articleIcon-icon

기사

16 min read

Deel vs Multiplier: EOR 서비스 심층 비교 (2026)

기록상 고용주

작성자

Deel

최종 업데이트

07 10월, 2026

blog hero illustration report chart
Table of Contents

개요

주요 기능 비교

장단점 비교

비용

컴플라이언스 및 법적 신뢰성

온보딩 속도

복리후생 및 급여 관리

고객 지원 및 사용자 경험

연동성

확장성

리뷰 사이트 평가 비교

결론

Deel과 함께 150개 이상의 국가로 비즈니스 확장

핵심 요약 (Key Takeaways)

  1. 자체 인프라 기반의 서비스 일관성: Multiplier가 현지 파트너 네트워크에 일부 의존하는 반면, Deel은 100% 자체 법인과 글로벌 급여 정산 인프라를 직접 운영하여 높은 수준의 서비스 품질과 일관성을 보장합니다.

  2. AI 및 전담 인력 기반의 컴플라이언스: Deel은 200명 이상의 사내 전문가와 독자적인 AI 기반 컴플라이언스 허브(Compliance Hub)를 활용해 실시간 모니터링 및 노동법 변화 감지 등 차별화된 리스크 관리 기능을 제공합니다.

  3. 통합 HRIS 및 전체 소유 비용(TCO) 절감: Deel은 기본 탑재된 글로벌 HRIS와 120개 이상의 연동성, 확장된 HR 툴킷을 통해 시스템 파편화를 방지하고 글로벌 확장 시 전체 소유 비용을 효과적으로 줄여줍니다.

종합 평점
  • Multiplier: 8.2/10

  • Deel: 9.2/10

개요

글로벌 인재 채용을 확장할 때 적합한 EOR(Employer of Record, 기록상 고용주) 서비스를 선택하는 것은 규정 준수(Compliance), 온보딩, 급여 관리에 큰 영향을 미칩니다.

2026년 현재 이 분야를 선도하는 두 플레이어는 Deel과 Multiplier입니다. 두 플랫폼 모두 현지 법인을 설립하지 않고도 해외 인재 채용과 컴플라이언스를 단순화할 수 있다고 약속하지만, 기업의 요구 사항에 따라 명확한 강점 차이를 보입니다.

Multiplier: 간소화된 글로벌 고용 플랫폼을 지향하며, 단순함과 신속함을 바탕으로 기업의 팀 관리를 돕습니다. 자체 법인과 현지 파트너 네트워크를 결합하여 150여 개국에서 EOR 서비스를 제공하며, 직관적인 솔루션을 찾는 스타트업 및 소규모 비즈니스에 적합한 핵심 기능을 갖추고 있습니다.

Deel: 올인원 글로벌 채용, 급여 정산, 규정 준수 솔루션의 대표주자입니다. 150개 이상의 국가에서 자체 현지 법인을 통해 EOR 서비스를 제공합니다. 자체 인프라, AI 기반 도구, 전담 컴플라이언스 및 인사·급여 전문가 팀을 갖추고 있어, 글로벌 확장과 팀 관리를 단일 통합 플랫폼으로 해결하려는 중소기업 및 대기업에 매우 이상적입니다.

두 EOR 솔루션이 주요 비교 항목별로 어떻게 다른지 자세히 살펴보겠습니다.

주요 기능 비교

Multiplier

  • 글로벌 커버리지: 자체 법인 및 현지 파트너 네트워크를 활용해 150여 개국에서 EOR 서비스 제공

  • 급여 정산 자동화: 자체 시스템 및 현지 공급업체 기반의 자동화된 급여 정산과 내장형 경비 관리 도구 지원

  • 컴플라이언스 자동화: 규정 준수 자동화 및 실시간 컴플라이언스 업데이트 제공

  • 추가 서비스: 이민 지원, 주식매수선택권(ESOP), 장비 지급 및 계약직 관리 서비스 제공

Deel

  • 글로벌 커버리지: 100% 자체 현지 법인을 활용해 150개 이상의 국가에서 EOR 서비스 제공

  • 급여 정산 자동화: 고도화된 경비 관리 도구를 갖춘 자체 인프라 기반의 급여 정산 자동화

  • 컴플라이언스 모니터: 사내 법률 전문가, AI 도구, Deel Compliance Hub를 통한 지속적인 모니터링 및 실시간 업데이트 제공

  • 워크플로우 빌더: 고도화된 맞춤 설정이 가능한 노코드(No-code) 워크플로우 빌더 제공

  • 통합 글로벌 HRIS: 플랫폼에 내장된 무료 글로벌 HRIS 기능

  • 확장된 HR 툴킷: 계약직 관리, 지분(Equity) 컨설팅, 신원 조회, 비자 및 이민 지원, Deel IT를 통한 기기 생애주기 관리, Deel HR의 Engage 모듈을 통한 성과 및 커리어 관리 등 포괄적인 솔루션 제공

EOR 서비스와 다른 서비스 제공업체 간의 진짜 차이는 Deel이 해외 인재 채용 시 발생하는 복잡한 번거로움을 실질적으로 제거해 준다는 점입니다. 그 가치는 금액으로 환산할 수 없을 정도입니다.

—Helen Yildiz,

CCO, Data Talks

장단점 비교

Multiplier

장점

  • 합리적인 비용: 경쟁사 대비 직원 1인당 월간 이용료가 저렴함

  • 뛰어난 접근성: 학습 곡선(Learning curve)이 낮아 소규모 팀도 복잡한 설정 없이 손쉽게 활용 가능

  • 현지 전문가 네트워크: 100명 이상의 사내 법률 및 세무 전문가를 통한 국가별 맞춤 가이드 제공

  • 보안 표준 충족: 업계 표준 데이터 보호 인증 보유

단점

  • 파트너 의존성: 현지 제3자 파트너사에 대한 의존도가 높아 서비스 품질의 일관성이 떨어질 수 있음

  • 온보딩 제약: 복잡한 내부 프로세스를 가진 기업의 경우 맞춤형 온보딩 워크플로 설정에 제한이 있음

  • 연동성 부족: 자체 지원(Native) 애플리케이션 연동 기능이 제한적임

  • 고객 지원 범위: 주 5일 24시간(24/5)만 지원되며, 이용 가능한 소통 채널이 다소 제한적임

Deel

장점

  • 자체 인프라 기반의 일관성: 100% 자체 법인과 글로벌 급여 정산 인프라를 직접 운영하여 높은 수준의 서비스 일관성 확보

  • 전문적인 컴플라이언스: 200명 이상의 사내 법률 및 세무 전문가가 뒷받침하는 포괄적이고 신뢰할 수 있는 컴플라이언스 지원

  • 유연한 워크플로 및 HR 툴킷: 글로벌 팀 관리를 위한 유연한 워크플로 자동화 및 광범위한 HR 도구 제공

  • 광범위한 연동성: 풍부한 연동 앱 지원 및 상세하게 문서화된 API 제공

  • 엔터프라이즈급 데이터 보안: 국제 및 지역별 규제를 준수하는 고도화된 보안 프로토콜 기반의 엔터프라이즈급 데이터 보안

  • 연중무휴 고객 지원: 다양한 채널을 통한 365일 24시간(24/7) 전담 고객 지원

단점

  • 초기 적응 기간: 기능의 깊이와 확장성이 다양해 신규 사용자에게는 다소 복잡하게 느껴질 수 있으나, 전담 지원팀을 통해 빠르게 적응 가능

  • 가격대: 예산이 넉넉하지 않은 기업에게는 다소 부담될 수 있으나, 자동화 기능과 내장된 HR/컴플라이언스 도구를 통해 장기적인 운영 비용 절감 가능

Deel은 우리와 긴밀하게 신속히 협력하고 소통이 원활하며, 장애물 대신 늘 기회와 해결책을 제시해 주는 최고의 파트너입니다.

—Luc de Ridder,

인재 영입 총괄, bunq

Employer of Record
세계 1위 기록상 고용주(EOR)와 함께 글로벌 인재를 채용하세요
Deel은 전 세계 130여개국 이상에서 안전하고 신뢰할 수 있는 EOR 서비스를 제공합니다. 급여, 세무, 컴플라이언스 솔루션이 통합된 올인원 플랫폼을 통해 귀사를 대신하여 직원을 신속하게 채용하고 온보딩해 드립니다.

비용

Multiplier

Multiplier의 서비스 비용은 직원 1인당 월 400달러입니다. 이 비용에는 온보딩, 급여 정산, 복리후생 관리와 같은 핵심 EOR 기능과 함께 현지 HR 및 법률 전문가 상담이 포함됩니다. 해당 플랜에는 경비 관리, 휴가 관리, 주식매수선택권(ESOP) 지원 기능도 포함되어 있습니다. EOR 서비스 외에도 Multiplier는 계약직 관리, 기록상 계약자(COR) 서비스, 이민 지원 서비스를 제공합니다.

Deel

Deel은 직원 1인당 월 599달러의 비용으로 안전하고 신뢰할 수 있는 EOR 서비스를 제공합니다. 이 가격으로 급여 처리, 복리후생 관리, 온보딩과 같은 핵심 EOR 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한 현지 법률을 완벽히 준수하도록 돕는 전담 컴플라이언스, 급여, HR 전문가 팀의 지원이 포함되어 있습니다. 많은 서비스 제공업체와 달리, Deel은 자체 글로벌 HRIS를 플랫폼에 기본 탑재하고 있습니다. 이를 통해 인재 분석(People Analytics), 휴가 관리, 맞춤형 워크플로, 앱 권한 관리, 문서 관리 기능 등을 이용할 수 있습니다. Deel의 또 다른 핵심 강점은 동일한 플랫폼 내에서 다음과 같은 다양한 추가 솔루션을 활용할 수 있다는 점입니다.

  • 계약직 관리 및 기록상 계약자(COR) 서비스

  • 비자 및 이민 지원

  • 임직원 주식(Equity) 관리

  • IT 기기 생애주기 관리 (Deel IT)

  • 성과 관리 및 커리어 개발 도구 (Engage)

  • 인재 발굴, 인력 계획, 보상 관리를 위한 HR 전략 도구

단일 시스템에 모든 도구가 내장되어 있어 진출 지역과 고용 형태가 확장될수록 기업의 전체 소유 비용(TCO)을 대폭 절감할 수 있습니다.

요약

Multiplier는 핵심 기능과 일부 부가 기능을 포함한 더 저렴한 EOR 가격을 제시합니다. 반면 Deel은 기본 가격이 높지만, 핵심 EOR 서비스뿐만 아니라 자체 글로벌 HRIS와 광범위한 통합 툴킷을 기본으로 함께 제공합니다. 결과적으로 시스템 파편화를 줄이고 전체 소유 비용(TCO)을 낮추어 장기적으로 훨씬 비용 효율적입니다.

EOR은 신규 시장에 진출하는 가장 쉽고 비용 효율적인 방법입니다. Deel 덕분에 채용 속도가 획기적으로 빨라졌으며 수 천 달러에 달하는 비용을 절감할 수 있었습니다.

—Junya Hiroshima,

HR 매니저, Kyoto Fusioneering

컴플라이언스 및 법적 신뢰성

Multiplier

Multiplier의 컴플라이언스는 주로 인적 전문성을 기반으로 이루어집니다. 100명 이상의 사내 법률 및 세무 전문가를 고용하여 계약, 급여, 복리후생이 현지 노동법에 완전히 부합하도록 보장합니다. Multiplier는 전문가의 감독 외에도 실시간 법률 업데이트 및 근로자 오분류 평가 도구를 포함한 기본적인 컴플라이언스 자동화 기능을 갖추고 있습니다. 또한 이 플랫폼은 다음과 같은 인증을 포함하여 글로벌 데이터 보호 표준을 충족합니다.

  • GDPR

  • SOC 1, SOC 2, SOC 3

  • ISO 27001, 27017, 27018

  • PCI-DSS

Deel

Deel의 컴플라이언스 접근 방식은 자동화, 사내 법률 전문성, 그리고 AI 기반 도구와 실시간 규제 업데이트를 제공하는 독자적인 컴플라이언스 허브를 결합한 형태입니다. 이 플랫폼은 고용 유형 분류, 계약서 생성, 법정 복리후생, 급여 공제와 같은 핵심 컴플라이언스 업무를 자동화합니다. Deel Compliance Hub는 세 가지 핵심 기능을 제공합니다.

  • 인력 인사이트: 만료 예정인 비자, 최저임금 리스크, 누락된 복리후생 등 인력 데이터를 활용하여 주요 이슈를 월별 리포트로 알려줍니다.

  • 컴플라이언스 모니터: 법률 및 규제 변화를 실시간으로 추적하여 복잡한 업데이트를 명확하고 실행 가능한 가이드로 변환합니다.

  • AI 기반 근로자 분류기: AI를 활용해 90% 이상의 정확도로 근로자 분류를 평가합니다.

이러한 도구들은 200명 이상의 Deel 법률 및 컴플라이언스 전문가 팀의 지원을 받습니다. 이들은 자동화된 컴플라이언스 업데이트를 검토하고 계약, 급여, 복리후생 및 기타 HR 프로세스가 현지 노동법과 완전히 부합하도록 보장합니다. 또한 Deel의 AI 어시스턴트는 플랫폼 전체에 기본 내장되어 주요 기능 전반에서 활용 가능합니다. 각 조직의 인력 데이터에 맞춤화되어 현지화된 정확한 컴플라이언스 가이드를 제공합니다. 플랫폼은 엔터프라이즈급 데이터 보안 인프라를 통해 현지 및 글로벌 데이터 보호와 보안 표준을 충족합니다. 여기에는 다음과 같은 표준이 포함됩니다.

  • GDPR

  • SOC 1, SOC 2, SOC 3

  • ISO 27001

  • AES-256

요약

Multiplier는 컴플라이언스를 유지하기 위해 주로 인적 전문성에 의존합니다. 반면 Deel은 자동화, AI 도구, 대규모 사내 법률 팀을 결합하여 Multiplier를 앞서 나갑니다. Multiplier가 수동 감독에 의존하는 반면, Deel은 핵심 컴플라이언스 업무를 자동화하고 AI 기반 도구를 통해 법률 변경 사항을 지속적으로 모니터링합니다. 그 결과 글로벌 운영에 있어 더욱 일관되고 확장 가능하며 신뢰할 수 있는 컴플라이언스 커버리지를 제공합니다.

당시 회사의 성장과 향후 확장 계획을 고려할 때, Deel이 없었다면 컴플라이언스를 준수하는 것이 훨씬 더 어려웠을 것이고 운영 관리 비용도 대폭 증가했을 것입니다.

—Manuel Freire,

법률 및 재무 총괄, Nomic Foundation

온보딩 속도

Multiplier

Multiplier는 몇 분 만에 EOR 근로자의 온보딩을 완료합니다. 급여, 복리후생 등의 세부 정보를 셀프 가이드 워크플로에 입력하면 계약서가 자동 생성됩니다. 제출된 계약서는 사내 HR 팀의 검토 및 처리 과정을 거친 후 활성화됩니다.

근로자는 셀프서비스 플랫폼에서 직접 디지털 방식으로 서명하고 필요한 서류를 업로드합니다.

또한 Multiplier는 실시간 상태 추적을 지원하여 해외 신규 채용자의 진행 상황을 한눈에 모니터링할 수 있도록 돕습니다.

Multiplier의 온보딩 워크플로는 근로자를 신속하고 법적 규제에 맞게 등록하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 노트북 지급, 근로자의 ESOP 참여 설정, 기본적인 기기 및 권한 부여(Provisioning) 관리가 가능합니다.

하지만 사내 교육 할당이나 기업 특화 업무 추적 등 더 고도화된 맞춤 설정의 경우, 제3자 도구나 수동 프로세스에 의존해야 합니다.

Deel

Deel은 대부분의 프로세스가 완전 자동화되어 있어 몇 분 만에 근로자 온보딩을 처리합니다. 근무지, 보상 등 핵심 정보를 입력하면 Deel이 즉시 현지 법률을 준수하는 계약서를 생성하여 근로자가 전자서명할 수 있도록 합니다.

근로자는 필요한 서류를 플랫폼에 직접 업로드하며, 사내 법률 전문가가 이를 검토해 현지 법규 준수 여부를 확인합니다.

Deel의 온보딩 트래커는 업무 완료 상황을 완벽하게 파악할 수 있는 가시성을 제공합니다. 부서 및 국가별 온보딩 진행 상황을 실시간으로 추적할 수 있습니다.

Deel만의 차별점은 복리후생이나 주식 할당 수준을 넘어선 고도화된 워크플로 맞춤 설정 기능입니다. 워크플로우 빌더를 활용하면 부서, 직무, 근무지에 따라 온보딩 프로세스를 정교하게 설계할 수 있습니다.

예를 들어 내부 체크리스트 실행, 장비 지급, 온보딩 버디 지정, 신규 채용 확정 시 특정 관계자 자동 알림 수신 등의 워크플로를 자유롭게 생성할 수 있습니다.

Deel의 Slack 온보딩 플러그인은 내부 협업을 한층 단순화합니다. 별도의 도구 전환 없이 Slack 내에서 직접 온보딩 과제를 할당하고, 완료 여부를 추적하며, 모든 관계자에게 진행 상황을 공유할 수 있습니다.

이에 더해 Deel HR의 Engage 모듈을 통해 AI 기반 학습 관리 시스템(LMS)을 제공합니다. 다른 툴로 이동할 필요 없이 맞춤형 교육 모듈을 직접 생성, 할당 및 추적할 수 있습니다.

요약

두 플랫폼 모두 실시간 추적 기능을 통해 신속한 근로자 온보딩을 지원합니다. 하지만 Deel은 신규 근로자를 조직에 더욱 원활하게 안착시킬 수 있는 고도화된 기능과 자동화 기술을 제공합니다. 외부 시스템에 의존하지 않고도 완전히 최적화된 맞춤형 온보딩 경험을 설계할 수 있습니다.

Deel 플랫폼은 매우 혁신적이고 사용하기 쉽습니다. 채용 프로세스가 단순해지면서 온보딩에 소요되던 시간이 일주일에서 단 하루로 단축되었습니다.

—Pascal Erlach,

시니어 인재 영입 매니저, Outfittery

복리후생 및 급여 관리

Multiplier

Multiplier는 자체 인프라와 현지 파트너 네트워크를 혼합하여 EOR 근로자의 급여를 정산하고 법정 복리후생을 관리합니다.

총액 대비 실수령액(Gross-to-Net, G2N) 계산, 암호화폐를 포함한 다중 통화 결제를 지원하며, 현지 원천징수세금이 규정에 부합하도록 처리합니다. 다만 현지 파트너사에 따라 국가별 서비스 품질에 차이가 발생할 수 있습니다.

플랫폼 내에서 급여 리포트를 제공하며, 근로자는 대시보드에서 명세서를 직접 발급받을 수 있습니다. 급여 마감일은 매월 15일이며, 근로자가 급여 선지급(On-demand pay)을 이용할 수 있는 옵션은 제공되지 않습니다.

Multiplier는 수동 워크플로 기반이지만 환급을 위한 기본적인 경비 관리 도구를 포함하고 있습니다. 근로자가 승인을 위해 청구서를 제출하면 환급금은 정기 급여 주기에 맞춰 지급됩니다.

또한 가입, 정산 처리, 컴플라이언스 보고 등 복리후생 관리의 핵심 요소를 자동화합니다. 건강보험, 퇴직연금 등 국가별로 엄선된 복리후생 마켓플레이스에서 원하는 플랜을 선택할 수 있습니다.

Deel

Deel은 현지화된 자체 급여 엔진을 통해 사내에서 직접 급여를 정산합니다. 이를 통해 정산 일정, 세무 신고, 법정기여금 관리 전반을 완벽하게 제어합니다. 디지털 통화를 포함하여 근로자의 현지 통화로 급여를 지급할 수 있습니다.

Deel은 실시간 G2N 조회를 통해 급여 정산의 완벽한 투명성을 제공합니다. 표준 급여 리포트 외에도 맞춤형 G2N 세부 내역 및 변동 리포트와 같은 고도화된 도구를 지원하여, 급여 트렌드를 분석하고 이상 징후를 사전에 감지할 수 있도록 돕습니다.

급여 마감일은 매월 20일로, 최종 확정 전 데이터를 검토하고 수정할 수 있는 충분한 시간을 제공합니다.

Deel은 'Anytime Pay' 기능을 통해 급여 선지급 옵션을 지원합니다. 정기 급여일 전이라도 근로자가 이미 일한 만큼의 급여에 접근할 수 있게 함으로써 근로자의 재정적 안정성을 높이고 리텐션(재직률)을 향상시킵니다.

경비 관리는 플랫폼 내에 완벽히 통합되어 있습니다. 근로자가 영수증을 업로드하면 Deel이 영수증 상세 정보를 자동으로 인식하며, 근로자는 이를 검토하고 분류하여 제출할 수 있습니다. 관리자는 청구 내역을 검토하고 승인할 수 있도록 자동 알림을 받게 됩니다.

승인된 환급금은 급여 시스템과 자동으로 연동되어 다음 급여 주기에 함께 지급됩니다. 근로자, 부서, 프로젝트별로 지출 내역을 추적할 수 있어 예산 관리가 용이합니다.

Deel은 복리후생 관리 역시 자동화합니다. 높은 평가를 받는 글로벌 및 현지 제공업체의 엄선된 마켓플레이스에서 현지화된 엔터프라이즈급 패키지를 선택할 수 있습니다. 아울러 복리후생 기획을 지원하기 위해 국가별 법정, 일반, 경쟁력 있는 복리후생 항목을 비교할 수 있는 글로벌 복리후생 도구(Global Benefits Tool)를 제공합니다. 이를 통해 기업의 복리후생 수준을 시장 표준에 맞게 조정할 수 있습니다.

요약

Multiplier는 규정을 준수하는 급여 정산과 기본적인 복리후생 관리를 제공합니다. 급여 선지급 기능은 지원하지 않으며, 국가별로 이용하는 파트너사에 따라 서비스 품질이 다를 수 있습니다. Deel은 100% 사내 인프라로 급여를 직접 정산하여 더욱 강력한 기능과 유연성을 제공합니다. 고도화된 리포팅, 급여 선지급, 자동화된 통합 경비 관리, 그리고 복리후생 기획 도구까지 완벽하게 갖추고 있습니다.

다른 글로벌 급여 제공업체들은 복잡한 요구사항을 지원할 만한 사내 지식이나 시스템을 갖추지 못했습니다. Deel은 글로벌 채용과 급여 정산을 실질적으로 단순화해 준 유일한 솔루션이었습니다.

—Marion Passalinqua,

모빌리티 및 법무 운영 전문가, Gecko Robotics, Inc.

Global Hiring Toolkit
국가별 최적의 복리후생 패키지 설계
해외 인재 유치를 위해 현지 시장에 꼭 맞는 혜택을 제공하세요. 각 국가별 법정 필수 항목부터 현지 관행, 경쟁력 있는 복리후생까지 Deel이 가이드를 제공해 드립니다.

고객 지원 및 사용자 경험

Multiplier

Multiplier는 전담 계정 매니저와 함께 주 5일 24시간(24/5) 고객 지원을 제공합니다. 지원 채널은 다음과 같습니다.

  • 실시간 채팅

  • 이메일

  • 전화

  • 엔터프라이즈용 Slack

실시간 채팅 응답 시간은 평균 2 ~ 3분이며, 이메일 문의는 일반적으로 1시간 이내에 답변을 받습니다. 대부분의 문제 해결에는 1 ~ 2시간이 소요됩니다.

사용자들은 인터페이스가 정보 정리도 잘 되어 있고 직관적이라고 평가합니다. 다만 워크플로 맞춤 설정 기능이 제한적이어서 복잡한 내부 HR 프로세스에 플랫폼을 맞추는 데 어려움이 있을 수 있습니다.

Deel

Deel은 전담 고객 성공 매니저(CSM)를 포함하여 연중무휴 24시간(24/7) 다국어 지원을 제공합니다. 지원 채널은 다음과 같습니다.

  • 실시간 채팅

  • WhatsApp

  • WeChat

  • Slack

  • Microsoft Teams

  • 전화

  • 화상 통화

  • 이메일

Deel의 고객 지원팀은 빠르고 신뢰할 수 있는 서비스로 유명하며, 90% 이상의 고객 만족도 점수를 지속적으로 유지하고 있습니다. 실시간 채팅은 1분 이내에 답변을 받을 수 있으며, 문의 건의 91%가 첫 문의 시점에 즉시 해결됩니다. 대부분의 EOR 관련 문의는 해결에 단 6분밖에 걸리지 않습니다.

플랫폼 인터페이스는 깔끔하고 현대적이며 미니멀합니다. 고도화된 기능들을 갖추고 있음에도 대시보드는 복잡하지 않게 정돈되어 있습니다.

가이드형 워크플로와 스마트 알림 기능을 통해 복잡한 프로세스도 원활하게 완료할 수 있습니다. 추가적인 도움이 필요한 경우에는 Deel 지원팀이 화면 공유를 통한 화상 통화를 제공하여 어떠한 문제든 실시간으로 해결할 수 있도록 돕습니다.

요약

Multiplier는 지원 채널이 다소 제한적이며 응답 시간이 상대적으로 긴 24/5 지원을 제공합니다. Deel은 다양한 채널을 통한 24/7 다국어 지원, 더욱 빠른 응답 속도, 높은 평가를 받는 전담 팀을 제공합니다.

두 플랫폼 모두 사용자 친화적인 인터페이스를 갖추고 있지만, Deel은 화면 공유 화상 통화 지원을 통해 모든 문제를 신속하고 효율적으로 해결해 줍니다.

고객의 니즈를 충족하기 위해 Deel이 진심으로 진두지휘하는 모습에 깊은 인상을 받았습니다. 특히 리더십 팀의 신속하고 적극적인 대응이 매우 돋보였습니다.

—Carolyn Choo,

인사 총괄 부사장, ShopBack

연동성

Multiplier

Multiplier는 BambooHR, Personio, QuickBooks와 같은 주요 HRIS 및 회계 시스템을 포함해 10개 미만의 자체 지원(Native) 연동 기능을 제공합니다.

자체 커넥터가 제공되지 않는 시스템의 경우 Multiplier의 API를 활용해 맞춤형 연동을 구축하고 데이터 동기화를 자동화해야 합니다. API가 개발자 친화적이고 공개 문서화되어 있지만, 이용 가능한 리소스는 제한적입니다.

Deel

Deel은 Workday, BambooHR, HiBob, NetSuite, QuickBooks, Xero, Greenhouse 등 HRIS, 회계, 지원자 추적 시스템(ATS) 전반에 걸쳐 120개 이상의 자체 지원(Native) 연동 기능을 제공합니다.

맞춤형 연동 구축을 위해 Deel은 개발자 친화적인 API를 제공합니다. 안전한 테스트 및 개발이 가능하도록 상세히 작성된 공개 가이드 및 접근 가능한 샌드박스 환경을 갖추고 있습니다.

노코드 워크플로우 빌더(Workflow Builder)를 활용하면 선호하는 도구들을 연결해 복잡한 엔드투엔드(End-to-End) 워크플로를 설계할 수 있습니다. 승인 절차, 급여 관련 조치, 컴플라이언스 단계 등 다양한 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

요약

Multiplier는 연동 옵션이 적고 API용 개발자 리소스가 제한적이어서 시스템을 연결하고 프로세스를 자동화할 때 더 많은 수작업이 발생할 수 있습니다.

Deel은 훨씬 광범위한 자체 지원 연동 기능, 풍부한 문서화가 이루어진 API, 그리고 여러 도구 간의 운영을 효율화하는 노코드 워크플로 빌더를 제공합니다.

여러 제공업체를 검토했지만, Deel은 매끄러운 시스템 연동, 전문가 수준의 컴플라이언스, 그리고 신속성 면에서 단연 돋보였습니다. Deel과의 파트너십 덕분에 운영상의 병목현상 없이 해외로 확장할 수 있는 최적의 에코시스템을 구축할 수 있었습니다.

—Gerhard Jansen,

공동 창업자, Cocoroco.com

확장성

Multiplier

Multiplier는 EOR 서비스 외에도 계약직 관리 및 이민 지원 서비스를 지원합니다. 이는 기본적인 해외 채용 니즈에는 적합할 수 있으나, 구조화된 인력 계획, 교육 및 커리어 경로 설계 등 성장하는 기업에 필요한 고도화된 기능은 부족합니다.

장비 지급 도구를 제공하지만 기능이 제한적이어서 중견 및 대기업의 요구사항을 충족하기에는 한계가 있습니다.

HR 요구사항이 확장됨에 따라 기능적 공백을 메우기 위해 제3자 외부 업체를 도입해야 하는 경우가 자주 발생합니다. 이는 시스템의 파편화, 복잡한 업체 관리, 불일치한 서비스 품질로 이어질 수 있습니다.

Multiplier는 자체 시스템과 현지 파트너 네트워크를 혼합하여 활용하므로 새로운 HR 기능의 도입이 다소 더딥니다. 국가별 파트너사의 역량에 차이가 있기 때문에 변화하는 HR 니즈에 항상 발맞추기가 어려우며, 이로 인해 급격한 비즈니스 성장을 지원하는 데 제약이 생길 수 있습니다.

Deel

Deel을 사용하면 제3자 도구를 복잡하게 연결할 필요 없이 비즈니스 성장에 맞춰 HR 운영을 매끄럽게 확장할 수 있습니다. 필요한 시점에 원하는 부가 솔루션을 활성화하기만 하면 됩니다.

초기 단계부터 비자 및 이민 지원, 성과 관리, 커리어 개발 도구, 학습 관리 시스템(LMS), 인력 계획을 포함한 통합 HR 스위트(HR Suite)를 자유롭게 이용할 수 있습니다. IT 장비에 대한 전 생애주기 관리 서비스 등 다채로운 기능도 함께 제공됩니다.

계약직과 EOR 근로자 모두를 동일한 수준의 자동화, 컴플라이언스, 고도화된 기능을 갖춘 단일 시스템 내에서 통합 관리할 수 있습니다.
Deel은 현지 법인과 급여 인프라를 100% 직접 소유 및 운영하므로 제3자의 준비 상황에 좌우되지 않습니다. 덕분에 신규 기능을 신속하게 출시하고 새로운 도구를 도입하며 최신 HR 트렌드에 지속적으로 대응할 수 있습니다. 최신 기술을 활용하기 위해 플랫폼을 바꿀 필요가 없습니다.

글로벌 입지와 내부 운영이 더욱 복잡해짐에 따라 Deel의 화이트 라벨(White label) 프로그램을 통해 자체 브랜드로 글로벌 채용, 급여 정산, HR 도구를 제공할 수도 있습니다. 또한 더 넓은 범위의 맞춤 설정을 가능하게 하는 Deel의 화이트 글러브(White glove) 전담 서비스의 혜택도 누릴 수 있습니다.

요약

Multiplier는 핵심적인 글로벌 채용 니즈를 충족하지만, 제한적인 기능과 파트너 의존성으로 인해 복잡하고 빠르게 성장하는 기업을 지원하는 데 한계가 있을 수 있습니다. Deel의 완벽히 통합된 플랫폼과 자체 인프라는 더 빠른 혁신, 원활한 확장, 깊이 있는 맞춤 설정을 가능하게 합니다. 점차 다양해지고 확장되는 글로벌 인력을 더욱 효과적으로 관리할 수 있도록 돕습니다.

Deel은 글로벌 팀 확장을 위한 유일하고 완벽한 솔루션입니다. 단 하나의 플랫폼에서 구현되는 모든 기능을 본 순간, 당사가 직면한 과제를 정확히 이해하고 필요한 솔루션을 완벽히 구축했다는 확신이 들었습니다.

—Emily Curtis,

최고인사책임자(CPO), Directional Pizza

리뷰 사이트 평가 비교

Multiplier

  • Trustpilot: 4.9

  • G2: 4.7

Deel

  • Trustpilot: 4.8

  • G2: 4.8

결론

Multiplier는 온보딩, 급여 정산, 기본적인 복리후생 관리를 아우르는 핵심 EOR 서비스를 저렴한 초기 비용으로 제공합니다. HR 도구가 적고 연동성이 제한적이며 맞춤 설정 기능이 최소화되어 있어, 단순한 해외 채용 니즈를 가진 소규모 비즈니스나 스타트업에 가장 적합합니다.

반면 Deel은 기본적인 기능을 훨씬 뛰어넘습니다. 스타트업과 중소기업이 쉽게 사용할 수 있으면서도, 성장하는 기업과 대기업을 지원할 수 있을 만큼 강력합니다. Deel은 단순히 해외 인재 채용을 돕는 것에 그치지 않고, 자원을 과도하게 소모하지 않으면서 국경을 넘어 성과 높은 팀을 관리할 수 있는 인프라를 제공합니다.

성장 궤도에 오른 스타트업, 글로벌로 확장하는 중소기업, 또는 복잡한 다국적 운영을 관리하는 대기업이라면 Deel이 훨씬 더 강력한 선택지입니다.

Deel은 현대적인 조직을 위한 단연 가장 완벽한 올인원 솔루션입니다. 근로자 채용과 급여 지급에 필요한 모든 것을 단일 플랫폼 내에서 제공하므로, Deel이 제공하는 수준의 파트너십에 비견할 수 있는 다른 서비스 제공업체는 없습니다.

—Lindsay Ross,

최고인적자원책임자, Bitpanda

Deel과 함께 150개 이상의 국가로 비즈니스 확장

G2는 가장 높은 사용자 만족도 점수와 가장 강력한 시장 점유율을 바탕으로 Deel을 최고의 기록상 고용주(EOR)로 선정했습니다. 현재 전 세계 20,000개 이상의 기업이 Deel 플랫폼을 신뢰하고 있습니다.

Deel은 단순한 EOR 서비스를 넘어섭니다. 여러 국가에서 계약직 및 정규직 임직원을 채용, 급여 지급 및 관리할 수 있는 올인원 글로벌 인사 플랫폼입니다. Deel의 자체 엔진을 활용해 글로벌 급여를 정산하고, 현지화된 복리후생을 제공하며, 국경을 넘어 HR 워크플로를 자동화할 수 있습니다.

포괄적이고 확장 가능한 글로벌 HR 솔루션과 탁월한 고객 지원을 최우선으로 고려하는 기업에게 Deel은 단연 명확한 선택입니다.

기존 제공업체들은 자주 운영상의 병목현상을 만들어냈지만, Deel의 올인원 솔루션은 당사의 채용 및 급여 프로세스를 매끄러운 경험으로 완전히 변화시켜 주었습니다. Deel 덕분에 전례 없는 신뢰와 효율성을 바탕으로 글로벌 확장을 이뤄낼 수 있었습니다.

—Ajey Hare Prasath,

글로벌 HR 이사, Pixis

Deel EOR 솔루션을 직접 확인해 보고 싶으신가요? 전문가와 함께하는 데모를 지금 신청해 보세요.

Live Demo
Deel 플랫폼의 실시간 시연을 경험해 보세요
채용, 컴플라이언스, 온보딩, 인보이스 관리, 급여 지급까지. 복잡한 글로벌 인사는 Deel에 맡기시고 비즈니스 성장에만 집중하세요.