人事システムの選び方｜企業規模別おすすめ人事システム比較

人事情報システム（HRIS）は、組織における全従業員データの中核となる記録管理システムです。

最新の人事システムプラットフォームは、人事プロセスの効率化、コンプライアンスの向上、可視性の強化に貢献します。組織が成長するにつれ、特に地域やタイムゾーンをまたぐ場合、一元化され連携された人事システムは、一貫性の維持、効率の向上、そして大規模な戦略的意思決定の支援に不可欠です。

現代の人事システムに含まれるべきものは？

日々の人事業務と長期的な人材計画を支援するために、利用する人事システムは以下の機能を網羅している必要があります：

• 入社手続きのワークフロー：新入社員の書類作成、業務割り当て、権限付与、オリエンテーションに関するデジタルプロセスを効率化します。
• 文書管理：契約書、合意書、税務書類、コンプライアンス関連文書をすべて保管し、容易にアクセスできるようにします。
• 休暇管理：休暇申請と承認の自動化、拠点ごとのポリシー設定、カレンダーでの可視化を提供します。
• 組織図および従業員名簿：特にハイブリッド型や分散型チームにおいて、チーム構造、報告系統、役割を動的に可視化します。
• 報酬記録：給与、賞与、株式報酬、および調整内容を一元的に追跡し、部門や拠点を超えて可視化します。

必須ではないものの重要度が高まっている機能

優れた人事システムソリューションには、従業員のエンゲージメントを高め、成長を支援する以下の機能も含まれています：

• パフォーマンス管理：従業員の成長と責任感を後押しするための目標設定、フィードバック、評価サイクル。
• 福利厚生管理：従業員の医療保険、退職金、その他の福利厚生の加入手続きおよび追跡。特に国境を越えたケースに対応します。
• コンプライアンスワークフロー：自動化されたアラート、地域固有の契約テンプレート、データガバナンスにより、現地の労働法への準拠を支援します。

スタンドアロン型ツールや広範なHRスイートが真の人事システムの代わりにならない理由

一部の企業では、給与計算プラットフォームや福利厚生ソフトウェアを人事システムの代用として利用していますが、これらは真の人事システムではありません。これらは、給与の支払処理や休暇管理といった特定の機能を果たすために設計されており、人材データのライフサイクル全体、オンボーディング、文書管理、および複数の法域にわたるコンプライアンス対応を網羅するものではありません。

同様に、人事管理システム（HRMS）のような広範なHRプラットフォームは、パフォーマンス管理、学習・開発、後継者計画など、中核的なHR機能の範囲を超えています。これらは、グローバルな人事業務を整理・効率化するために必要な範囲を超えて、より複雑でコストがかかる場合があります。

人事システムは、グローバルチームを管理するための、一元化され、コンプライアンスに準拠し、拡張性のある基盤として機能します。人事データを整理し、ワークフローを自動化し、あらゆる段階でコンプライアンスを組み込みます。

主要な人事システムプラットフォームの分析

機能、サポート、拡張性、導入の容易さ、グローバル対応能力に基づき、最適な人事システムプラットフォームを選定できるよう、主要な7つの人事システムプラットフォームを分析しました。

1. Deel HRIS

Deelのグローバル人事システムは、150か国にわたる契約社員、正社員、EOR従業員を対象とした統合型の記録管理システムです。自動化されたオンボーディング、文書管理、セルフサービスによる休暇申請、経費精算ワークフロー、組織図、従業員名簿、レポート作成など、中核的な人事機能を一元化しています。

その他の機能

• 米国における給与計算や雇用法をはじめ、世界各国にある独自の税制や雇用に関する地元の規制への準拠をビルトインでサポート
• スタッフのソフトウェアアカウントをプロビジョニングし、ITリソースへのアクセスを効率的に管理するための、汎用性の高いITおよびデバイス管理モジュール
• Deel HRを追加して、人材管理、報酬管理、人員計画などを強化
• Deel Payrollを追加して、ネイティブな多通貨給与計算を実現
• HR、会計、給与計算、法務の各分野にわたるさまざまなツールとDeelを連携させ、ワークフローを簡素化し、一元化された管理システムを実現

メリット

• 150か国以上に対応し、社内の法務チームによるローカライズにより、シームレスなグローバル展開を実現
• 2～3営業日以内の迅速なオンボーディング
• 使いやすく、アクセスしやすい機能
• 契約社員と正社員の人事管理を統合したプラットフォームで、従業員タイプを問わず一貫したUIとワークフローを提供
• 業界トップクラスのカスタマーサポート：専門チームによる迅速な対応に加え、必要に応じて上級メンバーも参画
• 事前手続きおよびオンボーディングの強力な自動化。経費精算、勤怠管理、書類フローのセルフサービス機能

デメリット

• パフォーマンス管理や高度な人事モジュール（例：L&D、360度評価）を利用するには、Engageのアドオンモジュールが必要
• 他社製品と比較して、サードパーティ製ツールとの連携機能が限定的
• UIのカスタマイズ機能が限られている：「契約書のカスタマイズや給与の受け取り方法に関して、もう少し選択肢があればいいのにと思います」

最適な対象者

• 最小限の設定で、複数国にわたるコンプライアンス重視の人事システムを必要とする、急成長中のグローバル企業やリモートファーストの企業
• 契約社員と正社員を並行して採用しており、統一された人事管理体験を求める企業
• 現地法人を設立せずに海外オフィスへ事業を拡大している組織

導入とサポート

• 大抵は数日以内に迅速に稼働開始でき、24時間365日のライブチャットサポートを提供
• セルフサービス用の充実したヘルプドキュメントを用意
• 顧客向け教育プログラム「Deel Academy」への無料アクセス
• 取引量の多いクライアントやエンタープライズクライアントには専属のアカウントチームによる卓越したサポートを提供し、すべてのクライアントには専門的かつ先を見越したきめ細やかなサポートを提供

料金

• Deel HRISの料金は、従業員1人あたり月額5米ドルから
• 隠れた費用は一切ありません
• Deelは、すべての有料ソリューションにおいて透明性の高いモジュール式の料金体系を採用しており、顧客は在籍中の従業員または選択したサービスに対してのみ料金を支払います
• 「Engage」などのDeel HRモジュールは、個別に購入し、必要に応じて追加することができます
• フルマネージドのグローバル給与計算サービスは、従業員1人あたり月額29米ドルから、米国の給与管理サービスは従業員1人あたり月額24米ドルから利用可能です。

2.　HiBob

HiBobは、自社を「人材管理プラットフォーム」と位置づける最最新の人事システムプラットフォームです。HiBobは、導入直後から利用できるオンボーディング、勤怠管理、業績管理、報酬管理を備えたオールインワン型の人事システムを提供しています。

主な機能：

• 人材分析とレポート機能
• 採用およびオンボーディング管理
• 米国および英国向けのネイティブ給与計算機能（その他の国際地域向けのデータを一元管理する「Payroll Hub」付き）
• 福利厚生管理

メリット：

• SlackやMicrosoft Teamsなど主要なビジネスソフトウェアと連携可能
• 電子署名の収集・追跡が可能
• チームメンバーの記録やデータを一元管理するための単一のハブを提供

デメリット

• 複雑なシフトスケジュールや時給制の従業員への対応が限定的：「シフトパターンの選択肢が不足しており、依然としていくつかの問題が発生しています」
• セットアップ時の従業員データのインポートが困難な場合がある：「データのインポートは、非常に手間のかかる作業でした」
• EORサービスを提供していない：代わりに、HiBobでは直接雇用従業員向けにプラットフォームを利用するには、現地の法人を保有している必要があります。
• 書類の保管方法が煩雑：「書類の保管が難しく、個々のプロフィールとリンクしていません」

最適な対象者

• グローバルに事業を拡大している中堅企業（従業員数約100～1,000名）で、現代的かつ魅力的な人事システムを重視する企業
• 大規模なERP/HCMシステムの導入にはまだ準備が整っていない、成長重視の企業
• 複数の国で事業を展開する後期段階のスタートアップおよび中堅企業

導入とサポート

• 導入期間中は専属のサポートチームが対応し、導入後のユーザーには迅速なサポートとトレーニングリソースを提供
• 導入支援には、年間ソフトウェア費用の10～20％に相当する導入費用が発生する場合があります
• 充実した国際的なサポートとコンプライアンスに関する知識

料金

• サブスクリプション制で無料プランはありませんが、デモ版が利用可能です
• 米国での料金は、モジュールに応じて従業員1人あたり月額16～25米ドルの範囲と推定されます
• 公開されている料金表はなく、見積もりを希望するユーザーはHiBobに問い合わせる必要があります

3. Personio

Personioは、特にヨーロッパの中小企業向けに設計されたオールインワン型人事プラットフォームです。従業員データベースの管理、休暇管理、勤怠管理、入社手続きなどの主要な人事業務を網羅しています。また、GDPRやEUの労働法など、一部の法域における現地のコンプライアンス要件への対応機能も組み込まれています。

その他の機能

• 明確なToDoリストやリマインダーを備えた、モダンで実用性の高いインターフェースにより、日々のHRプロセスを効率化
• Culture Amp、Greenhouse、Latticeなどのツールと連携できる、100以上の連携機能を備えた統合マーケットプレイス
• 電子署名や文書管理機能を備えた、堅牢な応募者追跡および採用支援機能

メリット

• ローカライズとコンプライアンスに優れており、特にヨーロッパ地域において、多言語対応、現地の祝日、地域固有の労働規制への対応が可能
• 欠勤管理およびオンボーディング機能が充実
• 迅速なカスタマーサービス、サポート専任スタッフの割合が高い
• 直感的で洗練されたユーザーインターフェース
• 機能セットに対して価格競争力がある

デメリット

• 主に欧州市場に焦点を当てているため、それに伴う制限がある。例えば、給与計算機能は英国、アイルランド、ドイツに限定されている（これらの管轄区域外の顧客は、Personioの給与計算レポートを他のシステムにエクスポートする必要がある）
• シフトスケジュール管理や時給制従業員向けの複雑な勤怠管理など、高度な労働力管理ツールが不足している
• 報酬計画やエンゲージメント調査など、一部の新しい機能は、まだ発展途上である
• 機能やアドオンの追加により、成長中の企業にとってはコストが増加する

最適な対象者

• 欧州の中小規模のホワイトカラー従業員、特にDACH地域、あるいは英国およびアイルランドに拠点を置く企業
• 限られた予算内で、堅実なコンプライアンス対応と人事の基礎機能を確保したい組織

導入とサポート

• データ移行、セットアップ、効率的な展開に関するガイダンスを含む、充実した導入サポート
• オンボーディング期間中は、充実したドキュメント、トレーニングウェビナー、専属のカスタマーサクセスマネージャーがサポート

料金

• 公開されている固定料金はありませんが、一般的なコストの見積は従業員1人あたり月額10～14米ドル
• コアとなる人事モジュールと追加（オプション）のアドオンからなるモジュール式料金体系
• 特に米国企業の場合は、個別見積もりが必要

4. BambooHR

BambooHRは、そのシンプルさと中核的な人事機能で知られるオールインワン型人事パッケージです。従業員情報を単一のデータベースに一元化し、休暇管理、基本的な勤怠管理、採用管理システム（ATS）、電子署名、入社・退社手続きのワークフローなどの機能を提供しています。

その他の機能

• 給与計算（米国）、福利厚生管理、業績管理、eNPS調査ツールなどのオプションアドオンモジュール
• 125以上の連携機能を備えた連携マーケットプレイス
• PTO（有給休暇）や祝日の管理が容易で、同僚による評価機能も備えた多機能なインターフェース

メリット

• 管理者、従業員、技術に詳しくないスタッフにとっても使いやすい
• セルフサービスを促進する、モダンで整理された直感的なユーザーインターフェース
• 専属のサポート担当者が対応し、問題を迅速に解決する充実したカスタマーサービス
• 中小企業にとって競争力のある価格設定
• 多様な技術スタックに柔軟に対応できる、充実した連携エコシステム

デメリット

• 高度な機能が不足している（例：給与計算機能が組み込まれておらず、レポート機能も限定的）：「Bambooは見た目は素晴らしいですが、当社にとってはシンプルすぎました」
• 複雑な勤怠管理には不向き（例：異なるコストセンターを跨ぐような場合）：「給与計算や勤怠管理のニーズがそれほど複雑でなければ、Bambooは良いと思いました…しかし、勤怠管理や給与計算に関する複雑な労使協定（CBA）やコストセンターの要件に対応するには、やや力不足でした」
• 拡張性に限りがあり、従業員500名未満の組織に最適：「Bambooが500名を超える企業でも同様にうまく機能するかどうかは分かりません」
• 国際的なカスタマイズへの対応が限定的

最適な対象者

• 導入が容易で使いやすいHRISを求める中小企業、特にスタートアップや従業員数20～300名の組織
• 過度な複雑さを伴わずに、従業員の管理、有給休暇の管理、基本的な人事ワークフロー、簡易な採用活動など、堅実な人事基盤を求めている組織
• 人事プロセスが比較的シンプルな業界（例：テック系スタートアップ、非営利団体、専門サービス業）
• 迅速な導入と習得のしやすさを必要とする成長企業

導入とサポート

• 迅速かつシンプルな導入
• 導入期間中の充実したカスタマーサポート（専属の導入コンサルタントやオンラインリソースを含む）
• 電話、メール、チャットによる専任の継続的なサポート

料金

• 無料版はありません。Coreパッケージのプランは、従業員1人あたり月額約10米ドルから
• 給与計算、業績評価、または高度な人事機能向けのアドオンには追加費用がかかります

5. Rippling

Ripplingは、給与計算、IT管理、人事ソフトウェア、その他の機能を1つのシステムに統合したHRプラットフォームです。

その他の機能

• 自動化された税務申告や多国間給与計算機能を含む、フルサービスの給与計算処理
• 保険および401(k)管理を統合した福利厚生管理
• 勤怠管理
• ATS、入社・退社手続きのワークフロー、業績管理ツールなどを含む中核的な人事管理機能
• サードパーティ製アプリとの接続が容易な、充実した統合マーケットプレイス

メリット

• HRIS、給与計算システム、ITデバイス管理など、複数のツールを置き換える可能性を秘めた包括的なオールインワンソリューション
• 人事およびIT機能全般にわたる強力な自動化機能
• 直感的でモダンなインターフェース
• 中小企業向けに高い拡張性
• カスタムワークフロービルダー

デメリット

• 機能の複雑さと奥深さにより、一部のユーザーは圧倒されるように感じ、よりシンプルなHRISシステムに比べて習得に時間がかかる場合があります。「最初は圧倒されるかもしれません…プラットフォームの一部はそれほど直感的ではなく、セットアップ中は予想以上にサポートやドキュメントに頼らざるを得ませんでした」
• カスタマーサポートや導入支援については評価が分かれており、対応が遅かったり、反応が鈍かったりすることがあります。「対応があまりにも悪かったため、導入チームの責任者と直接やり取りすることになったのには驚きました」
• 複数の事業体や国を跨ぐなど、複雑な給与計算体制を持つ組織には不向きです。「Ripplingはグローバル給与計算に優れていると言われていましたが、実際には複数の事業体や国を跨ぐ体制を扱った経験が全くないように感じられました」

最適な対象者

• テクノロジーに精通した中小企業、特に成長中または業務の効率化を目指す企業
• 人事とITを効率的に統合して管理したい組織
• 自動化を重視し、クラウドソフトウェアの利用に抵抗がない組織
• 従業員が分散している、またはリモートワークを行っている企業

導入とサポート

• クラウドベースのサブスクリプションサービス。各種モジュールの設定に基づく、プラグアンドプレイ方式の導入
• 導入時のサポートは限定的であるものの、継続的なサポートは段階別で提供され、下位プランではメールやチャットによるサポートから開始
• 各国の人事コンプライアンスに関する現地での専門知識は限定的

料金

• 無料プランや無料トライアルは提供されていない
• 基本プラットフォームの料金は、従業員1人あたり月額8米ドルからと報告
• モジュール式の価格設定であり、モジュールを追加するにつれて費用が高くなる可能性がある

6. Workday HCM

Workdayは、その広範かつ深い機能で知られるエンタープライズ向け人的資本管理（HCM）スイートです。コアとなる人事記録、採用（ATS）、入社手続き、給与計算、福利厚生、業績管理など、複数の人事機能を単一のプラットフォームに統合しています。

その他の機能

• 財務、計画策定、勤怠管理機能
• リアルタイムのダッシュボードや業界ベンチマークを備えた、包括的なレポート機能および人材分析機能
• インサイトや推奨事項を生成するための組み込みAI機能
• 多通貨、多言語、およびグローバルな人事システムとの連携

メリット

• 包括的な機能を1か所に集約し、最大数十万人の従業員に対応する統合システムをサポート
• 各企業のプロセスや業界の慣行に合わせて高度にカスタマイズ可能
• 600以上のサードパーティ製ソリューションとの組み込み連携
• モダンなデザインで使いやすいインターフェース、カスタマイズ可能なダッシュボード、機能的なセルフサービス型モバイルアプリ
• 高度な分析・計画ツールにより、ダイバーシティ指標、定着リスク、報酬ベンチマークに関する洞察を提供

デメリット

• 市場で最も高価かつ複雑な人事システムソリューションの一つであり、価格設定の透明性や無料トライアルがない
• 導入に多大な労力を要し、それに伴う非効率性のリスクがある：「Workdayについて言えば、導入を心が折れずに乗り切れるならそれに越したことはありません…特に従業員数が増加している場合はなおさらです」
• 採用モジュールの機能は限定的で、競合他社に比べて候補者の体験が煩雑です：「特に人材を採用したい場合は、Workdayは避けるべきです……候補者体験が良くなく、優秀な候補者を逃してしまいます」
• 追加のカスタマイズなしでは柔軟性に欠ける：「日付や階層に基づく依存関係が、一元的で柔軟性に欠けています」

最適な対象者

• 大企業および急成長中の大手企業（通常、従業員数1,000名以上）
• 複数の国や複雑な業界で事業を展開する企業
• 従業員記録、人事、財務機能を管理するための、統一された使いやすいプラットフォームを求める組織

導入とサポート

• 導入には多額のコストと労力がかかり、多くの場合、認定コンサルタント、サードパーティのインテグレーター、またはWorkday専任のプロジェクトスタッフが必要
• 導入には数か月を要する場合があり、大規模な組織では6～12か月かかることが多々ある
• サポート体制は充実しているが、大規模組織に適している
• 包括的なナレッジベースとユーザーコミュニティ

料金

• 無料プランや透明性のある価格設定はなく、すべて見積もり制で、料金も高額
• 大企業の場合、年間コストは数十万から数百万米ドルに及ぶこともある

7. ADP Workforce Now

ADPは、幅広い人事・給与計算製品を提供しています。同社の主力となる中堅企業向け人事システムは「Workforce Now（WFN）」であり、人事、給与計算、福利厚生、勤怠管理、人材管理、コンプライアンスを網羅したオールインワン型の人事管理システムです。

その他の機能

• 入社・退職手続きおよび業績評価の一元管理
• 給与計算の自動化
• コンプライアンスの監視
• リアルタイムの分析およびレポート作成
• セルフサービス型のモバイルアクセス

メリット

• 業界をリードする給与計算の専門知識と拡張性により、複雑な給与計算シナリオにも対応
• 生産性を向上させる自動化されたワークフロー
• 堅牢なコンプライアンス対応
• リアルタイムの従業員データを活用したカスタムレポート

デメリット

• 業績評価および報酬管理機能はアドオンとして販売されている 一部のモジュールでは導入が困難な場合がある：「医療分野のモジュールは、新入社員の設定に関して非常に使いにくいものです」
• 競合他社と比較して、導入やサポートが困難な場合がある：「導入当初から体系的な進め方が欠けており、カスタマーサポートは事実上皆無でした」
• エントリーレベルのパッケージには福利厚生管理機能が欠けている
• 新しい人事システムプラットフォームに比べて機能が乏しい：「約束された機能やサポートが提供されませんでした」

最適な対象者

• 給与計算とコンプライアンスを優先する中規模以上の組織 「ワンストップ」の人事システムソリューションを求める組織
• 米国を拠点とする企業、または中程度の国際展開を行う企業

導入とサポート

• 導入は通常、固定料金で提供されるが、追加費用なしで導入マネージャーによるサポートが受けられる
• 豊富なドキュメントや無料のトレーニングリソース（オンラインおよび講師による指導）に支えられた、明確に定義された導入プロセスを提供

料金

• 公表された料金はなく、カスタマイズされた見積もりに基づく
• 月額約100米ドルから。さらに従業員1人あたり月額8米ドルが加算されると見積もられる

最適な人事システムプラットフォーム：概要表

主要な人事システムプラットフォーム7つの主な機能、制限事項、理想的な活用事例を以下にまとめます：

自社に最適な人事システムの選び方

自社に最適な人事システムを選ぶ際に「万能な解決策」はありませんが、検討すべき5つの重要な要素を以下に示します：

成長段階

創業初期の企業（従業員50～100名）には、シンプルで手頃な価格、かつ迅速に導入できる人事システムが必要です。一方、中規模または成長段階の組織（100～500名以上）では、通常、より堅牢な自動化機能やレポート機能が求められます。

企業の成長に伴い、オンボーディング、業績管理、コンプライアンスといった複雑な業務に対応できるHRシステムの機能も、それに応じて強化される必要があります。

拠点

単一の国で事業を展開する企業であれば、地域に特化したツールで対応できる場合が多いです。対照的に、多国籍企業やリモートワークを主体とする組織には、グローバルなコンプライアンス対応、地域に合わせたワークフロー、多通貨対応を備えた人事システムプラットフォームが必要です。

優れたグローバル人事システムは、管轄区域をまたいだ書類作成や給与計算の効率化も実現します。

チーム構成

人事システムは、正社員、コントラクター、EOR従業員など、柔軟な雇用形態に対応し、明確な可視性とコンプライアンス追跡機能を備えている必要があります。多様なオンボーディングプロセス、契約形態、および報告要件に対応できるシステムを探してください。

ユースケース

スプレッドシートからの移行やレガシーシステムからのアップグレードを検討している場合は、自動化と直感的なデザインに重点を置き、移行の容易さを優先したプラットフォームを選択してください。

グローバルに事業を展開する企業にとって、拡張性と多通貨対応機能を標準で備えた人事システムは不可欠です。

社内目標

ワークフローの簡素化、従業員体験の向上、コンプライアンスの確保など、業務上の優先事項に合わせて人事システムを選択してください。

組織にとって最適な人事システムは、その目標を直接的に支援するものです。

グローバル展開を重視する企業に最適な人事システムを活用

組織が急速に拡大している、グローバルに採用を行っている、あるいは多様な雇用形態の従業員をバランスよく管理している場合、Deelこそ、オールインワンの人事システムソリューションとして最適です：

1. 150か国にまたがる正社員、契約社員、EOR人材を統一されたシステムで管理
2. オンボーディング、休暇管理、コンプライアンス、書類管理、レポート作成を一元化
3. Deelのグローバル給与計算、福利厚生管理、報酬管理、人材管理ソリューションとシームレスに連携
4. ハイブリッドチームに対応した柔軟性と、成長に合わせた拡張性
5. 組織、チーム、従業員タイプを横断して、ばらばらなシステムを単一のプラットフォームに統合

デモをご予約いただき、Deelの人事ソリューションがグローバルな人材管理をいかに簡素化し、貴社のビジネスが自信を持って拡大できるよう支援するかをご確認ください。