知っておきたい仕事の未来のトレンド11選

私たちは仕事に関しては間違いなく面白い時代に生きています。2000年代初頭の革命的なデジタルトランスフォーメーションから高速インターネット、多くの職種の新しいスタンダードとしてのリモートワークやハイブリッドワークの台頭、大辞職（the Great Resignation）、静かな退職（quiet quitting）まで、21世紀の働き方は絶え間ない変化と進化の渦中にあります。

そして、このトレンドは今後も続いていくでしょう。「仕事の未来」は相変わらず不透明で、仕事の世界の新しいやり方に慣れてくると、新しい革命がすぐそこに現れます。

仕事の進化や発展について常に最新の情報を入手し会話を進めるのは大変なことですが、私たちはそのお手伝いをしようと考えました。ここではワークプレイスのトレンドと、そう遠くない将来にどのように進化していくかを考える際に私たちが心に留めておくべき重要なトピックをご紹介します。

1. オートメーションとAI

AIはここ数カ月で世界を席巻し、メタバースやその他の技術主導の仕事のトレンドに関する話をあっという間に追い越しました。研究者たちは、自動化と人工知能が仕事の未来に与える影響を研究していますが、世界中の労働者はすでにこれらの新しい技術を毎日使い、プロセスに導入しています。これらのテクノロジーが雇用の喪失につながると懸念する人もいれば、新しい役割や雇用機会の創出を誘発すると考える人もいます。

いずれにせよ、AIが仕事の世界と私たちの多くが取り組む方法に永続的な影響を与えることは間違いないでしょう。

2. ギグ・エコノミー

ギグ・エコノミーは近年急速に発展しており、多くの研究者がその進化や崩壊に関心を寄せています。個人の好みやニーズに合わせて仕事を調整し、労働者が自分に合った仕事を構築できるようになることで、多くの機会が生まれる一方で、現在規制緩和されているシステムが労働者の権利にどう影響するか、規制が将来的に人材マネジメントにどう影響するかという懸念もあるようです。

このテーマについてどう考えればいいのかわからない？コーネル大学によるデータハブで、ご自身でデータを見てみてください。

3. リモートワーク

コロナの大流行をきっかけにリモートワークやフレキシブルワークが大量に導入され、生産性、従業員のウェルビーイング、ワークライフバランスへの影響に関する無数の研究が行われ、労働者から概ね強い支持を受けています。

このように豊富なデータがあるにもかかわらず、パンデミック後のリモートワークに対するアプローチは様々です。オンサイトワークへの回帰を推進する企業もあれば、在宅勤務を全面的に採用する企業もあります。リモートワークと対面型ワークのどちらにも長所と短所がありますが、ひとつだけ確かなことは、どちらもすぐにはなくならないということです。

リモートワークのトレンドに関する詳しいデータや情報は、マッキンゼーのリサーチでご覧ください。

4. スキルのギャップ

現代の職場では専門性や複雑なスキルセットがますます重要視され求められるようになり、多くの雇用主が欠員を埋めるために適切なスキルを持つ労働者を見つけるのに苦労しています。スキルギャップを拡張可能な方法で埋める方法を理解することは、組織にとって重要な課題であり、アップスキル、リスキル、ソフトスキルといった言葉は、近い将来の労働市場において非常に一般的になる可能性が高いでしょう。

5. ダイバーシティとインクルージョン

社会がグローバルに相互接続するようになるにつれ、企業は職場における多様性と包括性の重要性を認識する必要があります。組織は従業員の新たな期待やニーズに迅速に対応しなければなりませんが、学術界ではより多様で包括的な職場環境を作る方法や、DEI（Diversity, Equity & Inclusion）の取り組みが従業員の満足度、生産性、定着率にどのような影響を与えるかについて研究が行われています。

これらの取り組みの成果は、私たちの仕事への取り組み方や職場における相互作用のあり方を形作ることになりそうです。

6. 気候変動

気候変動は、企業が変化する天候パターンや海面上昇に適応し、急速に変化する環境の緩和や対策に必要なコストや投資を行うことで、未来の仕事に大きな影響を与える可能性があります。科学が変化の監視と予測に忙殺される一方で、研究者たちは企業がより持続可能になる方法と、こうした取り組みを支援するための労働者の訓練方法を模索しています。

Learn more about climate change by diving into the data directly.

データを直接見ることで、気候変動についてより深く知ることができます。

6. 感情知能

感情知能（Emotional intelligence: EI）とは、自分の感情だけでなく他人の感情も理解し、管理する能力のことを指します。人事担当者は、職場におけるEIの役割や、リーダーシップ、チームワーク、従業員のウェルネスへの影響など、現代の仕事を形成する上でEIがどのように役立っているのか、ますます認識するようになっています。

8. ワークプレイス文化

ワークプレイス文化とは、ワークプレイス環境を形成する共有の価値観、信念、行動のことを指します。企業文化が従業員のエンゲージメント、リテンション、生産性に与える影響は、今後、組織がどのように企業文化を発展させ、促進していくかの重要な要因となる可能性が高く、ビジネスの成功を促進するポジティブで包括的な職場慣行を促進する戦略を構築する必要があることを意味します。

9. メンタルヘルス

従業員がストレスや燃え尽き症候群などの精神的な問題に悩まされる中、メンタルヘルスは職場においてますます重要なテーマとなっています。こうした問題は、景気の悪化やインフレ、物価の上昇などの要因によって悪化することが少なくありません。

メンタルヘルスの話題が主流になるにつれ、企業や政府は、身体の健康と同様に心の健康も将来にわたってサポートできるような環境と規制を構築することが不可欠になってきます。

10. クリエイティビティとイノベーション

創造性と革新性は、急速に変化する今日の経済において、企業が競争力を維持するために不可欠なものです。創造的な意見をビジネスに影響を与える革新や改善へと導く方法を解明することは、仕事の未来を形作る上で重要な要素になるでしょう。

11. 倫理と社会的責任

消費者や従業員が自分たちの強い信念に従って行動することを企業に求めるようになり、倫理と社会的責任は職場においてますます重要性を増しています。こうした期待は、組織やビジネスリーダーに見過ごされがちな分野への資源の最適化や投入を求めることで、将来の従業員体験や顧客体験を形作るかもしれません。

Deelでワークプレイスの進化を常に把握する

ワークプレイスの新たな変化や進化に向けて、情報を入手し明確な意見を持つことがますます重要になります。これらのリソースが、情報収集に役立つだけでなく、会話に積極的に参加するきっかけになることを願っています。

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