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Artículo

8 min read

Usa un EOR para probar nuevos mercados

Employer of record

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Autor

Mayteck Arenas

Publicado

03 octubre, 2023

Última actualización

12 agosto, 2024

Tabla de contenidos

El papel de un employer o record (EOR) global en la contratación internacional

Aprovechar un EOR global para probar mercados

Aprovechar el talento global para hacer pruebas de mercado exitosas

Estrategias exitosas para contratar a nivel global con EOR

Historias de nuestros clientes: cómo Revolut, Project44 y otros se expandieron con éxito a nivel global

Desbloquea nuevos mercados rápidamente con Deel

Puntos clave
  1. El compliance local, las complejidades legales / fiscales y las diferencias culturales pueden retrasar tu proceso de expansión internacional, lo que podría costarte grandes candidatos para puestos importantes.
  2. El uso de servicios de EOR puede aumentar la velocidad de comercialización y ayudar a las empresas a establecer su presencia local más rápido que sus competidores sin dejar de cumplir con las normas.
  3. Deel ha ayudado a miles de clientes a expandir sus empresas a nuevos mercados a través de EOR ocupándose de la gestión de nómina, el compliance local y el expertise en el mercado objetivo.

La expansión global es esencial para satisfacer la demanda y superar a los competidores. Dado que el 77% de los empleadores actualmente tienen dificultades para cubrir vacantes, obtener acceso a un pool de talentos internacional también aumenta las posibilidades de encontrar los mejores candidatos para ayudarte a hacer crecer tu empresa.

Sin embargo, es posible que probar nuevos mercados no siempre dé resultados, y dar este paso por sí solo conlleva riesgos legales y financieros para tu empresa. Lidiar con leyes laborales complejas, limitaciones regulatorias y diferencias culturales también puede ser una carga para tu equipo de RR.HH.

Un Employer of Record (EOR) como Deel apoya la expansión internacional y al mismo tiempo elimina el riesgo. Aquí te mostramos cómo.

El papel de un employer o record (EOR) global en la contratación internacional

Un EOR es un proveedor de servicios que asume la responsabilidad de tus contrataciones internacionales. Mientras tú contratas y supervisas a estos empleados, el EOR es su empleador legal. También puedes gestionar los impuestos sobre la nómina y la administración de beneficios a través de ellos.

El uso de un EOR evita el costoso y lento proceso de configuración de una entidad y te permite contratar colaboradores (y, en algunos casos, también freelancers).

Hace diez años, mientras dirigía mi empresa anterior, me di cuenta de que tenía que internacionalizar mi equipo. Contratar gente fuera de Europa fue muy tedioso, una pesadilla debido a las regulaciones. Quería escalar el negocio rápidamente, pero el proceso de contratación global sin un EOR no era escalable en absoluto. Ahora puedo acceder a los mejores talentos sin pedirles que se trasladen y sin que mi empresa sea necesariamente una multinacional. He podido contratar en Londres, Bulgaria, Estados Unidos y más. Todas las empresas y todos los talentos tienen ahora las mismas oportunidades. Todo es posible.

Rachel Delacour,

CEO y Co-Founder, Sweep

Aprovechar un EOR global para probar mercados

Las ventajas del EOR van más allá de la fase de contratación inicial. Estos proveedores hacen que la exploración de nuevos mercados sea más rentable y reduzca el riesgo, ya que puedes evaluar la viabilidad de tu producto o servicio de manera más eficiente que si establecieras una entidad.

Analicemos estos beneficios con más detalle.

La velocidad de comercialización es clave durante la expansión. Las empresas globales deben establecerse lo suficientemente rápido como para capitalizar la demanda o el talento antes de que cambien las condiciones. Dado que el empleo internacional ahora es más popular que nunca (el 89% de los contratos creados en la plataforma Deel son remotos), también enfrentan mucha competencia.

Los EOR utilizan sus entidades ya existentes para establecerse en nuevos países en cuestión de semanas. También puedes probar varios mercados a la vez. Por ejemplo, Veriff utilizó Deel EOR para establecerse en Reino Unido y Alemania.

Conoce cómo Deel ayudó a Fidel a contratar personas de 10 nacionalidades diferentes

Deel apoyó a Fidel durante un período de hipercrecimiento para encontrar talentos de todo el mundo.

“Después de empezar a utilizar Deel, vimos un cambio realmente positivo. Nuestros equipos internos finalmente tuvieron algo que les hizo la vida más fácil”, dice Beatriz Lourenço, Talent Manager de Fidel API.

Conoce más

Los EOR también te permiten asignar tus recursos de manera más efectiva si subcontratas tareas de RR.HH con ellos. Utilizan su experiencia para optimizar procesos como la gestión de servicios de nómina y la comparación de paquetes de beneficios locales.

Mientras tanto, tu departamento de RR.HH no tiene que absorber el trabajo adicional: Change, cliente de Deel, estima que nuestro EOR redujo su carga de trabajo mensual en 300 horas.

Gestionar el riesgo continuo también es más fácil a través de un EOR. Por ejemplo, usar Deel te permite:

  • Localiza contratos y recopilar toda la documentación necesaria para las contrataciones.
  • Almacenar, administrar y revisar documentos en un solo lugar.
  • Mantenerte actualizado sobre las leyes y regulaciones laborales con revisiones periódicas de los contratos.
  • Gestionar pagos de tasas gubernamentales y contribuciones sociales.
  • Cumplir con las leyes de privacidad y protección de datos.

Además, hacer que el EOR actúe como único empleador legal elimina el riesgo de que te consideren un establecimiento permanente en el extranjero y de que te cobren tarifas adicionales.

Guía

Guía para la expansión global
¿Estás listo para acceder a los mercados internacionales y comenzar a construir un equipo global? Esta guía apoyará tus esfuerzos de expansión global.

Aprovechar el talento global para hacer pruebas de mercado exitosas

La mejor característica de un EOR es su fácil acceso a equipos globales para liderar tus pruebas de mercado y tu expansión internacional.

Esto se debe a que necesitas al mejor talento local para confirmar la viabilidad del mercado y decidir si vale la pena realizar más inversiones. Estos equipos también son responsables de identificar obstáculos potenciales y perfeccionar tu estrategia.

Los colaboradores locales también tienen muchas ventajas sobre los reubicados. Utilizando su experiencia y conocimiento de la cultura, deberían poder:

  • Saber cómo dar la mejor impresión posible de tu empresa.
  • Decirte qué estrategias de marketing funcionarán mejor.
  • Establecer relaciones rápidas con clientes y aliados.
  • Reducir los malentendidos debido a diferencias culturales y malas traducciones.
  • Encontrar las fuentes de datos más confiables.

De hecho, el talento local puede ser decisivo para la expansión global. Por ejemplo, el gigante minorista Walmart no logró ingresar al mercado alemán y perdió mil millones de dólares (USD) en el proceso. Un colaborador local podría haberles dicho que no se posicionarán como de bajo costo cuando los consumidores alemanes prefieren productos de alta gama.

Los EOR no solo reclutan personal rápidamente, sino que también te permiten escalar y ajustar. Si te expandes mediante fusiones y adquisiciones, estas pueden ayudarte a minimizar los riesgos e integrar el talento heredado.

💡Ver también: Cómo contratar talento non-tech en LATAM

Descubre cómo Deel ayudó a Moralis a duplicar su fuerza laboral

Con Deel, Moralis contrató a más de 95 empleados en 36 países, pero aún así ahorró 150 horas de trabajo administrativo.

“Realmente sentí una conexión instantánea con Deel. Me di cuenta de que las cosas avanzaban rápido y que el equipo era flexible y estaba dispuesto a arreglar las cosas según necesitábamos. En solo dos semanas, Deel nos hizo el onboarding, llamó a los freelancers e hizo los primeros pagos para más de 70 personas”, dice la Head of People & Culture de Moralis, Lizette Kuld.

Conoce más.

Nota: Si te retiras de un mercado, los EOR también te permiten conservar el talento global que contrataste mediante visa patrocinada. Puedes ofrecer que los colaboradores trabajen de forma remota desde su país de origen o que se reubiquen en otras entidades legales.

Estrategias exitosas para contratar a nivel global con EOR

Si bien los EOR son de mucha ayuda, seguirás involucrado en muchas decisiones. A continuación se presentan algunas prácticas recomendadas que te ayudarán a aprovechar al máximo la relación con tu proveedor y garantizar un mayor éxito.

  • Obtén el mejor deal: las ofertas de EOR varían, pero puedes reducir la investigación creando una solicitud de propuesta (RFD) y permitiendo que los proveedores te hagan ofertas.
  • Explora los diferentes casos de uso de EOR: no hay necesidad de parar en la contratación y la expansión global cuando los EOR como Deel también ayudan a consolidar la tecnología de nómina y RR.HH
  • Atrae y mantén a los mejores candidatos: utiliza tu proveedor como estrategia de retención y contratación anunciando tu nueva flexibilidad de ubicación
  • Aclara tu mercado objetivo: reúne insights de la industria, consejos y apoyo de tu customer success manager de EOR para presentar tus productos y servicios al mercado objetivo de la manera correcta.
  • Colabora con el EOR en el onboarding: existe cierta superposición entre el proceso de preparar a los nuevos colaboradores y el hecho de darles la bienvenida a tu empresa. Analiza la secuencia de onboarding, el cronograma y las actividades con tu EOR para asegurarte de que estés alineado.
  • Céntrate en la experiencia de los colaboradores: trabajar en diferentes lugares y zonas horarias puede crear distancia entre los equipos. Ayúdalos a mantenerse conectados con las herramientas colaborativas de tu EOR, como los plugins de Slack de Deel.

El aspecto más crítico de las estrategias globales de gestión de la fuerza laboral es elegir la solución EOR adecuada. Los principales proveedores te permiten ingresar a mercados multinacionales, ofrecer funciones integrales y tener precios competitivos. Como ha visto el equipo de Oursky, la reputación de tu EOR también influye en tu éxito.

Cuando contrato en el extranjero, encuentro que la gente conoce y confía en Deel. Al enterarse de que su contrato se firmará a través de Deel, se sienten tranquilos porque saben que se puede confiar en la plataforma y eso también les da seguridad. La forma en que utilizamos la última tecnología, incluso cuando se trata de contratación, también dice mucho sobre quiénes somos como empleadores. Esto es realmente importante, especialmente cuando se trata de contrataciones remotas. Las herramientas que utilices pueden ser un reflejo de tu empresa y tu cultura.

Ben Cheng,

Founder & Project Manager, Oursky

La atención al cliente también es clave. El proveedor anterior de Teamflow no tenía soporte 24/7, lo que significaba que un problema de $100,000 tardó una semana en resolverse.

"Elegimos a Deel principalmente por su gran compromiso con su misión y su priorización del éxito del cliente", dijo el Head of Business Operations, Chris Baugh.

💡 Ver también: estrategias para expandir tu startup en LATAM

Historias de nuestros clientes: cómo Revolut, Project44 y otros se expandieron con éxito a nivel global

Si tienes curiosidad sobre el impacto que podría tener un EOR en tus planes de expansión global, aquí encontrarás algunos casos de éxito reales.

La popular aplicación bancaria Revolut quería crear el primer servicio financiero global del mundo, por lo que el empleo internacional era esencial para su misión.

El HR Manager, Luke Besling, le dio crédito a Deel EOR por darle a la fintech su ventaja competitiva: “Gracias a Deel, podemos contratar talento local en cualquier país donde queramos expandirnos mucho antes de establecer la entidad allí. Efectivamente, esto nos da una ventaja”.

Al igual que Revolut, Project44 requiere un sólido soporte global para gestionar las operaciones en más de 25 países. Deel les ha ahorrado alrededor de 500.000 dólares al año en comparación con otras soluciones de contratación.

Si bien es fácil centrarse en el éxito financiero, no olvidemos el efecto que tienen los EOR en la cultura empresarial. La empresa francesa Slite descubrió que podía ayudar a los empleados a lograr sus sueños de mudarse y ayudar a los demás.

Personalmente, uno de los principales aspectos positivos de Deel, es que nos permite, como empresa, ayudar a las comunidades locales. Antes, tenías que mudarte a una gran ciudad o incluso a un nuevo país para trabajar en tecnología. Ahora puedes quedarte donde quieras y recibir un pago justo, y a su vez, ese dinero regresa a la comunidad.

Christophe Pasquier,

CEO, Slite

Desbloquea nuevos mercados rápidamente con Deel

Con acceso a EOR globales, tu empresa puede planificar su próximo movimiento global con confianza. Explora los mercados internacionales con un riesgo legal y financiero mínimo, busca los mejores candidatos locales y establece tu presencia relativamente en poco tiempo.

Como el mayor proveedor de EOR del mundo, Deel elimina fronteras. Contamos con entidades locales en más de 100 países para que puedas utilizar nuestro sistema probado para adaptarte a cualquier cambio del mercado e ir a donde te lleve la demanda.

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Sobre el autor

Mayteck es una profesional y yoguini, apasionada por el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, así como por el desarrollo personal. Es una líder creativa en comunicaciones y marketing con más de una década de experiencia. Mayteck es Content Manager para Latam en Deel, y con su pasión por contar historias aporta nuevas perspectivas sobre las oportunidades para trabajadores y empresas.

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