Deel vs Oyster HR：EORサービスを徹底比較（2026年版）

概要

DeelとOyster HRは、Employer of Record（EOR）サービス分野の主要な2つのサービス提供者です。両社は、各拠点に現地の法人や子会社を設立することなく国際的な事業拡大を目指す組織に対し、グローバルな採用およびコンプライアンスソリューションを提供しています。

Oyster HRは比較的新しい参入企業です。同社のEORサービスは120か国以上をカバーしていますが（自社発表。マーケティング資料では180か国以上と謳われています）、現地のパートナー企業への依存度が高いのが特徴です。Oyster HRはシンプルさを重視していますが、拡張性や高度な連携機能の面では物足りなさがあります。

Deelは、150か国以上でEORサービスを提供する、包括的なグローバル採用・給与計算・コンプライアンスを包括的に支援するソリューションです。自社開発のインフラ、AIを活用したツール、そしてコンプライアンス、給与計算、人事の専門家からなる専任チームによって支えられています。Deelは、グローバル展開とチーム管理のための統合ソリューションを求める中小企業から大企業まで、あらゆる規模の企業に最適です。

本比較では、コンプライアンス、オンボーディング、福利厚生・給与計算、サポート、連携機能、拡張性といった重要な分野において、DeelとOyster HRを検証します。読み終える頃には、どちらのソリューションが自社のニーズにより適しているかが理解できるでしょう。

それでは、これら2つのEmployer of Recordサービスが、主要な評価基準においてどのように比較されるのか、さらに詳しく見ていきましょう。

主な機能

Oyster HR

• 120か国以上をカバーするグローバル展開

• 事業展開地域すべてで雇用者賠償責任保険を完備

• APIアクセスおよび一般的な人事管理ツールとの連携

• 契約者管理、ビザサポート、株式報酬管理サービス

• オンボーディングの自動化および研修のための「Oyster Academy」

• 国際的な採用を支援するグローバルな雇用管理ツール

Deel

• 自社所有の法人および自社開発の給与計算エンジンを活用し、150か国以上をカバー

• 柔軟なグローバル給与計算および福利厚生管理

• 24時間365日のマルチチャネルサポート（人事コンプライアンスに関する知見を提供する仮想AIアシスタントを含む）

• 規制変更を追跡する「コンプライアンスハブ」を備えた、常時稼働のコンプライアンス管理

• コラボレーションツール、ATS、HRISシステムなど120以上のネイティブ連携に加え、カスタマイズされた連携を実現するAPIも利用可能

• Deel ITを通じた、機器ライフサイクル管理のための自動化されたIT運用

• 契約者管理サービス（契約者への支払いを含む）

• 70か国以上におけるビザおよび入国管理のサポート

• Engageモジュールを通じた、従業員育成およびパフォーマンス管理

• 国際的な採用を支援するグローバル採用ツールキット

• 中小企業から大企業までをサポートする拡張性の高いインフラ

• 自動化されたオンボーディングに加え、Deel製品を習得するための「Deel Academy」

• 給与計算および人材運用全般にわたる高度な分析機能

メリットとデメリット

Oyster HR

メリット：

• 隠れた費用のない透明性の高い料金体系

• 小規模な国際チームに必要な機能を備えた、使いやすいプラットフォーム

• 事業展開するすべての国で雇用者賠償責任保険を提供

• 社会的責任を重視したブランディングに注力しており、ミッション志向の企業に最適

• コンプライアンス管理の自動化

デメリット：

• EORや給与計算サービスにおいて、現地パートナーへの依存度が高い

• 機能は他社より少ないにもかかわらず、料金が他社より高い

• 他のプロバイダーと比較して、連携オプションが限られている

• カスタマーサポートのチャネルが限られている

Deel

メリット：

• 自社所有の法人と自社開発の給与計算エンジンを活用した広範なグローバル展開

• 中小企業から大企業まで幅広く対応

• 柔軟かつ自動化された給与計算処理

• コンプライアンス機能が組み込まれており、規制変更に対するリアルタイムのアラート機能も備えている

• 使い勝手の良いプラットフォームと卓越したカスタマーサポート

• グローバルな人材管理業務の効率化と自動化を実現する、幅広い連携機能と高度なAPI

• 高い評価と良好な評判（Trustpilotで4.8）

• 隠れた費用のない、一律で透明性の高い料金体系

• グローバルな採用、給与計算、人材管理を一つのプラットフォームで実現

デメリット：

• プラットフォームの機能の多さは初心者には少し敷居が高く感じられる場合がある（専属のサポートチームが迅速な習熟をサポートします）

• 料金は限られた予算を圧迫する可能性がある（自動化機能や組み込みのHR・コンプライアンス機能により、長期的なコストを削減できます）

費用

Oyster HR

Oyster HRのEORサービスは、従業員1人あたり月額699米ドルの料金がかかります。この価格はやや高い設定にも関わらず、Deelのエンタープライズ向けソリューションほど機能が充実しておらず、柔軟性にも欠けます。

EOR以外では、Oyster HRには基本的な契約者管理、ビザサポート、採用プラットフォーム、株式管理機能しか含まれていません。

Deel

Deelの料金は、従業員1人あたり月額599米ドルです。正確な費用は、企業の具体的なニーズ、従業員数、および対象となる国によって異なります。

中小企業やスタートアップ企業にとってはDeelの料金設定は高く感じられるかもしれませんが、その見返りとして信頼性とグローバルな拡張性が提供されます。これは、以下を含む幅広いサービス内容を反映したものです：

• 世界中に分散した自社開発の給与計算エンジン

• 報酬管理、人材調達、人員計画などに対応した、追加のHRツールおよびサービス一式

• 契約者の管理

• 株式報酬管理サービス

• 各地域の給与計算、人事、法務に関する専門知識

• 自動化された税務申告およびコンプライアンス支援

これらの機能をDeelに一元化することで、複数のベンダーへの投資が不要になり、経費の管理が可能になります。

まとめ：

DeelはOyster HRよりも低価格です。また、国際的な人材の採用やグローバルチームの管理のためのツールセットも充実しており、費用対効果に優れています。

コンプライアンスと法務

Oyster HR

Oyster HRは、コンプライアンス管理を自動化し、社内の法務専門家を提供します。地域に合わせた契約書、採用、給与計算に加え、データセキュリティ関連法規への準拠もサポートしています。

ユニークな機能の一つが雇用賠償責任保険で、紛争発生後の訴訟費用をカバーするのに役立ちます。ただし、この事後的な保護措置は、予防的なコンプライアンスツールに代わるものではありません。

Deel

Deelの常時稼働型コンプライアンス管理は、コンプライアンスリスクを低減しながらグローバルな採用を促進します。社内の法務専門家とAIを活用したコンプライアンス監視を組み合わせ、企業が現地の労働法を遵守できるよう支援します。

Deelの「コンプライアンスハブ」では、事業を展開する国の規制変更に関するリアルタイムの更新情報を提供するとともに、AIベースの労働者分類機能により、誤分類のリスクを防止します。また、DeelのAIアシスタントを通じて、即時的かつ個別のコンプライアンスサポートを受けることも可能です。

Deelプラットフォームはエンタープライズレベルのデータセキュリティを備えており、国際的および現地のデータセキュリティ法に準拠しつつ、データを安全に保護します。

まとめ ：

Deelは、現地の法律への継続的なコンプライアンスを確保することで、法的リスクを軽減します。また、リアルタイムの規制に関するインサイトや現地の法律専門家へのアクセスを提供し、正社員および契約社員の両方について、国境を越えたコンプライアンス管理を支援します。

Oyster HRのコンプライアンス管理サービスは、特に労働法が複雑であったり頻繁に変更されたりする国においては、その範囲が限定的です。

オンボーディングのスピード

Oyster HR

Oyster HRは、自動化されたセルフサービス型のオンボーディングプロセスを備えており、平均完了時間は48時間です。人事チームは単一のダッシュボードからこのプロセスを管理できます。

雇用主や新入社員は、Oyster HRのサポートチームに連絡して支援を受けることができます。

このプラットフォームには、オンボーディングの手順をユーザーに案内するAIチャットボット「Pearl」が搭載されています。ただし、Pearlはオンボーディングプロセスにおける法的またはコンプライアンスに関する専門知識を提供するものではなく、あくまでタスクベースのアシスタントとしての機能に重点を置いています。

Oyster HRはHRIS（人事情報システム）を提供していません。自社に合わせたオンボーディングワークフローを構築するには、サードパーティ製ツールとの連携が必要となり、その結果、新規採用者にとっては体験が断片化され、データが異なるシステムに分散してしまう可能性があります。

Deel

Deel を使えば、EOR 従業員のプラットフォームへの登録を数分で簡単に完了できます。各国に合わせてローカライズされた契約書が自動生成され、従業員はDeel上で電子署名を行うことができます。また、必要な書類を自分でアップロードできるため、手作業によるやり取りの手間を省くことができます。

Deelのガイド付きオンボーディングフローにより、従業員は必要な書類をすべて確実に提出できます。システムは不足している書類を自動的に指摘し、適時のフォローアップを行うことで、プロセスが順調に進むようサポートします。

ダッシュボードからはオンボーディングサポートを利用でき、DeelのAIアシスタントへのアクセスも含まれます。このアシスタントは、各従業員の所属国における現地の規制や、その他の採用競争力に関する要因について、パーソナライズされたインサイトを提供します。

Deelの「ワークフロービルダー」を使えば、採用者の役職や部署に基づいて、自社に合わせたオンボーディングワークフローを作成できます。進捗状況を追跡し、自動リマインダーを送信することで、すべてをスケジュール通りに進めることができます。

また、Deelのオンボーディングプラグインを使用すれば、オンボーディングワークフローをSlackに移行することも可能です。これにより、チームの既存のコミュニケーションチャネル内でオンボーディングを管理できます。

まとめ：

国際的な採用において、遅延やコンプライアンス上のリスクを回避するためには、明確なガイダンスに基づく迅速かつ正確なオンボーディングが不可欠です。Deelはこの3つの点すべてにおいて優れており、各役職に合わせたオンボーディングプログラムを作成・自動化できる組み込みツールという追加の利点も備えています。

Oyster HRのオンボーディングにかかる時間は平均48時間であるのに対し、Deelでは数分でプロセスを完了できます。さらに、Oyster HRでは自社に合わせたオンボーディングワークフローを構築するために、サードパーティ製ツールの連携が必要となります。

福利厚生・給与計算

Oyster HR

Oyster HRのグローバル給与計算サービスおよび福利厚生管理は、現地パートナーに大きく依存しています。これにより、税務申告やその他の現地の給与計算要件への準拠が確保されます。 しかし、Oyster HRは機能面でも柔軟性の面でも制限があります。例えば：

• 給与差異分析機能が欠如している

• 給与計算の締め切り日は毎月15日

• 支払処理は従来の銀行システムを通じてのみ行われる

• 従業員へのオンデマンド給与支払いができない

Oyster HRを利用すれば、社内の専門家による指導やグローバルプロバイダーとの提携を通じて、法令に準拠した競争力のある福利厚生パッケージを構築できます。しかし、このサービスはサードパーティのHRISおよび給与計算パートナーに依存しているため、福利厚生の管理はそれほど効率的ではありません。

例えば、従業員が結婚し、健康保険プランに配偶者を追加する必要が生じた場合、更新された福利厚生データを給与控除情報と同期させる際に遅延が生じることがあります。これにより、扶養家族の保険適用が一時的に途切れてしまう可能性があります。

Oyster HRは、給与のベンチマークや競争力のある報酬パッケージの設計に役立つツールを提供しています。これには以下が含まれます：

• 福利厚生アドバイザー

• 給与インサイトツール

• 雇用コスト計算ツール

Deel

Deelは、給与計算および福利厚生管理のために、自社開発の給与計算エンジンと「Benefits Admin」機能を活用しています。このプラットフォームは、税金の計算や現地の規制への準拠を含む給与計算プロセスを自動化します。これにより、迅速かつ正確な給与計算が可能になります。

Deelは、以下のような優れた給与計算の柔軟性を提供しています：

• 通常サイクル外の給与支払い

• 従業員へのオンデマンド給与支払いに対応

• デジタル通貨を含むすべての通貨に対応

• 銀行振込、Revolut、Coinbase、PayPal、Payoneerなど、15種類以上の支払い方法

• 毎月20日を給与計算の締め切り日として設定しており、直前の調整が可能

高度な給与分析機能と給与差異分析機能により、従業員の給与変動を追跡・把握できます。

Deelは世界トップクラスの福利厚生プロバイダーと提携しており、予算の範囲内で、健康保険などの地域に即したエンタープライズレベルの福利厚生を提供できるよう支援します。その福利厚生管理機能は、HRISや給与計算システムとシームレスに連携し、人事チームと従業員の双方に一貫性のある体験を提供します。

また、Deelは、競争力のある報酬パッケージの作成を支援する無料のリサーチツールを備えたグローバル採用ツールキットも提供しています：

• グローバル福利厚生ツール：国ごとの法定福利厚生、一般的な福利厚生、競争力のある福利厚生を確認

• グローバル給与インサイト：世界中のさまざまな役職に関するリアルタイムの平均報酬データにアクセス

• 従業員コスト計算ツール：各国間の総採用コストを比較

• グローバル採用インサイト：予算に基づいて、採用に最適な国に関するパーソナライズされた推奨事項を取得

まとめ：

DeelとOyster HRはいずれも、自動化されたコンプライアンスに準拠した給与計算および福利厚生サービスを提供しています。しかし、Deelの自社インフラは、より高い柔軟性と、より統合された福利厚生プロセスを提供しています。

また、Deelは世界各国の給与・福利厚生の基準を調査するための幅広いツールセットを提供しており、より適切な報酬決定を支援します。

サポートとユーザー体験

Oyster HR

Oyster HRのプラットフォームはシンプルで使いやすく、グローバルな人材管理を容易にします。ただし、サポート体制は主にチケット制となっており、電話やライブチャットによるリアルタイムのサポートは提供されていません。

SLA（サービスレベル契約）によると、Oyster HRは24時間以内の応答と72時間以内の問題解決を保証しています。

Deel

Deelのカスタマーサポートは24時間365日利用可能です。メール、電話、ビデオ通話、折り返し電話のリクエストに加え、WhatsAppやWeChatを通じたマルチチャネルでのサポートを提供しています。また、SlackやMicrosoft Teamsを通じて直接サポートを受けることもできるため、チームはツールを切り替えることなく簡単にサポートを受けることができます。

ライブチャットでの応答には約1分かかり、ほとんどのEOR関連の問題は6分で解決されます。さらに、Deelのチームは問題の91％を初回問い合わせで解決しています。

プラットフォーム自体は直感的で、操作も簡単です。複雑な人事業務を簡素化しているため、チームは最小限のトレーニングでスムーズに業務に慣れることができます。

まとめ：

どちらのプラットフォームも使いやすいです。しかし、Deelはリアルタイムのマルチチャネルサポートや、SlackやMicrosoft Teamsなどのツールとの連携を提供することで、さらに一歩先を行っています。Oyster HRのチケットベースのシステムは基本的なリクエストには有効ですが、スピードと柔軟性が不可欠な複雑または緊急の問題に対しては不十分である可能性があります。

連携機能

Oyster HR

Oyster HRは連携機能の提供において大きな進歩を遂げていますが、連携先の数や機能面では他社に後れを取っています。このプラットフォームは、BambooHRなどの一般的なHRツールを含め、15の連携機能を提供しています。しかし、会計ツールとのネイティブ連携には対応していません。

カスタム接続用のAPIは利用可能です。ただし、カスタマイズオプションが限られているため、作成できるワークフローの深度には制約があります。

開発者は、メールでリクエストを送信して初めてOyster HRのサンドボックスにアクセスできるため、テストや実装の進行が遅れてしまいます。

Deel

Deelは、SageやXeroといった会計ツール、LeverのようなATSプラットフォーム、SAP SuccessFactorsのようなHRISシステムを含め、120以上のネイティブ連携を提供しています。

また、Deel APIを使用してカスタム連携を構築し、サードパーティ製のプロジェクト管理ツールでオンボーディングタスクをトリガーするなど、人事プロセスに合わせたワークフローを作成することも可能です。

Deelなら、開発者が連携機能を簡単にテストし、リリースできます。サポートに連絡する必要はなく、Developer Centerから直接サンドボックスアカウントを作成できます。これにより、導入が迅速化され、テストが簡素化され、柔軟性が高まります。

Deelはレガシーシステムとの連携も容易ですが、サードパーティ製システム自体が不要になる場合もあります。DeelにはグローバルHRISが組み込まれています。また、このプラットフォームでは、パフォーマンス管理、学習・能力開発、キャリア追跡、株式報酬管理などの機能も提供されており、サードパーティ製システムへの依存度を低減できます。

まとめ：

Oyster HRの組み込み連携機能は限定的であり、そのAPIでは最小限のカスタマイズしかできません。一方、Deelはより幅広いシステムとの深い統合をサポートし、開発者が高度なワークフローを構築するための自由度を高めています。これにより、HRツール間の自動化が促進され、連携も強化されます。

拡張性

Oyster HR

Oyster HRは120か国以上をカバーしていますが、各国のパートナー企業ネットワークに依存しています。このモデルでは、サービスの質にばらつきが生じたり、業務の遂行が遅くなったりする可能性があります。

外部パートナーに依存しているため、Oyster HRは自社のインフラに対するコントロールが限られています。更新、プロセスの変更、コンプライアンスへの対応などの実施には、より長い時間がかかる可能性があります。こうした非効率性は、グローバルな事業展開が拡大したり、業務が複雑化したりするにつれて、より顕著になります。

Oyster HRは、業務規模が比較的小さなチームには適しています。しかし、急成長中の企業が複数の市場で一貫して事業を拡大しようとすると、限界に直面する可能性があります。

Deel

Deelは、150か国以上をカバーし、従業員のライフサイクル全体を管理するための包括的なツールセットを備えており、あらゆる成長段階をサポートします。複雑なグローバル事業運営に対応しつつも、中小企業が人事面での混乱を招くことなく事業を開始・拡大できるよう、シンプルさを保っています。

Deelは、EORサービスにおいて主に完全子会社モデルを採用しています。サービス提供国において、法人、給与計算システム、コンプライアンスインフラを自社で所有・運営しています。

この直接的な管理体制により、Deelは予測可能性、スピード、柔軟性を高めています。外部パートナーに依存することなく、アップデートの迅速な適用、新機能のリリース、各国固有のコンプライアンス変更への対応が可能です。

その結果、システムの断片化、時代遅れのプロセス、サポートやコンプライアンス対応の遅れを心配することなく、自信を持って新たな市場へ進出することができます。

まとめ：

EOR業務に対する管理権限が限定的なOyster HRのアグリゲーターモデルとは異なり、Deelは自社所有のインフラとエンドツーエンドの管理を通じて、より高い拡張性を実現します。これは、グローバル展開を目指す初期段階のスタートアップ、新たな地域へ拡大する中堅企業、そして複雑な国際事業を管理する大企業に最適です。

レビューサイトでの評価

Oyster HR

• Trustpilot：4.5/5

• G2：4.4/5

Deel

• Trustpilot：4.8/5

• G2：4.8/5

結論

Deelは、グローバルな対応範囲、コンプライアンスの信頼性、連携機能、拡張性を考慮すると、多くの企業にとって有力なEmployer of Recordサービスの選択肢と言えます。スタートアップから大企業まで、あらゆる規模の企業をサポートする包括的なサービススイートを提供しています。Deelの堅牢なインフラ、グローバルな給与計算エンジン、24時間365日のカスタマーサポートにより、コンプライアンスと業務効率を維持しながら国際的な事業拡大を目指す企業にとって、最適な選択肢となっています。

Oyster HRは、スタートアップや中小企業にとっては優れた選択肢で、シンプルさに強みがあるものの、Deelが提供する高度な機能や拡張性には欠けています。

広範なグローバルサポートと高度な連携機能を備えたオールインワンソリューションを求める企業は、Deelを選ぶべきでしょう。

Deelを活用して従業員や契約社員のグローバル採用をよりシンプルかつコンプライアンスに準拠したものに

ビジネスが国際的な人材に依存している場合、柔軟性、コンプライアンス、自動化、従業員体験、そして拡張性を重視したグローバルなEORソリューションが必要です。それがDeelです。20,000以上の組織から信頼されており、高いユーザー満足度と幅広い市場での存在感から、G2によって最高のEORとして認められています。

Deelは、EOR従業員や直接雇用従業員と同様に、契約社員の採用、給与支払い、管理を同じレベルの効率で行えるようにすることで、その価値をさらに広げます。

Deelのオールインワン型「Global People Platform」を活用すれば、人材の移住支援、成長支援、株式付与、機器の支給の提供が可能になります。そして、そのメリットはこれだけではありません。

30分間のデモをリクエストして、Deelの全機能をご確認ください。