: 制裁を受けた銀行口座を持っている場合はどうなりますか？どうすればよいですか？

A: 以下のいずれかの銀行を利用している場合は、私たちが代替手段をサポートします。

現在、以下の銀行への資金の引き出しができなくなっています。

• Sherbank
• VTB Bank
• Bank Belveb OJSC
• Central Bank of the Russian Federation
• Eximbank of Russia JSC
• Prominvestbank
• Promsvyazbank Public Joint Stock Company 
• Psb Vank, OJSC
• State Corporation Bank for Development and Foreign Economic Affairs Vneshconombank 

新しい出金方法を設定するには、Deelプラットフォーム内のユーザー設定から別のオプションを選択してください。出金方法の設定方法は「Deelプラットフォームからの出金方法」をご覧ください。

Q: Deelは従業員やコントラクターの移住を支援してくれますか？

A: 従業員およびコントラクターは他の国に移住することができます。ただし、入国管理に関するプロトコルに従わなければならないため、現時点でDeelはコントラクターの入国および移動に関するサポートはできませんのでご了承ください。例えばUAE、エストニア、ポルトガルなど、特定の国で一般的に利用可能なフリーランスビザをお勧めします。EORの移転は弊社の通常のプロセスに従う必要があります。雇用移住が複雑なため、EORの移転はお勧めできません。

Q: ロシアがSWIFTから遮断された場合、どうなりますか？

A: 従業員への支払いは弊社の国内の銀行口座を通じて行われます。コントラクターへは当社の支払サービス・プロバイダーの現地銀行決済機能を通じて支払われます。Deelはいくつかの決済サービスプロバイダーとの接続を維持しており、またPayoneer、Coinbase、Paypal、Deelカードといったウォレット決済を提供し続けています。仮に全ての前のオプションがサポートされなくなった場合、Deelは国内の銀行口座からコントラクターへ支払うことになります。

Deelはロシアとウクライナの状況を注視しています。この重要なFAQは、私たちの手元にあるすべての最新情報をもとに更新を続けていきます。追加の質問や懸念がある場合は、Deelプラットフォーム内のオンラインサポートポータルでDeelのカスタマーサポートにご連絡ください。私たちは24時間体制で、この不安な時期を乗り越えるためのサポートを行っています。

海外在住の人材の雇用についてご相談がある方はお気軽にこちらからお問い合わせください。