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12 min read

ONGs: mejores prácticas para gestionar su fuerza laboral

Contratación global

RRHH & gestión de personal

Pagos globales

Employer of record

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Autor

Mayteck Arenas

Publicado

26 noviembre, 2024

Última actualización

31 enero, 2025

Tabla de contenidos

1. Potencia el talento global con tecnología moderna

2. Ofrece una compensación justa y competitiva que cumpla con los requisitos legales

3. Optimiza la gestión de trabajadores remotos e híbridos

4. Simplifica la gestión de nómina a nivel global

5. Mejora y adapta las habilidades de los empleados para satisfacer las demandas cambiantes

6. Fomenta una experiencia de equipo unificada

7. Alinéate con los requisitos de cumplimiento legal a nivel global

Domina la gestión global de tu fuerza laboral y optimiza procesos con Deel

Puntos clave:
  1. Aunque las organizaciones sin ánimo de lucro y ONGs tienen misiones específicas, los retos en la gestión de su personal son aún más complejos. Las expectativas de los stakeholders, un mayor escrutinio regulatorio y limitaciones financieras son factores clave que contribuyen a estos desafíos.
  2. La tecnología moderna de RR.HH. para la gestión de la fuerza laboral ayuda a estas organizaciones a fomentar la innovación entre sus empleados sin dejar de ser fieles a sus misiones. Además, permite superar las limitaciones de recursos sin comprometer el cumplimiento de los requisitos legales.
  3. Las organizaciones sin fines de lucro y ONG pueden mejorar sus operaciones globales y maximizar su impacto local adoptando estrategias flexibles de gestión de personal impulsadas por Deel.

La gestión global de la fuerza laboral en en ONGs y organizaciones sin ánimo de lucro requiere equilibrio. Este tipo de empresas deben enfrentar la escasez de talento y capacitar a su gente, al mismo tiempo que aseguran una experiencia positiva para los equipos remotos dispersos por todo el mundo. A esto se suma la presión por las expectativas de los stakeholders, las exigencias de cumplimiento legal más estrictas y la incertidumbre en cuanto a las fuentes de financiamiento.

Sin embargo, estos desafíos también ofrecen oportunidades. Permiten construir una fuerza laboral inclusiva, resiliente y comprometida con los objetivos de la organización.

Para aprovechar este potencial, es fundamental contar con la tecnología adecuada para el reclutamiento y la gestión de la fuerza laboral. Como plataforma global integral, Deel simplifica la contratación y el manejo de personal para organizaciones sin ánimo de lucro y ONGs. Optimiza la asignación de recursos y mejora la experiencia de los empleados, todo mientras asegura un cumplimiento legal total.

A continuación analizaremos cómo puedes transformar tu enfoque de contratación global y gestión de la fuerza laboral con ayuda de Deel.

1. Potencia el talento global con tecnología moderna

La contratación es un gran desafío para las organizaciones sin ánimo de lucro y ONGs. Según una encuesta de 2023 del National Council of Nonprofits (NCN), el 74.6% de este tipo de empresas tenían vacantes laborales. Como resultado, muchas se enfrentan a listas de espera más largas para sus servicios.

Aunque el proceso de contratación es similar al de otras industrias, los retos específicos de la misión, los requisitos legales y las expectativas de los stakeholders complican la búsqueda del candidato adecuado.

Ampliar tu búsqueda al mercado global es una buena solución. Sin embargo, establecer entidades en cada país objetivo puede ser costoso y llevar mucho tiempo.

Utilizando un EOR (Employer of Record), puedes expandir tu acceso a talento a nivel global manteniendo los costos bajo control. Los servicios de Employer of Record y Contractor of Record de Deel te permiten contratar y acoger profesionales en más de 150 países sin necesidad de entidades locales.

Deel también asegura que mantengas altos estándares de integridad laboral al llevar a cabo verificaciones de antecedentes exhaustivas. Si es necesario, te ayudamos a trasladar a los trabajadores de manera fluida a través de nuestros servicios de procesamiento de visas e inmigración.

La contratación internacional con Deel no solo permite cubrir vacantes con talento excepcional, sino que también refuerza tus metas de diversidad, equidad e inclusión (DEI), valores fundamentales en el sector de las ONG y las organizaciones sin ánimo de lucro.

Contratar a nivel global también te permite acceder a talento con comprensión cultural local, lo cual es crucial para construir alianzas comunitarias sólidas. Esto, a su vez, mejora las operaciones globales y asegura que tus iniciativas se conecten con diversas poblaciones.

Descubre cómo FEMSA amplió su búsqueda de talento a nivel global, contratando a más de 40 profesionales de nueve países con ayuda de Deel. Gracias a los servicios de Deel, FEMSA logró reducir más de $270,000 dólares en gastos relacionados con el establecimiento de entidades locales.

En nuestra búsqueda de talento, especialmente en campos como el sector digital, hemos encontrado que las habilidades adecuadas generalmente se encuentran en países donde no operamos. Afortunadamente, con Deel EOR, podemos contratar talento excepcional desde cualquier lugar, cumpliendo siempre con las regulaciones laborales y requisitos legales correspondientes.

David Holguín,

Benefits & Mobility Manager, FEMSA

Deel Employer of Record
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Ver también: usa un EOR para probar nuevos mercados

2. Ofrece una compensación justa y competitiva que cumpla con los requisitos legales

La gente que trabaja en ONGs y organizaciones sin ánimo de lucro están motivados por el deseo de generar un impacto positivo y contribuir al cambio social. Sin embargo, este compromiso no significa que estén dispuestos a aceptar salarios y beneficios injustos. De hecho, la encuesta de NCN reveló que el 72.2% de los encuestados creen que la competencia salarial afecta su capacidad para reclutar y retener talento.

Una estrategia de compensación competitiva, alineada con los estándares del mercado local, puede atraer a los mejores profesionales, incluso en sectores de impacto social.

Además, las ONG y organizaciones sin fines de lucro deben cumplir con las leyes que rigen la compensación, incluyendo el salario mínimo y los beneficios. Los sueldos también deben ser razonables, ya que pagos excesivamente altos para ejecutivos o empleados clave pueden amenazar el estatus de exención fiscal.

Lograr este delicado equilibrio requiere una investigación de mercado exhaustiva.

Utilizar los servicios de Deel para la contratación global da acceso a expertos con conocimiento local sobre compensación, leyes laborales y cumplimiento legal de la industria. Esto asegura que tu ONG u organización sin ánimo de lucro pueda ofrecer salarios competitivos alineados con los estándares del mercado mientras se mantiene se cumple con todos los requisitos legales.

También puedes hacer tu propia investigación usando el toolkit de contratación global de Deel, que incluye referencias salariales en tiempo real para diferentes roles y niveles de seniority, dando insights sobre beneficios legales, comunes y competitivos, así como salarios netos después de impuestos.

Asegúrate de incluir beneficios atractivos en tu estrategia de compensación. Estos harán que tu organización sin ánimo de lucro sea más atractiva para los profesionales talentosos que buscas, aunque tengas restricciones en el presupuesto salarial.

Al diseñar tus beneficios, evalúa los riesgos específicos que enfrentan tus trabajadores en diferentes ubicaciones. Considera factores como inestabilidad política, preocupaciones de seguridad y desigualdades en el acceso a la atención médica. Adaptar tus beneficios para abordar estos desafíos puede aumentar la satisfacción de los empleados.

En Deel, colaboramos con más de 150 proveedores de servicios para crear Deel Perks, el cual ofrece una variedad de descuentos y vales para servicios que benefician a tu fuerza laboral, incluyendo:

  • Crecimiento y desarrollo personal y profesional
  • Bienestar y fitness
  • Eficiencia y productividad laboral
  • Viajes
  • Salud mental
  • Seguros integrales de los mejores proveedores
  • Trabajo remoto

Descubre cómo LiquidX tiene más de 70 empleados a nivel global, con salarios competitivos alineados con el mercado, contratados través de Deel.

Una de nuestras funciones favoritas es la herramienta de salarios. Cuando buscamos contratar a alguien, podemos establecer rangos salariales con Deel. Esto es increíblemente valioso porque, antes, generalmente confiábamos en datos de crowdsourcing, que no siempre son precisos.

Rilla Amrullah,

Director People Operations, LiquidX

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Obtén el talento que quieres para el trabajo sin preocuparte por el compliance; nosotros nos encargaremos de eso por ti.

3. Optimiza la gestión de trabajadores remotos e híbridos

Cerca del 59% de los trabajadores considerarían renunciar, se sentirían insatisfechos o empezarían a buscar otros empleos si su modelo actual de trabajo flexible cambiara.

Ofrecer opciones de trabajo flexible no solo es valioso para tus empleados, sino que también te beneficia a ti. Investigaciones recientes sobre ONG globales en Jordania demuestran que el trabajo remoto impulsa significativamente el rendimiento y la innovación de los equipos.

Además, los modelos de trabajo flexibles hacen que tu organización sea atractiva para aquellos que buscan un equilibrio entre vida laboral y personal, aumentando tu capacidad para atraer y retener al mejor talento disponible.

No es suficiente con ofrecer la opción de trabajar desde casa; necesitas un plan estratégico para convertir esto en una experiencia positiva. Con Deel, puedes lograrlo a través de:

  • Seguimiento preciso del tiempo y asistencia de los empleados: Deel HR ofrece una función eficiente de seguimiento del tiempo que minimiza el riesgo de cálculos erróneos en la nómina.
  • Herramientas necesarias para los trabajadores: a través de Deel Equipment, puedes enviar dispositivos a dónde sea que esté tu gente y gestionarlos sin la carga administrativa que esto implica.
  • Espacios de trabajo completamente equipados: utiliza los Workspaces de Deel para crear un entorno colaborativo o un espacio tranquilo para trabajar, según sea necesario.
  • Plataforma de autoservicio para empleados: permite a los empleados acceder a documentos, actualizar información personal, solicitar tiempo libre y más, sin depender de un miembro del equipo de RR.HH.

Con Deel, contamos con una solución remota simple, respaldada por una plataforma intuitiva y un proceso libre de complicaciones. Esto ha sido clave para retener a nuestro personal más valioso, junto con su conocimiento y habilidades corporativas que son esenciales para nuestro negocio.

Lysette Randall,

Executive, HR Performance & Partnering, Quantium

Ver también: equipa a tu equipo legalmente

4. Simplifica la gestión de nómina a nivel global

Gestionar una fuerza laboral global implica enfrentarse a diversas responsabilidades como cumplir con las obligaciones fiscales locales, manejar diferentes divisas y lidiar con varios sistemas bancarios. Estos factores pueden complicar el proceso de nómina y afectar la puntualidad en el pago de salarios.

Además, los equipos de RR.HH. y contabilidad deben gestionar estas complejidades mientras asumen otras tareas, lo que incrementa el riesgo de errores en la nómina. Esto puede tener consecuencias como una menor satisfacción de los empleados y posibles problemas legales relacionados con el cumplimiento legal.

La solución es subcontratar la gestión de nóminas con un proveedor de servicio completo. Global Payroll de Deel se encarga del procesamiento de nóminas, incluyendo deducciones fiscales y presentación de declaraciones en todas las ubicaciones. Con Deel, puedes pagar a empleados directos, empleados bajo el modelo EOR y freelancers con un solo clic, e incluso gestionar pagos fuera del ciclo habitual.

Deel garantiza pagos puntuales y precisos, enfocándose en mejorar la experiencia de los empleados para maximizar su satisfacción. Esto incluye:

  • Pagos on-demand a través de Deel Advance
  • Fácil acceso a su dinero y múltiples opciones de retiro con Deel Card
  • Seguridad de datos de primer nivel para proteger la información confidencial de los empleados y ofrecer tranquilidad
  • Opciones de múltiples divisas para satisfacer las preferencias de tu fuerza laboral global
  • Un punto de contacto en cada país para ofrecer soporte localizado a los empleados

Para tu equipo de RR. HH., Deel reduce la carga administrativa al integrar la nómina con Deel HR, facilitando la generación de informes y la gestión de datos de los empleados.

Descubre cómo Family Care incorporó un sistema de nómina 100% legal con Deel en tan solo tres meses.

El nuevo sistema de nómina es sencillo de usar, por lo que la transición del personal fue fluida [...] Es fácil para los empleados registrar horas de trabajo y solicitar permisos, así como para los supervisores, aprobarlas [...] No hay dudas sobre la integridad y precisión de los datos o informes [...] Estamos completamente seguros de que cumplimos con nuestros requisitos de jubilación, informes, PAYG y demás.

Heather Hall,

Director of Business Services, Family Care

Ver también: guía para empresas: gestión de la nómina en varios países

5. Mejora y adapta las habilidades de los empleados para satisfacer las demandas cambiantes

A medida que los avances tecnológicos transforman la recaudación de fondos, el alcance, la gestión de datos y la prestación de servicios, es crucial formar a tu equipo. El aprendizaje y desarrollo no solo mantienen al personal actualizado con las mejores prácticas, sino que también les permite adoptar enfoques innovadores para avanzar en tu misión.

Crea una cultura de aprendizaje continuo a través de programas de mejora y reorientación de habilidades que:

  • Estén alineados con los objetivos organizacionales
  • Ofrezcan una experiencia de aprendizaje positiva y atractiva
  • Reflejen los valores y aspiraciones profesionales de los empleados

Deel Engage te ayuda a fomentar esta cultura al ofrecer herramientas eficaces para la formación de tu personal, tales como:

  • Evaluaciones de desempeño 360° para identificar áreas de desarrollo
  • Marcos de progresión profesional basados en competencias que fomentan el crecimiento personalizado
  • Cursos de formación internos y externos, aprovechando tanto la experiencia in-house como los recursos ofrecidos por proveedores y aliados
  • OKR y otros marcos de establecimiento de objetivos para alinear los esfuerzos de desarrollo con los objetivos generales de la organización
  • Plugins de Slack para RR.HH. que facilitan la comunicación en tiempo real y la colaboración en materiales de formación

Descubre cómo Freeletics ahorra $15,000 dólares al año creando programas de capacitación en liderazgo con Deel.

Los líderes son el motor de nuestra organización. Con Deel Engage, hemos implementado herramientas de aprendizaje innovadoras para mejorar su efectividad y éxito.

Daniel Sobhani,

CEO at Freeletics

Ver también: gestión de equipos de trabajo remotos: consejos clave

6. Fomenta una experiencia de equipo unificada

Gestionar una fuerza laboral global trae consigo desafíos únicos para ONGs y organizaciones sin ánimo de lucro, como mantener a los miembros del equipo emocionalmente conectados con la misión. En un entorno remoto y disperso globalmente, varios factores pueden debilitar estas conexiones:

  • Falta de refuerzos constantes: en una oficina física, los empleados reciben recordatorios diarios de la misión a través de interacciones. El trabajo remoto carece de estos recordatorios, lo que puede generar desconexión.
  • Eliminar la sensacón de unión: el trabajo remoto puede hacer que los empleados se sientan aislados y desconectados de la realidad, lo que puede afectar su motivación para avanzar en los proyectos.
  • Oportunidades limitadas para experiencias compartidas: la falta de interacciones en persona priva a los empleados de momentos que fomentan comunidad y propósito compartido.
  • Brechas de comunicación: en entornos remotos, la comunicación puede volverse transaccional, enfocada en completar tareas, lo que hace que los empleados se sientan como simples piezas del engranaje, en vez de ser parte importante de una causa más grande.
  • Burnout y cansancio: el costo emocional de trabajar en el sector ONG se intensifica para los empleados remotos, quienes pueden experimentar mayor estrés y fatiga debido al aislamiento de sus equipos.

Estos factores generan una experiencia fragmentada para los empleados, lo que afecta su compromiso emocional y conexión con la misión. Para enfrentar estos desafíos, Deel ofrece soluciones innovadoras de gestión de la fuerza laboral global que mejoran la cohesión del equipo

Herramientas de gestión unificadas para garantizar una experiencia consistente en todas las ubicaciones:

Deel consolida la nómina, los beneficios, la gestión del rendimiento y el aprendizaje y desarrollo. Desde una misma plataforma, puedes gestionar a empleados bajo el modelo EOR, freelancers y empleados directos en todas las ubicaciones.

Estandarizar los procesos de RRHH y la comunicación garantiza que todos los trabajadores tengan acceso a los mismos recursos e información, reforzando la misión y valores de tu ONG u organización sin ánimo de lucro, y ayudando a que todos se sientan conectados con la causa.

Descubre cómo Change.org logró automatizar el cumplimiento legal, la gestión de la nómina y los procesos de contratación con Deel.

Otros proveedores se han quedado atrás, tanto en el diseño de sus plataformas como en la calidad de su atención al cliente. Nosotros buscábamos esa experiencia superior que ofrece Deel.

Allie Shulman,

Director of People Operations, Change.org

Integración con herramientas de colaboración y comunicación:

Deel se integra de manera fluida con herramientas como Slack, mejorando la colaboración en tiempo real y manteniendo la misión como prioridad.

Puedes crear canales digitales interactivos para facilitar interacciones sociales, celebrar hitos y compartir actualizaciones centradas en la misión que unan al equipo. Iniciativas como encuestas y espacios para feedback permiten que los empleados se sientan escuchados, fortaleciendo así su conexión emocional con la causa.

Los muchos requisitos de cumplimiento legal representan una carga significativa para las organizaciones sin ánimo de lucro y ONGs. Estas enfrentan un escrutinio regulatorio más intenso debido a sus diversas fuentes de financiamiento y operaciones transfronterizas.

A esto se suma el hecho de que las leyes y regulaciones laborales globales están en constante evolución y pueden variar según la jurisdicción. Mantenerse al día con estos cambios puede agotar los recursos que de por sí ya son limitados.

Deel aligera la carga del departamento de RRHH en la gestión del cumplimiento legal al garantizar que tus procesos de nómina, contratación y documentación de empleados cumplan con todos los requisitos necesarios. Nuestro Compliance Hub simplifica aún más esta tarea, ofreciendo características localizadas, personalizadas y automatizadas que facilitan este proceso a través de:

  • Perspectivas mensuales de la fuerza laboral: te alerta sobre visados que están por expirar, riesgos de mala clasificación y posibles incumplimiento de requisitos legales. Estas notificaciones llegan por email y a través de la plataforma de Deel.
  • Monitor de compliance: te informa, en un lenguaje sencillo, sobre los últimos cambios regulatorios globales que son relevantes para tu organización.
  • Clasificador de trabajadores basado en AI: asegura una clasificación precisa de los trabajadores durante su onboarding y mientras duren sus contratos, minimizando el riesgo de mala clasificación.

Descubre cómo Lloyd's List Intelligence aumentó su presencia global en un 33% manteniendo el cumplimiento legal en cada jurisdicción.

Siendo yo la única responsable de siete países, resultaría muy difícil mantener el seguimiento de cada cambio regulatorio. Las actualizaciones del Compliance Hub de Deel son realmente útiles.

Hetty Townsend,

APAC People and Culture Business Partner, Lloyd's List Intelligence

Ver también: 5 casos de uso de EOR para empresas

Domina la gestión global de tu fuerza laboral y optimiza procesos con Deel

La gestión de la fuerza laboral global para ONGs y organizaciones sin ánimo de lucro puede ser exigente. Requiere herramientas que se adapten a desafíos únicos y mejoren la eficiencia sin incrementar costos.

Cuando lo haces bien, se abren nuevas oportunidades para el crecimiento a largo plazo y refuerza tu misión.

Deel es una herramienta de gestión global de la fuerza laboral integral y rentable. Mejora tus operaciones en varias áreas clave:

  • Contratación: contrata en más de 150 países y cumple con tus objetivos de diversidad, equidad e inclusión, aprovechando la experiencia local.
  • Crecimiento de los empleados: capacita a tu fuerza laboral, ofrece oportunidades de desarrollo profesional y cultiva una cultura de excelencia e innovación.
  • Experiencia del empleado: gestiona a trabajadores remotos, híbridos y a tiempo completo con Deel para crear una experiencia unificada que impulse el rendimiento.
  • Compensación y nómina: utiliza las herramientas de investigación y la guía de expertos de Deel para ofrecer paquetes de compensación competitivos, adecuados y que cumplan con todos los requisitos legales.
  • Cumplimiento legal: se asegura de que te mantengas al tanto de las regulaciones cambiantes para que tu ONG cumpla con las normativas en todas partes.

“Deel es, sin duda, la solución integral más adecuada para las organizaciones modernas. Ofrece todo lo necesario para contratar y pagar a los empleados en una única plataforma, y ningún otro proveedor se compara con el nivel de colaboración que brindan.”Lindsay Ross, CHRO, Bitpanda

Solicita un demo hoy mismo y descubre cómo Deel puede simplificar la gestión de tu fuerza laboral global.

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Sobre el autor

Mayteck es una profesional y yoguini, apasionada por el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, así como por el desarrollo personal. Es una líder creativa en comunicaciones y marketing con más de una década de experiencia. Mayteck es Content Manager para Latam en Deel, y con su pasión por contar historias aporta nuevas perspectivas sobre las oportunidades para trabajadores y empresas.

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