Deel vs Velocity Global — 正直なEORサービス比較ガイド

全体像

DeelとVelocity Globalは、EOR（Employer of Record）の分野を代表する2社です。どちらも各国に現地法人や子会社を設立することなく、海外人材を適法に雇用するための幅広いサポートを提供しています。

Velocity Globalは、自社法人と現地パートナーを組み合わせて185か国でEORサービスを提供しており、比重はパートナー側にあります。人材管理プラットフォームでは、世界に分散したチームのコンプライアンス・給与計算・オンボーディングといった主要な業務を支援しています。

Deelは、グローバル採用・給与計算・コンプライアンスを一体で管理できるソリューションとして知られています。150か国以上で自社保有の現地法人を通じてEORサービスを提供し、自社インフラ、AIを活用したツール、コンプライアンス・給与計算・人事の専門チームがサービスを支えています。グローバル展開とチーム管理を単一のソリューションで完結させたい、中小企業から大企業まで幅広い組織に適しています。

それでは、この2つのEORを主要な観点から比較していきます。

主な機能

Velocity Global

• 業務委託契約者から従業員への切り替え、移民手続き、業務委託契約者の管理に対応

• 約15のネイティブ連携と、APIを利用したカスタム連携

• Slack・メール・電話によるマルチチャネルのサポート

• 海外の退職金制度を利用可能

Deel

• 自社で保有するEORとグローバル給与計算のインフラにより、精度・コンプライアンス・迅速な問題解決を実現健康保険などの福利厚生について、主要プロバイダーと提携

• WeChat、Microsoft Teams、Slackを含む8つ以上のチャネルでのサポートに加え、AIアシスタント、専任のカスタマーサクセスマネージャー、オンボーディングサポートを提供

• グローバルHRISを標準搭載し、給与ベンチマークやGlobal Hiring Insightsといったグローバル採用ツールも利用可能

• 社内の法務専門家による先回りのリスク低減と、コンプライアンスハブによるリアルタイムのコンプライアンス管理

• 120以上のネイティブ連携と、利用しやすいAPI

• 業務委託契約者・EOR従業員・直接雇用の従業員を含むグローバル人材の雇用・支払い・管理を、一元化されたダッシュボードで完結できる人事ツールとサービス群

• Deelのインフラを自社ブランドで提供したい企業向けのホワイトラベルサービス

長所と短所

Velocity Global

長所

• 現地パートナーを活用した幅広いグローバル対応

• 1対1のカスタマーサポートを重視

• 充実したコンプライアンスツールを備えたAI搭載プラットフォーム

• 複雑なグローバル給与計算とコンプライアンスについて個別の助言を提供

• 月額定額の透明な料金体系

短所

• 他のプロバイダーより自動化の度合いが低く、オンボーディングや給与計算処理に時間がかかることがある

• 自社で管理したい企業にとって、セルフサービス機能が限られる

• カスタマーサポートの応答に時間がかかる

Deel

長所

• 自社保有法人を活用した広範なグローバル対応

• 自社インフラによる、150か国以上での給与計算とコンプライアンスのシームレスな自動化

• 従業員1名あたり月額599ドル（約9万円）で隠れた費用のない、透明性が高く拡張性のある料金体系

• 24時間365日対応の、8つ以上のチャネルによる幅広いカスタマーサポート

• ユーザー体験とシステム連携の評価が高い

• コンプライアンスハブによる、グローバルな規制変更のリアルタイム通知

• 手作業の管理業務を減らす強力な自動化とAI機能

• 複雑なグローバル業務や高度な設定を必要とする企業向けのホワイトグローブサービス

短所

• 機能が充実しているため、初めて使うユーザーには難しく感じられることがある（専任サポートにより短期間で習熟できます）

• 限られた予算の組織には負担となりうる価格設定（ただし自動化と標準搭載の人事・コンプライアンス機能により、長期的なコストは抑えられます）

コスト

Velocity Global

Velocity Globalは、従業員1名あたり月額599ドル（約9万円）の透明性の高い定額料金を設定しています。この料金には、グローバル給与計算、コンプライアンス管理、経費・休暇管理、権限管理、法務・人事の専門家への相談が含まれます。

追加サービスも用意されていますが、その範囲はかなり限られます。主なものは次のとおりです。

• 移民・ビザ手続きのサポート

• 株式報酬の管理

• 業務委託契約者の管理

• 人材ソーシング

機器の配備や高度な人員計画といったサービスについては、引き続き第三者ベンダーに頼る必要が出てくる可能性があります。

Deel

DeelのEORサービスも、従業員1名あたり月額599ドル（約9万円）からです。従業員ごと・サービス区分ごとの料金が明確な、予測しやすく透明性の高い料金体系です。

この料金で、グローバルなコンプライアンス管理、グローバル給与計算、現地での税務申告、オンボーディング、福利厚生管理、現地仕様の雇用契約書、法務・人事の支援、統合型HRISを利用できます。

Deelの大きな強みは、次のような幅広いツールを同じプラットフォームで使えることです。

• 移民・ビザ手続きのサポート

• 業務委託契約者の管理

• Contractorサービス

• 人員計画のツール

• 報酬管理のツール

• 人材ソーシングのツール

• 株式報酬のコンサルティング

これらのツールとサービスを単一のプラットフォームで利用できるため、複数のソフトウェアを個別に契約する必要がなく、コストの削減につながります。複数の第三者プロバイダーへの依存が減り、プロセスの分断によって生じるコストの大きいミスも最小限に抑えられます。

まとめ：DeelとVelocity GlobalのEORサービスの料金は同水準です。ただしDeelは、より幅広いツールとサービスを1つの統合プラットフォームにまとめている分、提供価値が大きくなります。外部ベンダーを複数使う必要が減り、グローバルな業務をシンプルに管理できます。

コンプライアンスと法務面の信頼性

Velocity Global

Velocity Globalのコンプライアンス体制には、地域ごとの法務専門家からなる社内チームが含まれます。現地の労働法を監視し、法令に準拠した雇用契約書を作成し、労働規制についてクライアントを支援します。

現地仕様の契約書作成といった一部の作業は自動化されていますが、コンプライアンス管理の大部分は専門家による対応に依存しています。高度なコンプライアンス自動化やAIを活用したコンプライアンスツールは標準では備わっていません。

Deel

Deelのグローバルなコンプライアンス体制は幅広い範囲をカバーしています。100か国以上に社内の法務チームとコンプライアンス専門家を置き、各地域の事情に応じた助言を提供しています。 こうした専門家による知見を、多くのプロバイダーにはないリアルタイム監視機能を備えたDeelのコンプライアンスハブが補完しています。事業を展開する国々の規制変更を自動で追跡し、コンプライアンス違反の可能性を知らせます。

コンプライアンスハブは、リアルタイムの通知、リスクの傾向に基づく月次のワークフォースインサイト、そして従業員の誤分類を防ぐAIによる分類ツールを利用できます。

コンプライアンスのコンサルタントとして機能するAIアシスタントも利用できます。自社の人材データに即したコンプライアンスに関するインサイトを提供します。

これらのコンプライアンス機能が連携することで、第三者の法務サポートに頼ることなく、グローバルな人材の雇用・管理をより確実に行えます。

まとめ：Deelは標準搭載の自動化により、手作業への依存を抑えながら継続的なコンプライアンスを実現します。コンプライアンスリスクを抑え、法務コストを予測しやすくしながら、複数の市場へ迅速に展開したい企業に適したモデルです。対照的に、Velocity Globalのアプローチは専門家による人的な支援に大きく依存しています。

オンボーディングの速さ

Velocity Global

Velocity Globalのオンボーディングは現地仕様に対応しており、比較的迅速ですが、自動化は主に契約段階での基本的な処理にとどまります。高度なオンボーディングワークフローなどの機能は備えていません。

また、契約の自動化には第三者のプロバイダーであるJuroを利用しています。この依存がオンボーディングを遅らせることがあり、ベンダーの機能に縛られたカスタマイズの制約や、追加の調整を要する分断されたワークフローにつながる可能性があります。

Deel

Deelのオンボーディングは迅速かつ、自動化されており、規模の拡大にも対応できるよう設計されています。プラットフォームは法令に準拠した現地仕様の雇用契約書を数分で作成でき、新入社員は電子署名で契約を締結できます。

従業員はセルフサービスのポータルから、納税者番号などの必要書類をアップロードできます。不足している書類があればがあればDeelが自動でリマインドを送るため、遅延や手作業でのフォローアップを最小限に抑えられます。

DeelのワークフロービルダーとSlack用プラグインを使えば、従業員の職務や部署に合わせたオンボーディングのワークフローを構築できます。一連のワークフローで、機器の割り当て、給与計算の更新、現地仕様の福利厚生の有効化まで行えます。やり取りの往復を減らし、チームが普段使っているツールの中でオンボーディングのタスクを整理できます。

AIを活用した学習管理機能も備えており、オンボーディング用の研修コースを作成して新入社員に自動で割り当てられます。

まとめ：Deelはあらゆる段階の自動化によってオンボーディングを効率化し、手作業による調整を最小限に抑えて、戦力化までの時間を短縮します。Velocity Globalのプロセスは自動化の度合いが低く、契約の処理を外部ツールに依存しているため、進行が遅くなることがあります。

福利厚生と給与計算の管理

Velocity Global

Velocity Globalは、給与計算と福利厚生を管理するための一元化された現地仕様のシステムを、現地パートナーを通じて提供しています。

給与計算機能は堅実で、レポートや分析も備えていますが、柔軟性とリアルタイムの自動化に欠けます。たとえば、総支給額から手取り額までの給与計算（G2N）をリアルタイムで確認できないため、雇用主と従業員の双方にとって給与計算の透明性が限られます。さらに、従業員はオンデマンド払いを利用できません。

従業員コストの計算ツールはありますが、給与コストの比較は国単位に限られます。

福利厚生の管理にも対応していますが、競争力のあるパッケージを設計するには、プラットフォームの社内チームによる支援や手作業の調査に頼る必要があります。自分で調査できるセルフサービス型のツールはありません。

さらに、G2のような信頼性の高いプラットフォームのレビューからは、Velocity Globalの福利厚生が従業員のニーズに十分沿っていない様子もうかがえます。

Deel

Deelは自社の給与計算エンジンと現地の税務専門家により、法令に準拠したグローバルな給与計算と福利厚生の管理を支えています。自社保有のインフラにより、臨時支払い、簡単な給与調整、チーム全体への一括支払いといった柔軟な給与計算が可能です。

15種類以上の支払い方法と、暗号資産を含むあらゆる通貨に対応しています。従業員はセルフサービスのプラットフォームで給与明細を確認したり、オンデマンド払いを申請したりでき、透明性と利便性が向上します。

戦略的な人員計画を支える、高度な給与計算レポートとグローバルな人材分析も備えています。株式・トークンサービスを通じて株式報酬も提供でき、報酬データもすべて一元管理されます。

地域別に給与コストを分析できる従業員コスト計算ツールも用意されており、詳細な比較をもとにグローバル展開に関する意思決定を行えます。

福利厚生の面では、Deelは現地仕様の福利厚生管理を提供しています。有力プロバイダーとの提携により、健康保険など、大企業水準の福利厚生を割安な料金で従業員に提供できます。

現地の専門家からなる社内チームが、予算と人材戦略に合わせて、競争力があり法令に準拠した福利厚生パッケージの設計を支援します。あるいは、Deelに標準搭載されたグローバル福利厚生ツールを使って、国別のパッケージを自分で確認・比較することもできます。

まとめ：Deelは柔軟性が高く、給与計算をリアルタイムで確認できるほか、競争力のある現地仕様の報酬パッケージを設計するためのツールも標準搭載しています。現地仕様で競争力のある福利厚生も幅広く提供しており、従業員の選択肢を広げられます。Velocity Globalの給与計算・福利厚生機能はDeelに比べて柔軟性が低く、オンデマンド払いのような従業員体験を高める重要な機能が欠けています。

サポートとユーザー体験

Velocity Global

Velocity Globalは、Slack・メール・電話による24時間365日のサポートと、専任のアカウントチームを提供しています。ただし、応答に数時間かかることもあり、従来型のサポートモデルといえます。

雇用主はJira Service Managementのポータルを使って、IT・財務・プライバシーなどのチームに問い合わせを振り分けることもできます。

プラットフォームのユーザーインターフェースは、より現代的で自動化されたデザインと比べると進化が遅れています。操作がわかりにくく、手作業のプロセスに頼る部分があるため、作業の完了に時間がかかることがあります。

Deel

Deelのカスタマーサポートは高い評価を得ています。次のような複数のチャネルで24時間365日のサポートを提供しています。

• メール

• 電話

• ビデオ通話

• ライブチャット

• WhatsApp

• Slack

• WeChat

• Microsoft Teams

DeelのAIアシスタントも50以上の言語でサポートを提供しています。コンプライアンスや人材に関する質問に、ユーザーが閲覧しているページに応じた回答を返します。

専任のカスタマーサクセスマネージャーとオンボーディングサポートも用意されています。

サポートの質も高く、チャットの応答は約1分で、91％の問題が最初のやり取りで解決されています。

Deelのプラットフォームは現代的で直感的で、自動化によって作業をガイドします。すべての機能にひとつのダッシュボードからアクセスでき、サポートが必要な場合は、Deelのチームが画面共有で手順を案内します。

まとめ：サポートチャネルが限られるVelocity Globalに比べ、Deelは8つ以上のチャネルで24時間365日の多言語サポートを提供し、迅速なサポート体験を実現しています。プラットフォームも使いやすく、問題を素早く解決し、やり取りを最小限にしてグローバル業務を管理したい多忙なチームにとって現実的な選択肢です。

システム連携

Velocity Global

Velocity Globalの連携の選択肢は限られています。ネイティブ連携は15未満で、WorkableやGreenhouseといった主要なツールが含まれます。

APIへの直接アクセスは提供されていません。カスタム連携にはカスタマーサポートを通じた申請が必要です。

Deel

Deelは120以上のネイティブ連携に対応しています。Workday GPC、BambooHR、Greenhouse、QuickBooks、Workable、Lever、SAP SuccessFactorsなどのツールと連携できます。ただしDeelのHRIS、福利厚生管理、法務、人員計画のツールを使えば、既存のシステムへの依存を減らせる場合もあります。

Deelのワークフロービルダーを使えば、ノーコードのカスタムワークフローで主要なプロセスを自動化し、システム間で従業員データを同期できます。たとえば、HRISで従業員が採用済みになったタイミングで契約書の作成を開始できます。

連携や自動化をより細かく制御したい場合は、公開ドキュメント化され誰でも利用できるDeel APIを使えます。すぐに使えるサンドボックスで、カスタム連携を自分で構築・テストできます。

まとめ：Deelは120以上のネイティブ連携、オープンなAPI、ワークフロービルダーといった連携機能を備えており、複数のシステムにまたがるプロセスを簡単に自動化できます。Velocity Globalはこの分野で機能が限られており、ネイティブ連携は15未満、APIへの直接アクセスもありません。

拡張性

Velocity Global

Velocity Globalは185か国での事業拡大に対応し、業務委託契約者から従業員への切り替え、移民手続きサービス、業務委託契約者の管理といった主要な機能を提供しています。

チームの成長に合わせて人数を増やし利用範囲を広げることはできますが、業務を一元化できる範囲には限りがあります。ん。機器の配備やパフォーマンス管理といった統合型の人材管理機能が少なく、Contractor of Recordの提供も限定的です。

Deel

Deelは150か国以上の自社保有法人と自社インフラを活用し、拡大していく業務委託契約者と正社員のグローバルチームを一元管理します。

自社法人を中心とするモデルにより、アップデートの展開や新機能の投入、技術革新や現地のコンプライアンス変更への対応を迅速に行えます。この対応の速さは、急速に拡大する企業を支えるうえで重要です。

ニーズの変化に合わせて、従業員を増やしたり、成長に応じて新機能を有効にしたりすることが簡単にできます。

グローバル採用を始めたばかりのスタートアップ向けには、Contractor of Recordサービス、ビザのスポンサーシップと移民手続きのサポート、そしてDeel ITによる機器の配備といった重要な機能を提供しています。

事業が成長すれば、業務委託契約者を従業員に切り替えたり、Deel HRに組み込まれたモジュールを通じて従業員のパフォーマンスとキャリア開発を管理したりできます。

大企業はDeelのホワイトラベルサービスを使って、自社ブランドのオンボーディングポータルやダッシュボードを含む、自社サービスのような一貫した体験を人材に提供できます。

ホワイトグローブサービスでは、サポートチームと密に連携しながら、社内プロセスに合わせたカスタムワークフロー・連携・プラットフォーム設定を構成できます。

まとめ：Deelは、あらゆる規模の成長企業を支えられる拡張性を備えています。幅広い機能により、多様な雇用形態の人材を管理し、ニーズの変化に合わせてプラットフォームをカスタマイズでき、グローバルな人材業務も単一のシステムで一元管理できます。Velocity Globalは標準搭載の人材管理ツールが少なく、第三者の人事ソリューションに頼らずに人材を拡大するのは難しくなります。

レビューサイトの評価

Velocity Global

• Trustpilot：3.2/5

• G2：4.6/5

Deel

• Trustpilot：4.8/5

• G2：4.8/5

自動化と拡張性で見るEOR選びの結論

DeelとVelocity GlobalはどちらもEORサービスとして有力ですが、Deelは高度な自動化、使いやすいプラットフォーム、グローバルな拡張性で際立っています。採用・給与計算・コンプライアンスまでを網羅するサービス、優れたカスタマーサポート、充実した連携機能により、最小限の手間でグローバルに拡大したい組織にとってDeelは優れた選択肢です。

Velocity Globalは手作業のプロセスと第三者パートナーへの依存度が高く、柔軟性と対応速度に制約があります。広いグローバル対応を持ち、セルフサービスでテクノロジー主導のソリューションを求める企業にとっては、Deelがが適しています。

Deelでグローバル人材の採用・支払い・管理を

Deelは2万を超える組織に導入され、G2でベストEORに選出されています。グローバルな人材管理のあらゆる段階を簡素化することで、中小企業から大企業まで、無理なく事業を拡大できるよう支援しています。

Deelのオールインワンのグローバル人材プラットフォームなら、複数のベンダーを使い分けることなく、コンプライアンスを維持しながら、世界中で一貫した従業員体験を提供できます。さらに管理業務の負担を減らし、コストを抑えられます。

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